汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)(第2版)
定 價(jià):86 元
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- 作者:常興華 主編
- 出版時(shí)間:2021/9/1
- ISBN:9787576303193
- 出 版 社:北京理工大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):F766
- 頁(yè)碼:0
- 紙張:
- 版次:2
- 開(kāi)本:
本教材對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)知識(shí)和技能進(jìn)行整合和融合,圍繞汽車(chē)核心銷(xiāo)售流程各個(gè)環(huán)節(jié)中所所需掌握的知識(shí)和技能,較為詳盡地描述了汽車(chē)流通過(guò)程中的整車(chē)銷(xiāo)售方面的基本理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能,同時(shí)融合客戶(hù)開(kāi)發(fā)和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)延伸服務(wù)知識(shí),幫助學(xué)習(xí)者更好地掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)方面的知識(shí)。本教材包括汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)接待、需求分析、車(chē)輛展示、促成交易、交車(chē)服務(wù)、售后跟蹤和售延伸服務(wù)九大學(xué)習(xí)任務(wù)。本教材可用于汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高職教學(xué)教材,也可以作為應(yīng)用型本科教學(xué)教材和汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)人員和自學(xué)者的學(xué)習(xí)資料。
常興華,教授職稱(chēng),本科就讀于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè),研究生就讀于吉林大學(xué)民商法專(zhuān)業(yè)。主講金融營(yíng)銷(xiāo)、保險(xiǎn)學(xué)、汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠、汽車(chē)金融和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程。多次被評(píng)為“最受學(xué)生歡迎的教師”。曾擔(dān)任汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程負(fù)責(zé)人和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)帶頭人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程建設(shè),主持《汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠》課程獲得省級(jí)精品課,主持《汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位綜合實(shí)訓(xùn)》課程獲得了市級(jí)精評(píng)課。主編《汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠》、《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)》等11部教材,其中有兩部教材被評(píng)為國(guó)家級(jí)“十二五”規(guī)劃教材;獲得省級(jí)以上各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)13項(xiàng),其中包括國(guó)家級(jí)信息化教學(xué)大賽二等獎(jiǎng);發(fā)表論文二十余篇;主持省級(jí)教科研項(xiàng)目10余項(xiàng)。