（美）阿什溫·溫德雅南桑 Ashvin Vaidyanathan，客戶成功公司Gainsight首席客戶官，最初在Gainsight公司擔(dān)任客戶成功經(jīng)理，并組建了客戶成功團(tuán)隊(duì)（CSMs），現(xiàn)在管理客戶成功團(tuán)隊(duì)、專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和支持團(tuán)隊(duì)。在加入Gainsight公司之前，Ashvin在麥肯錫從事市場營銷、銷售和客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)型方面的咨詢工作。Ashvin在多個(gè)行業(yè)(軟件、半導(dǎo)體、銀行和出版業(yè))從事過客戶服務(wù)工作，在招聘和推廣CSMs方面積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。（美） 魯本·拉巴戈Ruben Rabago，Gainsight公司首席策略師，負(fù)責(zé)從項(xiàng)目的專業(yè)角度監(jiān)督Gainsight在Pulse投資組合內(nèi)的全球業(yè)務(wù)，包括全球性會(huì)議、首席客戶官峰會(huì)、各種演講活動(dòng)，以及Pulse學(xué)院項(xiàng)目（通過直播和在線課程、針對大學(xué)的課程擴(kuò)展和指南，以及行業(yè)內(nèi)最受重視的專業(yè)CSM認(rèn)證項(xiàng)目）他在組建和領(lǐng)導(dǎo)客戶成功團(tuán)隊(duì)、專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、支持團(tuán)隊(duì)以及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)方面有二十多年的經(jīng)驗(yàn)，這些團(tuán)隊(duì)服務(wù)于傳統(tǒng)公司以及SaaS公司（包括WebMD, Carefx, Harris Corp, Sage Software, 和WebPT），他還幫助三家成功的創(chuàng)業(yè)公司獲得大公司的收購。
鮑薈伊，上海匯翼信息科技有限公司（阿里巴巴集團(tuán)）客戶成功經(jīng)理。2017年起加入 Teambition，擔(dān)任客戶成功經(jīng)理，負(fù)責(zé)華東區(qū)域的中大型企業(yè)客戶的項(xiàng)目交付和全生命周期管理，2019年 Teambition 加入阿里巴巴集團(tuán)。