實(shí)用臨床護(hù)理禮儀與人際溝通指導(dǎo)手冊(cè)/實(shí)用臨床護(hù)理指導(dǎo)手冊(cè)系列叢書(shū)
定 價(jià):56 元
叢書(shū)名:實(shí)用臨床護(hù)理指導(dǎo)手冊(cè)系列叢書(shū)
- 作者: 丁淑貞,吳冰 編
- 出版時(shí)間:2018/9/1
- ISBN:9787567910478
- 出 版 社:中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社
- 中圖法分類:R47-62
- 頁(yè)碼:350
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
《實(shí)用臨床護(hù)理禮儀與人際溝通指導(dǎo)手冊(cè)/實(shí)用臨床護(hù)理指導(dǎo)手冊(cè)系列叢書(shū)》闡述了作為護(hù)士應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范和應(yīng)當(dāng)注重的禮儀修養(yǎng)。旨在幫助護(hù)士獲得相應(yīng)的職業(yè)崗位和更好地完成日常臨床護(hù)理工作。內(nèi)容的編排以職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向,體現(xiàn)臨床護(hù)理中的先進(jìn)性、通用性、實(shí)用性,注重培養(yǎng)護(hù)士職業(yè)禮儀素養(yǎng)與人際溝通的實(shí)務(wù)操作方法。全書(shū)分為十二章,包括禮儀與護(hù)理禮儀、護(hù)士實(shí)用禮儀、護(hù)理工作禮儀、人際關(guān)系、人際溝通、護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通、護(hù)理工作中的非語(yǔ)言溝通、護(hù)理工作中的溝通禮儀、護(hù)理工作中的人際溝通、護(hù)理工作中的治療性溝通、護(hù)理教學(xué)中的溝通、護(hù)理管理中的溝通與禮儀。
《實(shí)用臨床護(hù)理禮儀與人際溝通指導(dǎo)手冊(cè)/實(shí)用臨床護(hù)理指導(dǎo)手冊(cè)系列叢書(shū)》主要作為臨床護(hù)理人員的參考用書(shū),也可供護(hù)理學(xué)類專業(yè)學(xué)生參考使用。
隨著醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展,醫(yī)學(xué)已從單純的生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域向心理、社會(huì)領(lǐng)域拓展,護(hù)理人員的言談舉止、音容笑貌、人文素養(yǎng)和交際溝通能力,都可能對(duì)服務(wù)對(duì)象的身心健康產(chǎn)生直接或間接的影響,從而影響護(hù)理的效果。護(hù)理學(xué)作為一門幫助人類保持健康的獨(dú)立學(xué)科,首先需要培養(yǎng)出一批批具有人文素養(yǎng)的高層次護(hù)理人才。而護(hù)理禮儀與人際溝通是護(hù)理人文素質(zhì)教育的重要組成部分,良好的護(hù)理職業(yè)禮儀與人際溝通技巧能使護(hù)士在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信,能有效地融洽護(hù)患關(guān)系,用護(hù)士的同情心和愛(ài)心消除患者由于陌生環(huán)境帶來(lái)的緊張不安的心理。因此,護(hù)理人員學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀,掌握人際溝通的技巧,提高服務(wù)質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)以人的健康為中心的整體護(hù)理,是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的需要。
本書(shū)闡述了作為護(hù)士應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范和應(yīng)當(dāng)注重的禮儀修養(yǎng)。旨在幫助護(hù)士獲得相應(yīng)的職業(yè)崗位和更好地完成日常臨床護(hù)理工作。內(nèi)容的編排以職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向,體現(xiàn)臨床護(hù)理中的先進(jìn)性、通用性、實(shí)用性,注重培養(yǎng)護(hù)士職業(yè)禮儀素養(yǎng)與人際溝通的實(shí)務(wù)操作方法。全書(shū)分為十二章,包括禮儀與護(hù)理禮儀、護(hù)士實(shí)用禮儀、護(hù)理工作禮儀、人際關(guān)系、人際溝通、護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通、護(hù)理工作中的非語(yǔ)言溝通、護(hù)理工作中的溝通禮儀、護(hù)理工作中的人際溝通、護(hù)理工作中的治療性溝通,、護(hù)理教學(xué)中的溝通、護(hù)理管理中的溝通與禮儀。
本書(shū)主要作為臨床護(hù)理人員的參考用書(shū),也可供護(hù)理學(xué)類專業(yè)學(xué)生參考使用。
由于編者水平有限,本書(shū)存在的疏漏和不當(dāng)之處,敬請(qǐng)不吝指正。
第一章 禮儀與護(hù)理禮儀
第一節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 護(hù)理禮儀
第三節(jié) 涉外禮儀
第二章 護(hù)士實(shí)用禮儀
第一節(jié) 護(hù)士?jī)x態(tài)禮儀
第二節(jié) 護(hù)士?jī)x表禮儀
第三節(jié) 護(hù)士表情禮儀
第四節(jié) 護(hù)士交際禮儀
第三章 護(hù)理工作禮儀
第一節(jié) 分診處護(hù)士工作禮儀
第二節(jié) 門診護(hù)士工作禮儀
第三節(jié) 急診護(hù)士工作禮儀
第四節(jié) 病房護(hù)士工作禮儀
第五節(jié) 護(hù)理操作禮儀要求
第四章 人際關(guān)系
第一節(jié) 人際關(guān)系概述
第二節(jié) 護(hù)理工作中的人際關(guān)系
第五章 人際溝通
第一節(jié) 溝通與人際溝通概述
第二節(jié) 人際溝通的類型
第三節(jié) 人際溝通的影響因素
第四節(jié) 人際溝通在護(hù)理工作中的作用
第六章 護(hù)理工作中的語(yǔ)言溝通
第一節(jié) 護(hù)理語(yǔ)言溝通概述
第二節(jié) 護(hù)理語(yǔ)言溝通的類型
第三節(jié) 護(hù)理語(yǔ)言溝通的技巧
第四節(jié) 成功溝通的過(guò)程與要求
第七章 護(hù)理工作中的非語(yǔ)言溝通
第一節(jié) 非語(yǔ)言溝通概述
第二節(jié) 非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的表現(xiàn)形式
第三節(jié) 非語(yǔ)言溝通的應(yīng)用技巧
第八章 護(hù)理工作中的溝通禮儀
第一節(jié) 護(hù)理工作中的聆聽(tīng)與說(shuō)服禮儀
第二節(jié) 護(hù)理工作中的贊美與批評(píng)禮儀
第三節(jié) 護(hù)理工作中的拒絕與表達(dá)
第九章 護(hù)理工作中的人際溝通
第一節(jié) 護(hù)患關(guān)系溝通
第二節(jié) 護(hù)理工作中與患者家屬的溝通
第三節(jié) 護(hù)理人員與其他醫(yī)護(hù)人員的溝通
第四節(jié) 護(hù)士與醫(yī)療輔助崗位人員的關(guān)系溝通
第十章 護(hù)理工作中的治療性溝通
第一節(jié) 治療性溝通概述
第二節(jié) 治療性溝通的實(shí)施過(guò)程
第三節(jié) 特殊患者的治療性溝通
第十一章 護(hù)理教學(xué)中的溝通與禮儀
第一節(jié) 護(hù)理教學(xué)概述
第二節(jié) 護(hù)理教學(xué)中的溝通
第三節(jié) 護(hù)理教學(xué)中的禮儀素養(yǎng)
第十二章 護(hù)理管理中的溝通與禮儀
第一節(jié) 護(hù)理管理的概述
第二節(jié) 管理溝通
第三節(jié) 行政管理禮儀
第四節(jié) 溝通管理學(xué)的意義