這是一本針對物業(yè)行業(yè)的經(jīng)管類書籍。近幾年在我國，隨著人們生活水平和質(zhì)量的提高，以及人們的維權(quán)意識日益增強，物業(yè)顯得愈發(fā)重要。物業(yè)管理行業(yè)近幾年備受資本市場青睞。在物業(yè)管理行業(yè)中，大部分從業(yè)者精通基礎(chǔ)業(yè)務、市場開拓、運營管理，但是企業(yè)管理、經(jīng)營管理的經(jīng)驗和能力相對缺乏，這在一定限度上局限了其在物業(yè)工作中的視野與思考的深度。本書旨在通過行業(yè)內(nèi)、外的多重視角，探討物業(yè)行業(yè)各個領(lǐng)域，觀察企業(yè)、觀察市場，拓寬物業(yè)管理人的思考邊界，從而更客觀、更深入的了解企業(yè)，了解物業(yè)管理行業(yè)。