本書旨在探討管理溝通的基本問題，例如溝通標準、概念、寫作和演講技巧。將溝通技巧放在具體的情境中展開分析，使參與者意識到溝通是他們必須掌握的重要工具。通過對管理溝通的探討，這一課程有助于參與者在職業(yè)發(fā)展中成為未來的管理者。