本書是中等職業(yè)學校國際商務專業(yè)國家規(guī)劃教材（含上、下兩冊），專為國際商務專業(yè)、商務英語專業(yè)的商務英語基礎課程編寫設計。全書以外貿(mào)公司為背景，以國際商務交際活動為題材，以中職畢業(yè)生Alice從應聘到任職外貿(mào)業(yè)務員的一系列工作為主線。上冊展示外貿(mào)交易活動前期基本業(yè)務流程，內(nèi)容包括安排會議、商務出差、接待客戶、介紹產(chǎn)品、網(wǎng)上銷售、分析營銷策略等，下冊展示外貿(mào)活動實際交易環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各類問題，內(nèi)容涉及詢盤報盤、訂貨付款、備貨發(fā)貨、索賠理賠等。教材的選材豐富，內(nèi)容連貫；模塊突出，容量適當；話題簡短，實用性強；編排合理，時代感強。配備教學光盤，包含精美的PPT課件以及音頻文件，方便教師授課及學生學習使用。本書可供中等職業(yè)學校國際商務專業(yè)學生使用，也可供外貿(mào)從業(yè)者參考使用。