本書共設(shè)置五個(gè)教學(xué)模塊，即物業(yè)管理實(shí)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)模塊、物業(yè)管理招投標(biāo)模塊、物業(yè)管理與服務(wù)日常實(shí)務(wù)模塊、房屋及設(shè)施設(shè)備管理模塊、各種不同類型物業(yè)的管理與服務(wù)模塊。每個(gè)模塊的教學(xué)，以案例導(dǎo)入，以實(shí)踐操作做為教學(xué)的主要內(nèi)容，根據(jù)具體操作的需要安排相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)訓(xùn)課程，使理論與實(shí)踐融為一體，在教學(xué)活動(dòng)中同步傳授給學(xué)生從事物業(yè)管理與服務(wù)工作的技能。本書可作為高等院校物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)會(huì)使用，也可作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)高級(jí)管理人員、企業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行物業(yè)管理與服務(wù)實(shí)務(wù)操作的參考書，還可供企業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育、自學(xué)考試、物業(yè)管理專業(yè)技能考試的教學(xué)培訓(xùn)使用。