序
航天是當(dāng)今世界最具挑戰(zhàn)性和廣泛帶動性的高科技領(lǐng)域之一,是綜合國力和世界強國的重要體現(xiàn)。習(xí)近平總書記一直關(guān)心航天事業(yè)的發(fā)展,并于2016年4月24日中國航天日設(shè)立之際,做出重要指示:“探索浩瀚宇宙,發(fā)展航天事業(yè),建設(shè)航天強國,是我們不懈追求的航天夢!痹邳h中央、國務(wù)院、中央軍委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過幾代航天人的接續(xù)奮斗,中國航天走出了一條自力更生、自主創(chuàng)新、勇于登攀的中國特色發(fā)展道路,取得了以“兩彈一星”、載人航天、月球探測、北斗導(dǎo)航等為代表的一系列輝煌成就,為維護國家安全、推動科學(xué)技術(shù)進步、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、促進人類文明進步做出了重要貢獻。
質(zhì)量是航天事業(yè)的生命。2008年以來,中國航天科技集團有限公司(簡稱航天科技集團)承擔(dān)著常態(tài)化高密度型號研制和發(fā)射任務(wù),呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)運行高可靠、研制發(fā)射高密度、環(huán)境變化高動態(tài)和國家重大工程責(zé)任重、多型號并舉任務(wù)重等特點,對航天質(zhì)量管理提出了更高的要求和新的挑戰(zhàn)。
航天科技集團在實踐中探索、在探索中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中提高,不斷深化以風(fēng)險控制為主線的精細化質(zhì)量管理,為保障型號任務(wù)成功提供了有力的支撐。航天精細化質(zhì)量管理經(jīng)驗得到了國家的高度認可,“航天工程精細化質(zhì)量管理的實踐與創(chuàng)新”等一批項目獲得了國家級技術(shù)和管理成果獎,航天科技集團于2013年獲得了中國質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽——首屆中國質(zhì)量獎。
該書簡要回顧了航天質(zhì)量管理發(fā)展的歷程,系統(tǒng)總結(jié)了航天精細化質(zhì)量管理的工程實踐和科學(xué)方法,包括航天質(zhì)量文化建設(shè)、質(zhì)量管理體系建設(shè)、質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)和型號全過程精細化質(zhì)量控制等主要內(nèi)容,為大型復(fù)雜系統(tǒng)工程的質(zhì)量管理提供了寶貴經(jīng)驗。
黨的十九大確定了建設(shè)“質(zhì)量強國”“航天強國”的國家戰(zhàn)略。航天科技集團深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示和黨的十九大精神,提出了高質(zhì)量保證成功、高效率完成任務(wù)、高效益推動航天強國和國防建設(shè),全面建設(shè)世界一流航天企業(yè)集團和有效支撐世界一流軍隊建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo),我們要按照“堅持、完善、發(fā)展”的原則,不斷實踐和豐富航天精細化質(zhì)量管理理念和方法,持續(xù)提升航天質(zhì)量管理水平,為建設(shè)航天強國做出新的更大貢獻!
2020年11月
前言
質(zhì)量是航天事業(yè)的生命。由于航天工程具有系統(tǒng)復(fù)雜、投入大、風(fēng)險高、效益顯著等特點,要確保萬無一失,必須采取更加嚴(yán)格、嚴(yán)密、科學(xué)的質(zhì)量管理和技術(shù)手段。60多年來,伴隨著中國航天事業(yè)取得一系列輝煌成就,航天質(zhì)量管理在航天工程實踐中探索、在探索中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中提高,走出了一條具有中國特色的航天精細化質(zhì)量管理的發(fā)展道路。近十年來,面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),按照“堅持、完善、發(fā)展”的原則,結(jié)合以載人航天、月球探測、北斗導(dǎo)航等為代表的航天工程質(zhì)量管理實踐,在系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗和深刻反思教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,航天精細化質(zhì)量管理模式內(nèi)涵不斷豐富、理念方法不斷創(chuàng)新、基礎(chǔ)能力不斷完善、應(yīng)用成效日益顯著,有力保障了航天工程任務(wù)的一次次成功和航天事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
本書旨在對航天精細化質(zhì)量管理創(chuàng)新成果和實踐經(jīng)驗進行較為系統(tǒng)的歸納、總結(jié),按照工程實用性強、簡明扼要的原則,從質(zhì)量管理體系、方法、基礎(chǔ)三個方面闡述航天精細化質(zhì)量管理的主要內(nèi)容,為介紹和推廣航天精細化質(zhì)量管理模式和方法奠定基礎(chǔ)。
本書共分為3篇、22章,各篇主要內(nèi)容如下:
第1篇“航天精細化質(zhì)量管理——體系篇”。共分6章,著重介紹了航天精細化質(zhì)量管理的發(fā)展歷程和內(nèi)涵模式、航天特色質(zhì)量文化、航天質(zhì)量管理體系建設(shè)與評估、面向產(chǎn)品的質(zhì)量分析以及質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)理制度。
第2篇“航天精細化質(zhì)量管理——方法篇”。共分10章,著重介紹了技術(shù)風(fēng)險識別與控制、重大工程獨立評估、產(chǎn)品數(shù)據(jù)包管理、產(chǎn)品保證、質(zhì)量問題歸零管理、技術(shù)狀態(tài)控制、軟件管理、可靠性管理以及基于風(fēng)險的航天典型質(zhì)量控制方法。
第3篇“航天精細化質(zhì)量管理——基礎(chǔ)篇”。共分6章,著重介紹了航天型號物資“五統(tǒng)一”管理、工藝管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、標(biāo)準(zhǔn)的工程化管理、質(zhì)量信息管理和專業(yè)隊伍與機構(gòu)建設(shè)。
本書突出航天質(zhì)量管理特點,注重對航天質(zhì)量管理方法的介紹,所列方法均經(jīng)過航天工程的檢驗,是航天工程實踐的結(jié)晶,可供從事大型復(fù)雜系統(tǒng)項目管理、質(zhì)量管理的技術(shù)人員和管理人員學(xué)習(xí)使用,并可作為航天各級各類人員質(zhì)量專業(yè)培訓(xùn)教材。
本書由師宏耕、賈成武、鮑智文編著。按章節(jié)順序,岳盼想、溫中亮、遇今、郭曉慧、張銳、李京苑、余斌、黃迅、趙春章、楊曉明、陳強、茍婉紅參加了撰稿。顧長鴻、卿壽松、王曉玲、顧敏、胡俊蘭、胡云、王瑞、楊銘、王銳、苗宇濤、范艷清、周曉燕、王禹銘、楊晉智等同志提出了許多寶貴意見。在此向他們表示衷心感謝!
由于航天精細化質(zhì)量管理在不斷發(fā)展和完善,加上編者水平所限,不當(dāng)之處在所難免,懇請廣大讀者批評指正。
編者
2020年5月
目錄
第1篇航天精細化質(zhì)量管理——體系篇
第1章航天精細化質(zhì)量管理概論3
1.1航天質(zhì)量管理發(fā)展歷程3
1.2航天精細化質(zhì)量管理內(nèi)涵8
1.3航天精細化質(zhì)量管理模式11
第2章航天質(zhì)量文化的形成13
2.1航天質(zhì)量文化結(jié)構(gòu)13
2.2指導(dǎo)思想與質(zhì)量理念14
2.3質(zhì)量價值觀與質(zhì)量道德觀15
2.4質(zhì)量方針與質(zhì)量行為準(zhǔn)則16
2.5航天特色質(zhì)量文化活動17
第3章航天質(zhì)量管理體系建設(shè)20
3.1集團級質(zhì)量管理體系建設(shè)20
3.2研究院級質(zhì)量管理體系建設(shè)28
3.3廠際質(zhì)量保證體系建設(shè)31
第4章質(zhì)量管理體系評估36
4.1評估模型36
4.2評估要素38
4.3評估準(zhǔn)則39
4.4評估方法41
4.5評估流程43
第5章面向產(chǎn)品的質(zhì)量分析50
5.1分析程序及分析方法50
5.2分析要求及工作重點59
5.3共性質(zhì)量問題的識別、分析與治理60
第6章質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)理制度67
6.1質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)理制度的發(fā)展歷程67
6.2質(zhì)量監(jiān)督代表制度68
6.3質(zhì)量監(jiān)理制度77
第2篇航天精細化質(zhì)量管理——方法篇
第7章航天精細化質(zhì)量管理方法綜述89
7.1論證階段89
7.2方案階段91
7.3初樣階段92
7.4試(正)樣階段92
第8章技術(shù)風(fēng)險識別與控制95
8.1實施程序和要求95
8.2重點工作項目100
8.3技術(shù)風(fēng)險控制表單管理110
第9章重大工程獨立評估115
9.1評估模型115
9.2評估程序116
9.3評估內(nèi)容118
9.4評估要求119
9.5評估組織120
第10章產(chǎn)品數(shù)據(jù)包管理122
10.1數(shù)據(jù)包的內(nèi)容122
10.2數(shù)據(jù)包的建立124
10.3數(shù)據(jù)包的形成125
10.4數(shù)據(jù)包的管理126
第11章產(chǎn)品保證129
11.1產(chǎn)品保證工作的內(nèi)涵129
11.2產(chǎn)品保證工作體系130
11.3產(chǎn)品保證內(nèi)容138
第12章質(zhì)量問題歸零管理140
12.1歸零的發(fā)展歷程140
12.2歸零的定義與內(nèi)涵141
12.3歸零的范圍及實施步驟145
第13章技術(shù)狀態(tài)控制151
13.1技術(shù)狀態(tài)管理151
13.2技術(shù)狀態(tài)基線152
13.3工程更改153
13.4偏離156
13.5超差許可157
13.6技術(shù)狀態(tài)更改控制159
13.7技術(shù)狀態(tài)更改的組織實施162
第14章軟件管理165
14.1型號軟件的特點165
14.2型號軟件研制流程165
14.3型號軟件質(zhì)量管理171
第15章可靠性管理181
15.1可靠性管理的概念181
15.2可靠性設(shè)計與分析185
15.3可靠性試驗與驗證200
15.4通用產(chǎn)品的可靠性205
15.5軟件可靠性與安全性207
第16章基于風(fēng)險的航天典型質(zhì)量控制方法214
16.1質(zhì)量交集分析214
16.2產(chǎn)品飛行成功數(shù)據(jù)包絡(luò)分析217
16.3飛行時序動作分析與確認225
16.4出廠評審和出廠專項評審227
16.5測試覆蓋性分析232
16.6發(fā)射場“雙想”237
16.7產(chǎn)品成熟度評價239
第3篇航天精細化質(zhì)量管理——基礎(chǔ)篇
第17章型號物資“五統(tǒng)一”管理249
17.1統(tǒng)一需求規(guī)劃249
17.2統(tǒng)一評價認定252
17.3統(tǒng)一選用管理254
17.4統(tǒng)一采購供應(yīng)255
17.5統(tǒng)一質(zhì)量保證256
第18章工藝管理258
18.1航天工藝管理的特點258
18.2工藝技術(shù)體系建設(shè)260
18.3工藝基礎(chǔ)建設(shè)264
18.4型號工藝管理267
18.5禁限用工藝控制269
18.6數(shù)字化制造與先進制造模式272
第19章生產(chǎn)現(xiàn)場管理281
19.1生產(chǎn)現(xiàn)場特點及建設(shè)原則281
19.2生產(chǎn)現(xiàn)場建設(shè)內(nèi)容282
19.3生產(chǎn)現(xiàn)場評價293
第20章標(biāo)準(zhǔn)的工程化管理299
20.1總體設(shè)計299
20.2標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建304
20.3標(biāo)準(zhǔn)實施模式312
20.4標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)隊伍建設(shè)320
20.5標(biāo)準(zhǔn)信息化管理324
20.6標(biāo)準(zhǔn)國際化327
第21章質(zhì)量信息管理330
21.1組織與管理330
21.2主要工作內(nèi)容與要求332
21.3故障模式庫建立與應(yīng)用336
第22章專業(yè)隊伍與機構(gòu)建設(shè)338
22.1專家組建設(shè)338
22.2質(zhì)量專業(yè)隊伍建設(shè)340
22.3專業(yè)機構(gòu)建設(shè)346
參考文獻350