《社交禮儀與溝通技巧》系統(tǒng)論述了禮儀的含義、原則和作用，詳細(xì)介紹了人們在社交活動中應(yīng)了解和掌握的形象禮儀、交際禮儀、職場禮儀、溝通禮儀四種禮儀的基本知識與基本技能。另外，還特別設(shè)置了一個禮儀考核項目。
《社交禮儀與溝通技巧》內(nèi)容豐富，科學(xué)實用，通俗易懂，具有很強(qiáng)的知識性、針對性和可操作性，可作為本、�？茖W(xué)生的教材，也適合所有有志于提高社交修養(yǎng)與能力的人士閱讀、使用。
《社交禮儀與溝通技巧》在挖掘傳統(tǒng)禮儀文化的合理內(nèi)核基礎(chǔ)上，吸收了國外禮儀文化的有益養(yǎng)分，使其內(nèi)容科學(xué)實用，具有時代感和較高文化品位，且能融知識性、趣味性和可操作性于一體�！渡缃欢Y儀與溝通技巧》共設(shè)五大教學(xué)項目。
項目一 禮儀入門
任務(wù)一 禮儀的源流
任務(wù)二 禮儀的內(nèi)涵
任務(wù)三 禮儀的原則
任務(wù)四 學(xué)禮的意義
項目二 形象禮儀
任務(wù)五 面部化妝與發(fā)型設(shè)計
任務(wù)六 著裝原則與服飾禮儀
任務(wù)七 舉止禮儀規(guī)范
任務(wù)八 公共場合文明行為
項目三 交際禮儀
任務(wù)九 見面禮節(jié)
任務(wù)十 宴會禮儀
任務(wù)十一 舞會禮儀
任務(wù)十二 饋贈與探望禮儀
項目四 職場禮儀
任務(wù)十三 求職禮儀
任務(wù)十四 拜訪與接待禮儀
任務(wù)十五 公司人際關(guān)系
任務(wù)十六 商務(wù)談判禮儀
任務(wù)十七 商務(wù)儀式禮儀
項目五 溝通禮儀
任務(wù)十八 言語溝通禮儀
任務(wù)十九 電訊溝通禮儀
任務(wù)二十 演講溝通禮儀
任務(wù)二十一 涉外交往禮儀
項目六 禮儀考核
任務(wù)二十二 禮儀模擬考核
任務(wù)二十三 自主研究性學(xué)習(xí)
任務(wù)二十四 組織參與禮儀大賽
附錄
參考文獻(xiàn)
后記
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