在美國《財富》雜志每年評選的*適宜工作的100家公司中,谷歌連續(xù)多年名列第*。谷歌的魅力主要源自對小團隊的重視。
在連年獲譽之前,谷歌在公司內部開展了代號為氧氣計劃和亞里士多德計劃的兩項調查分析項目,發(fā)現卓越的團隊管理者大多具備8項特質,首推當好教練;發(fā)現高效率的團隊通常具備5個秘訣,首推團隊成員具有安全感。
根據上述兩項統(tǒng)計調查結果,谷歌公司制定了人才培養(yǎng)教程。此教程全球通用,不因地制宜,不因崗位制宜,拉里·佩奇和謝爾蓋·布林也要遵循。
本書作者便是這一教程的資深培訓官,培訓全球范圍內的谷歌小團隊。在這本書里,他巨細靡遺地介紹了20%規(guī)則一對一面談OKR管理同事鼓勵二人組機制不追求完美、盡早交付10倍速成長等教程中各項理論和模型的具體操作方法。
作者認為,這一教程就是谷歌成功的核心要素。
前 言
你也能打造出媲美谷歌的強團隊
你的這些方法都是只有在谷歌那樣的公司才能實現的吧?
我作為管理顧問為日本企業(yè)的管理者提供建議時,他們常會一臉困惑地這樣問我。
我總是當即否定。
不,這些方法其實很簡單,在任何公司都可以做到!除了谷歌之外,還有很多業(yè)績出眾的日本企業(yè)也采用了這些方法,而且現在還在用。
雖然這本書的主要內容是我在谷歌學到的打造全球強團隊的管理方法,但正如我反復強調的,這些方法并非谷歌 所獨有,在其他企業(yè)同樣可以見效。
管理團隊的很多基本原理是全球通用的,其中重要的一點是員工的安全感。谷歌當然也很重視員工安全感,并且通過亞里士多德計劃證明了安全感的重要性。該計劃受到廣泛關注,相信很多讀者也曾有所耳聞,具體內容在第 1 章還會詳細介紹。
安全感是指員工既能發(fā)揮自己的獨特風格,又能參與團隊 協(xié)作的感受。任何人都渴望作為團隊的一分子得到認可,簡單 來說,團隊管理者要做的就是重視成員的這種感受。實際上, 所有業(yè)績出眾的團隊都會將成員的安全感視為重中之重。
CyberAgent 公司創(chuàng)始人藤田晉是日本代表性的創(chuàng)業(yè)者之一。他在《創(chuàng)業(yè)者》一書中提及自己創(chuàng)業(yè)的第 5 年, 也就是2003年時,寫下了這樣一段話:
我提出了一項與時代潮流背道而馳的方針,即力爭 實現終身雇用制。這個目標為我們這家原本隨時都有可 能消亡的公司帶來了各種各樣的觀念轉變。
(中略)
從那時起,CyberAgent 開始盈利,公司看到了希望,逐漸恢復了當初那種積極活躍的氛圍。 正是力爭實現終身雇用制為工作多年的員工提供獎勵等方針深深地打動了員工們的心。
我們暫時不去討論終身雇用制是否適合當今時代這個問 題,至少從文中不難看出,力爭實現終身雇用制的方針提 升了員工的安全感。書中還提到,鼓勵團隊聚餐的方法也卓 有成效,公司每個月都會給完成目標的部門發(fā)放經費,并批準聚餐次日可以休息半天。
這些做法使 CyberAgent 的核心理念更加深入人心,團隊凝聚力不斷增強,為這家初創(chuàng)企業(yè)日后的飛躍發(fā)展奠定了基礎。