本教材以大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的企業(yè)應(yīng)用實(shí)例為基礎(chǔ)，分別介紹了大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷戰(zhàn)略、構(gòu)建顧客關(guān)系營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)、顧客價(jià)值的解析與策略運(yùn)用之ARFM模型、顧客終身價(jià)值與遷徙路徑的預(yù)測(cè)、購(gòu)物籃分析、新產(chǎn)品推薦系統(tǒng)、市場(chǎng)細(xì)分等，適合工商管理學(xué)院以及與數(shù)據(jù)分析相關(guān)專業(yè)的本科生、MBA學(xué)生、EMBA學(xué)生等使用。
王曉玉
華南理工大學(xué)管理學(xué)營(yíng)銷方向博士，現(xiàn)為華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系副教授。香港城市大學(xué)商學(xué)院、臺(tái)灣大學(xué)管理學(xué)院，及美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者。主持多項(xiàng)國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目和省部級(jí)項(xiàng)目，在JournalofBusinessandIndustrialMarketing（SCI檢索）等中英文期刊發(fā)表論文三十余篇，為銀行、保險(xiǎn)、汽車(chē)、工業(yè)品等十幾家企業(yè)提供咨詢?cè)\斷和大數(shù)據(jù)分析、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
任立中
美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)商學(xué)院營(yíng)銷方向博士，現(xiàn)為臺(tái)灣靜宜大學(xué)資深策略副校長(zhǎng)、國(guó)際學(xué)院院長(zhǎng)。2012年榮獲第三屆亞洲商學(xué)院之營(yíng)銷教授獎(jiǎng)，是中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的同時(shí)在營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)三大領(lǐng)域的期刊發(fā)表論文的學(xué)者。輔導(dǎo)過(guò)零售業(yè)、金融業(yè)、電信業(yè)、廣告業(yè)、制造業(yè)等30家以上中大型企業(yè)品牌與CRM項(xiàng)目。
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