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關(guān)鍵一句頂十句:62個困難場景一句話啟發(fā)解決 內(nèi)容簡介 如何打破對話的墻,贏得對方信賴,燃起 TA 的信心? 答案是啟發(fā)教練式溝通。 作者基于20年教練對話經(jīng)驗撰寫本書,將教練對話技術(shù)從美國引入日本。它重新定義了對話,對話不再是教學(xué)、命令、辯論、咨詢和談判,從此,在家庭中、職場中和商場中,對話者之間是平等的、有啟發(fā)的和相互促進(jìn)的,是啦啦隊和好伙伴的關(guān)系。 本書針對7大類62個常見對話困難場景,給出關(guān)鍵一句話句型,讓對話雙方關(guān)系融治、信心倍增。從頭到尾完整閱讀本書,可掌握教練溝通方法,獲得他人喜歡和信任,開啟工作和生活新局面;任選一節(jié)學(xué)習(xí),看圖說話,能立刻掌握一個針對困難場景的對話新技巧。
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