本書以教育部制定的《高等職業(yè)學校商務英語專業(yè)教學標準》為重要依據(jù)，把培養(yǎng)學生的商務知識、語言技能和跨文化素養(yǎng)緊密結(jié)合在一起，通過視頻、音頻、圖片、思維導圖、文本等多模態(tài)的教學資源構(gòu)建視、聽、說有機結(jié)合的互動教學模式，使學生在掌握英語聽說技能的同時，了解國際商務基本知識，循序漸進地提高跨文化商務英語交際能力。
本冊為《商務英語口語教程3》，在整套口語教程中起到承上啟下的作用，為商務英語口語的高級階段。本冊教材共10個單元，內(nèi)容編排按照商務主題分類，逐級深入。具體內(nèi)容有參加會展、建立聯(lián)系、詢價與報價、商務談判、發(fā)出訂單、包裝與標志、聯(lián)系貨代、辦理保險、裝運與交貨和客戶服務等。本冊重點為國際貿(mào)易基本流程，訓練的主要技能包括如何與交易伙伴進行商務溝通、如何議價、洽談交易并履約，打開國外新市場。各單元主題安排符合國際商務與貿(mào)易的基本流程，各部分之間銜接緊密、環(huán)環(huán)相扣，力求真實再現(xiàn)國際貿(mào)易場景，幫助學生熟悉國際貿(mào)易流程和具體操作要領(lǐng)，培養(yǎng)學生國際貿(mào)易英文口語交際能力。