前言
第1章 航空公司收益管理概述
1.1 收益管理的概念
1.2 收益管理的產(chǎn)生與發(fā)展
1.3 收益管理的核心內(nèi)容
第2章 超售管理
2.1 超售的基本概念
2.2 超售水平的確定
2.3 超售水平計(jì)算時(shí)有關(guān)參數(shù)的確定
2.4 超售管理的實(shí)施
2.5 超售收益的衡量
2.6 超售管理中旅客利益的保障
第3章 航空運(yùn)輸市場細(xì)分與差別定價(jià)
3.1 航空公司實(shí)施多等級(jí)票價(jià)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理
3.2 市場細(xì)分及細(xì)分市場的需求特征
3.3 差異化定價(jià)策略
3.4 航空公司多等級(jí)票價(jià)的制定
3.5 多等級(jí)票價(jià)的利弊分析
第4章 座位優(yōu)化控制
4.1 座位優(yōu)化控制基礎(chǔ)
4.2 確定性的嵌套座位分配方法
4.3 兩個(gè)票價(jià)等級(jí)的座位分配
4.4 多個(gè)票價(jià)等級(jí)的座位分配
4.5 多航段座位優(yōu)化分配
4.6 座位優(yōu)化控制的數(shù)據(jù)輸人
4.7 團(tuán)體旅客座位管理
第5章 航空客運(yùn)市場需求預(yù)測
5.1 預(yù)測基本原理與方法
5.2 航空運(yùn)輸需求預(yù)測
5.3 航空公司需求預(yù)測
5.4 收益管理中的需求預(yù)測
第6章 收益管理的實(shí)施與發(fā)展
6.1 成功實(shí)施收益管理的條件
6.2 航空公司供需匹配業(yè)務(wù)分析
6.3 低成本航空公司的定價(jià)策略
6.4 收益管理的挑戰(zhàn)與探索
第7章 航空貨運(yùn)收益管理
7.1 航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)
7.2 航空貨運(yùn)產(chǎn)品開發(fā)與定價(jià)
7.3 航空貨運(yùn)艙位分配
7.4 貨運(yùn)收益管理其他相關(guān)問題
7.5 貨運(yùn)收益管理案例
參考文獻(xiàn)