《新媒體用戶分析與運營》采用“理論+實踐”的教學模式，按內容分為9章，分別是新媒體概述與用戶特征、新媒體用戶需求分析、新媒體用戶行為分析、新媒體用戶心理與情緒分析、新媒體用戶運營的內容與要素、用戶畫像的描述與建模、用戶體系的建立方法、用戶運營觸達系統(tǒng)的基礎搭建和新媒體用戶運營的道與術。每個章節(jié)都包含基礎理論知識與相關案例分析，用理論知識指導實踐操作，以實踐操作鞏固理論知識，使課程循序漸進，漸入佳境。另外，《新媒體用戶分析與運營》贈送課程標準、授課大綱、講義、PPT課件以及測試題，以便讀者學習和教師授課，讀者可根據(jù)個人需求掃描下方二維碼下載使用。
《新媒體用戶分析與運營》結構清晰、由簡到難，圖片與視頻精美實用、分解詳細，文字闡述通俗易懂，與實踐結合密切，具有很強的實用性，適合高職、大中專院校相關專業(yè)的學生使用。