定 價(jià):28.9 元
叢書名:全國(guó)職業(yè)院校民航服務(wù)專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材
- 作者:魏全斌主編
- 出版時(shí)間:2017/1/1
- ISBN:9787512804173
- 出 版 社:中國(guó)民航出版社
- 中圖法分類:V351
- 頁(yè)碼:182頁(yè)
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
本書以機(jī)場(chǎng)為研究對(duì)象,以其運(yùn)行管理為研究?jī)?nèi)容,理論聯(lián)系實(shí)際,主要介紹機(jī)場(chǎng)概況、機(jī)場(chǎng)運(yùn)行、機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)、機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理等內(nèi)容。
魏全斌,四川泛美教育投資集團(tuán)董事長(zhǎng),四川西南航空職業(yè)學(xué)院董事長(zhǎng)、院長(zhǎng),曾主編《民航概論》《民航服務(wù)禮儀》等多部高職高專教材。
前言
第一章 機(jī)場(chǎng)概述
第一節(jié) 機(jī)場(chǎng)的概念和分類
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)的屬性和定位
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)的管理模式
第四節(jié) 機(jī)場(chǎng)與航空公司的關(guān)系
第五節(jié) 機(jī)場(chǎng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)
第二章 機(jī)場(chǎng)運(yùn)行
第#一節(jié) 飛行區(qū)
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)道面維護(hù)管理
第三節(jié) 機(jī)場(chǎng)除雪除冰
第四節(jié) 機(jī)場(chǎng)的鳥擊防范
第五節(jié) 機(jī)場(chǎng)FOD 防范
第六節(jié) 機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援
第七節(jié) 機(jī)場(chǎng)安全管理體系(SMS)
第三章 機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)
第#一節(jié) 旅客運(yùn)輸工作流程
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)通用服務(wù)
第三節(jié) 機(jī)場(chǎng)安檢服務(wù)
第四節(jié) 機(jī)場(chǎng)聯(lián)檢服務(wù)
第五節(jié) 計(jì)算機(jī)離港控制系統(tǒng)
第四章 機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理
第#一節(jié) 機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理
第三節(jié) 我國(guó)機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理分析
第四節(jié) 機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理提升措施
案例: “世界#佳機(jī)場(chǎng)” 的服務(wù)質(zhì)量
第五章 機(jī)場(chǎng)收入管理與機(jī)場(chǎng)收費(fèi)政策
第#一節(jié) 機(jī)場(chǎng)收入構(gòu)成分析
第二節(jié) 國(guó)際民航組織及其他國(guó)家機(jī)場(chǎng)收費(fèi)政策分析
第三節(jié) 我國(guó)機(jī)場(chǎng)收費(fèi)政策分析
第四節(jié) 機(jī)場(chǎng)非航收入增長(zhǎng)途徑分析
第六章 機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)
第#一節(jié) 機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)概述
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)的模式分析
第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
第四節(jié) 我國(guó)機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)實(shí)踐及存在的問(wèn)題
第五節(jié) 我國(guó)機(jī)場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展
第六章 機(jī)場(chǎng)建設(shè)融資模式
第#一節(jié) 相關(guān)概念
第二節(jié) 項(xiàng)目融資典型模式
第四節(jié) 國(guó)外機(jī)場(chǎng)融資模式分析
第四節(jié) 我國(guó)機(jī)場(chǎng)傳統(tǒng)融資模式分析
第五節(jié) 我國(guó)機(jī)場(chǎng)融資模式的創(chuàng)新
第七章 臨空經(jīng)濟(jì)
第#一節(jié) 航空產(chǎn)業(yè)的范疇
第二節(jié) 臨空經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、特征和模式
第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外典型臨空經(jīng)濟(jì)
第四節(jié) 國(guó)內(nèi)外典型臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)借鑒
案例: 順義臨空經(jīng)濟(jì)
第八章 民航可持續(xù)發(fā)展與綠色機(jī)場(chǎng)
第#一節(jié) 民航可持續(xù)發(fā)展
第二節(jié) 綠色機(jī)場(chǎng)的內(nèi)涵與特征
第三節(jié) 我國(guó)機(jī)場(chǎng)噪聲治理現(xiàn)狀
第四節(jié) 我國(guó)機(jī)場(chǎng)噪聲治理政策
第五節(jié) 機(jī)場(chǎng)噪聲收費(fèi)的理論、實(shí)踐及啟示
參考文獻(xiàn)