《人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型：策略、方法、實(shí)踐》通過在推進(jìn)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的親身經(jīng)歷和思考，總結(jié)了人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須具備的核心基礎(chǔ)和成功要素，并介紹了當(dāng)前數(shù)字化技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的科技場景應(yīng)用，描繪了人力資源從業(yè)人員未來的發(fā)展方向。同時(shí)，該書還系統(tǒng)地介紹了數(shù)字化人力資源系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施路徑，主要包括項(xiàng)目研究、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目需求、實(shí)施模式、商務(wù)管理、開發(fā)實(shí)施等內(nèi)容。本書適合人力資源從業(yè)者參考或?qū)W習(xí)。

《人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型：策略、方法、實(shí)踐》將和您一起探索數(shù)字化人力資源管理的未來世界！

萌生寫這本書想法的時(shí)間大概是2020 年年底。當(dāng)時(shí)，我正負(fù)責(zé)推進(jìn)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，并對(duì)原有的人力資源系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，經(jīng)歷了項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求梳理、需求評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、項(xiàng)目立項(xiàng)、商務(wù)談判和項(xiàng)目實(shí)施整個(gè)過程。
當(dāng)初我在接手這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，曾經(jīng)在線下、線上各類書店努力尋找與人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的書籍或資料。然而，市面上關(guān)于將人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論付諸實(shí)踐的資料很少，更多的是側(cè)重于人力資源數(shù)字化其他方面的內(nèi)容，如人力資源大數(shù)據(jù)分析、人力資源科技趨勢等。
之所以想把這本書寫出來，是因?yàn)橄雽?duì)我在推進(jìn)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的思考和實(shí)踐進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也希望這本書能對(duì)正在從事或者即將從事人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的朋友有所幫助，但X 人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型：策略、方法、實(shí)踐我更希望這本書能夠被企業(yè)的各級(jí)管理者閱讀，因?yàn)槿肆�資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作必須得到企業(yè)管理者的支持，特別是企業(yè)的高層管理者的支持。只有企業(yè)的管理者理解并足夠重視，人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才有可能順利推進(jìn)。
每個(gè)企業(yè)的人力資源管理模式不一樣，人力資源信息化水平也不一樣，所以，人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況去開展。授人以魚不如授人以漁。在本書中，我更想講一些人力資源管理的思維轉(zhuǎn)型和數(shù)字化人力資源的實(shí)施方法論，而不是具體去寫人力資源系統(tǒng)該建立哪些表格、該采集哪些數(shù)據(jù)等。
管理的本質(zhì)是激發(fā)人的善意和潛能。想做好人力資源管理，一定要了解人性，做到以人為本。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途中，要真正以員工為中心，不斷改善員工體驗(yàn)，持續(xù)提升員工的滿意度和幸福感，從而激發(fā)其使命感、責(zé)任心和自驅(qū)力，提高員工敬業(yè)度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長！
人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要通過構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)落地，只有能解決用戶痛點(diǎn)的系統(tǒng)，才是好系統(tǒng)。在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，一切要從員工需求出發(fā)，這里的員工既包括高層管理者在內(nèi)的各級(jí)管理者，又包括一般員工，當(dāng)然更包括HR。
因此，我們?cè)诮ㄔO(shè)人力資源系統(tǒng)時(shí)，不僅要熟悉人力資源專業(yè)知識(shí)，還要了解企業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)還需要具備IT 思維。
此外，在推進(jìn)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，開拓創(chuàng)新的精神必不可少，不僅要懂算法，更要有想法。我們不能拘泥于過往的經(jīng)驗(yàn)、流程和制度，要大膽創(chuàng)新，小心求證。希望這本書能拋磚引玉，激發(fā)出大家更多的創(chuàng)意。
這本書能夠順利完成，要感謝很多領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友給予的幫助和支持。
感謝DHR 公會(huì)創(chuàng)始人、大易云計(jì)算CEO 申剛正先生，他在我寫作過程中給予了很多的指導(dǎo)和幫助，不但提供了很多經(jīng)典案例，而且從本書的提綱到內(nèi)容，都提出了很好的意見和建議。
感謝易路軟件創(chuàng)始人、董事長王天揚(yáng)先生為本書提供了很多薪酬管理方面的科技應(yīng)用場景和實(shí)際案例。
感謝鄭海峰先生的鼓勵(lì)和支持，他每天關(guān)注我的寫作進(jìn)度，科學(xué)把控了從進(jìn)度管理到出版對(duì)接的全流程，對(duì)本書的一氣呵成起到了關(guān)鍵作用。
最后，感謝華夏銀行人力資源部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，特別要感謝張偉總經(jīng)理的信任和支持，使我有機(jī)會(huì)將人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念付諸實(shí)踐。部門同事的積極協(xié)作和傾力配合使得人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作順利推進(jìn)，攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，取得了初步成效。同時(shí)，還要感謝靳洪巖、趙振宇、戴明輝等同事對(duì)本書提出了很好的意見和建議。
限于本人的學(xué)識(shí)和認(rèn)知水平，書中難免有疏漏之處，希望各位人力資源同人能批評(píng)指正！祝愿大家在數(shù)字人力征途中順利前行！
劉洪波
2021 年12 月31 日

劉洪波，華夏銀行武漢分行人力資源部副總經(jīng)理，國家一級(jí)人力資源管理師、會(huì)計(jì)師，軟件工程碩士。在國有銀行、股份制商業(yè)銀行從業(yè)20余年，主要從事運(yùn)營管理、人力資源管理等方面工作，對(duì)人員招聘、人才培養(yǎng)、薪酬管理、績效管理和人力資源系統(tǒng)建設(shè)等有著多年研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

■ 思考篇
第一章　什么是人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 3
一、關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的靈魂拷問 / 4
二、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解 / 12
第二章　人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵 / 23
一、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ) / 24
二、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功六要素 / 26
第三章　員工體驗(yàn)管理時(shí)代 / 47
一、堪憂的員工敬業(yè)度 / 51
二、如何提升員工體驗(yàn) / 56
三、如何吸引優(yōu)秀人才 / 66
第四章　人力資源科技場景 / 71
一、人才招聘場景 / 72
二、核心人事場景 / 85
三、培訓(xùn)發(fā)展場景 / 103
四、績效管理場景 / 115
五、薪酬福利場景 / 125
六、員工服務(wù)場景 / 137
七、智能輔助場景 / 150
第五章　數(shù)字化 HR 的未來 / 157
一、員工體驗(yàn)HR / 160
二、數(shù)據(jù)分析HR / 163
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)HR / 166
■ 實(shí)施篇
第六章　開啟數(shù)字人力征途 / 171
一、借助外腦還是依靠內(nèi)力 / 172
二、知己知彼才是決勝之道 / 176
三、獲得高層支持十分關(guān)鍵 / 181
第七章　數(shù)字時(shí)代的規(guī)劃設(shè)計(jì) / 183
一、最佳單品應(yīng)用時(shí)代來臨 / 185
二、瀑布式開發(fā)與敏捷開發(fā) / 199
第八章　你確認(rèn)知道需求嗎 / 207
一、第一性原理思維的運(yùn)用 / 209
二、以終為始開展需求分析 / 214
三、需要落在紙面上的需求 / 217
第九章　適合自己的才是最好的 / 223
一、簡單便宜的租戶模式 / 224
二、潛力無限的自研模式 / 225
三、合作雙贏的共創(chuàng)模式 / 227
第十章　數(shù)字人力實(shí)施中的商務(wù)管理 / 229
一、心里要有一本賬 / 230
二、了解你的合作伙伴 / 234
三、風(fēng)險(xiǎn)考慮要全面 / 238
四、驗(yàn)證PPT 內(nèi)容的真實(shí)性 / 241
五、最合適的談判模式 / 242
六、注重契約精神 / 244
第十一章　團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 / 245
一、甲方乙方都很重要 / 246
二、實(shí)現(xiàn)幸福曲線 / 250
第十二章　數(shù)字人力正式出征 / 255
一、項(xiàng)目啟動(dòng) / 256
二、項(xiàng)目交流 / 256
三、需求管理 / 257
四、數(shù)據(jù)治理 / 258
五、系統(tǒng)測試 / 258
六、系統(tǒng)培訓(xùn) / 259
七、系統(tǒng)上線 / 260
第十三章　避坑指南 / 261
一、不要迷信本書 / 262
二、不要迷信咨詢 / 263
三、不要迷信評(píng)獎(jiǎng) / 263
四、不要指望他人 / 267
五、不要盲目樂觀 / 268
六、不要過分悲觀 / 270
七、不要墨守成規(guī) / 270
八、不要越界施為 / 271
九、不要急功近利 / 272
十、不要人才斷檔 / 273