在如今商業(yè)競爭格局下，增長是一個(gè)被談?wù)撎�、令人倍感焦慮的話題。傳統(tǒng)企業(yè)增長停滯不前，互聯(lián)網(wǎng)公司的野蠻增長已是昨日狂歡，急需尋找增長的破局之路。
本書作者劉新華結(jié)合20多年的增長實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將增長體系總結(jié)為四大模塊：明道、取勢(shì)、優(yōu)術(shù)、識(shí)人。
明道，揭示了驅(qū)動(dòng)增長飛輪的底層動(dòng)力之源。作者認(rèn)為有六大底層定律，驅(qū)動(dòng)著具有競爭優(yōu)勢(shì)和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的增長模式和價(jià)值創(chuàng)造。
取勢(shì)，研究趨勢(shì)的規(guī)律并順勢(shì)而為，獲得好力借好風(fēng)的倍速增長。比如，流量平臺(tái)的遷移、顛覆性新技術(shù)的涌現(xiàn)、新的文化潮流、新的經(jīng)濟(jì)周期等等。
優(yōu)術(shù)，基于對(duì)增長底層規(guī)律的理解和對(duì)流量趨勢(shì)的預(yù)判，將增長指標(biāo)化、模型化、組件化和可測(cè)量化，構(gòu)建和不斷優(yōu)化增長框架，取得卓越增長績效。
識(shí)人，通過心智的認(rèn)知管理獲得增長杠桿，理解用戶行為和習(xí)慣養(yǎng)成的底層邏輯，建立用戶長期對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的依賴。
增長的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都在。本書可以幫助你把握增長的道與術(shù)，幫助企業(yè)超越短期的急功近利，建立反脆弱增長體系，駕馭趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定增長。
新常態(tài)下的反脆弱增長之道
過去20多年，我有幸親身經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，參與或見證了無數(shù)增長的奇跡與高光時(shí)刻，也看到了諸多掩蓋在數(shù)字背后更深層次的問題，或隱含的代價(jià)。
本書的內(nèi)容脫胎于我在高榕資本榕匯的課程講義。早在2019年初，我受高榕資本創(chuàng)始合伙人高翔的邀請(qǐng)，次把此前在快手、字節(jié)跳動(dòng)和獵豹工作過程中思考的增長方法論，和高榕的被投企業(yè)們做分享。
2019年的夏天，我借用中國哲學(xué)智慧，形成明道、優(yōu)術(shù)、識(shí)人、取勢(shì)的增長基本框架。過程中，有幾次機(jī)會(huì)通過榕匯平臺(tái)，分別和消費(fèi)、企業(yè)服務(wù)等賽道的創(chuàng)業(yè)公司做分享與交流，也依據(jù)創(chuàng)始人們的痛點(diǎn)問題和反饋，不斷對(duì)這套框架做迭代。
2020年，有幸接到來自中信出版社的邀請(qǐng)。剛好我當(dāng)時(shí)在美國，利用疫情居家的時(shí)間，我對(duì)此前的分享內(nèi)容做進(jìn)一步的完善，補(bǔ)充更多來自海外和國內(nèi)的案例，終將這套方法論集結(jié)成冊(cè)、沉淀下來。
在寫作的過程中，我一直在思考幾個(gè)問題。
首先是這套增長的方法論能否經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)。這個(gè)巨變的時(shí)代特別需要冷靜思考，而不是追隨各種火熱的增長流派和秘籍。所以我努力去探究增長的本質(zhì)，試圖去揭開對(duì)增長道層面的理解，而非拘泥于具體的術(shù)。
但是增長理論更不能追求一味的形而上，或者只是對(duì)大公司有效。我希望通過建立對(duì)增長的系統(tǒng)性理解，能夠給予早期和成長期階段的創(chuàng)業(yè)者以建設(shè)性的視角。尤其是今天流量紅利不再充裕的時(shí)候，仍然能夠幫助早期企業(yè)建立起長期、健康的增長體系。
此外，我也試圖通過對(duì)增長背后的邏輯做系統(tǒng)性的梳理，讓無論是創(chuàng)業(yè)者還是投資人，都能清醒識(shí)別具有迷惑性的短期指標(biāo)，避開虛增少長多增少長只增不長等等陷阱。只有理解數(shù)據(jù)背后的增長思維和實(shí)際邏輯，才能判斷早期指標(biāo)是否能形成壁壘和護(hù)城河，是否有足夠的可信度。
這本書誕生于新冠疫情這場世紀(jì)之疫的大背景下。新冠疫情對(duì)于全球產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)格局的影響，數(shù)年后回看也許比大家想象的要更加深遠(yuǎn)。但站在進(jìn)化論的角度反思，人類社會(huì)如同大自然，天生具備反脆弱能力，那些不能摧毀我們的終究會(huì)使我們更強(qiáng)大。疫情在導(dǎo)致社會(huì)結(jié)構(gòu)巨變的同時(shí)，也為適者帶來新的增長勢(shì)能，帶來諸如習(xí)慣和信任等慢變量的快速轉(zhuǎn)變。希望本書可以給予創(chuàng)業(yè)者以參考，如何探尋新常態(tài)下的反脆弱增長之道。
本書之所以得以出版，我要感謝高榕的三位創(chuàng)始人合伙人張震、高翔和岳斌，以及團(tuán)隊(duì)中年輕且優(yōu)秀的同事們，其中很多內(nèi)容是在與他們的交流互動(dòng)中產(chǎn)生的。同時(shí)也是基于榕匯平臺(tái)的分享，倒逼我將日常零散的思考做系統(tǒng)性的梳理。
這幾年，我與大量的企業(yè)家交流，他們敢于拼搏、嗅覺敏銳、破除萬難的創(chuàng)業(yè)精神始終鼓舞著我，他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)回歸商業(yè)邏輯本質(zhì)、追求長期主義的增長實(shí)踐亦給予我無限啟發(fā)，感謝過程中幫助過我的很多企業(yè)家。本書也有幸收集了來自叮咚買菜、BOSS直聘、領(lǐng)創(chuàng)集團(tuán)、奧哲等高榕投資企業(yè)的一手案例，相信會(huì)讓讀者們有更加鮮活的感知。
增長是一門伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成長誕生的工具科學(xué)。但我始終認(rèn)為，進(jìn)階成為增長高手不但要有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力和大量操盤經(jīng)驗(yàn)，也要從心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等中汲取養(yǎng)分，深刻了解人性決策和復(fù)雜系統(tǒng)的底層邏輯，才可能獲得理解增長規(guī)律的認(rèn)知優(yōu)勢(shì)。
所以本書僅是增長這座珠峰的一個(gè)側(cè)寫，更多有關(guān)增長的至真至美，有待于各位讀者一同發(fā)現(xiàn)。
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