自2013年開始，我國步入以新經(jīng)濟、新零售、新技術、新物流、新金融為代表的新時期，國有商業(yè)銀行面臨互聯(lián)網(wǎng)金融、直接融資、利率市場化、金融靠前化等多重沖擊，競爭力受到挑戰(zhàn)。為推動國有商業(yè)銀行競爭力重塑，本書稿重新界定了國有商業(yè)銀行競爭力內(nèi)涵，即商業(yè)銀行的環(huán)境適應能力，具體表現(xiàn)在對市場、政府、新經(jīng)濟、全球化等環(huán)境的適應能力，具象化為對外部環(huán)境的敏銳力、判斷力，內(nèi)部戰(zhàn)略的決策力和執(zhí)行力，并指出溝通機制、協(xié)調(diào)機制、傳導機制是其決定因素，金融平臺職能、金融公民職能、金融外交職能等職能拓展是其競爭力再造的基礎條件。 本書稿以國有商業(yè)銀行競爭力內(nèi)涵為依據(jù)，構建了綜合評價體系，開展了實證研究，并分析了商業(yè)銀行競爭力發(fā)展的現(xiàn)狀。最后，結合國外優(yōu)選銀行發(fā)展經(jīng)驗，文章提出了國有商業(yè)銀行競爭力再造的五大對策，即組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新；四大路徑，即轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、發(fā)展銀行職能、風險管理與業(yè)務調(diào)整并重、變革管理模式；以及要正確處理的四大關系，即效率與規(guī)模、盈利性與社會性、穩(wěn)健性與創(chuàng)新性、表內(nèi)業(yè)務與表外業(yè)務關系。
楊英，女，1983年11月生，西南財經(jīng)大學政治經(jīng)濟學博士研究生，現(xiàn)在四川銀行股份有限公司工作，主要研究方向為銀行管理。
1導論/ 11．1研究的背景與意義/ 11．1．1研究的背景/ 11．1．2研究的意義/ 21．2主要內(nèi)容與研究方法/ 31．2．1主要內(nèi)容/ 31．2．2研究方法/ 41．3研究的重點與難點/ 61．3．1研究的重點/ 61．3．2研究的難點/ 61．4創(chuàng)新與不足/ 71．4．1創(chuàng)新點/ 71．4．2存在的不足/ 72相關理論研究與文獻綜述/ 92．1關于銀行理論的回顧/ 92．1．1馬克思的貨幣銀行理論/ 92．1．2金融中介理論/ 202．1．3商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論/ 222．2關于競爭力理論的回顧/ 242．2．1馬克思的競爭理論/ 242．2．2亞當·斯密的競爭力理論/ 282．2．3波特的競爭力理論/ 292．2．4核心競爭力理論/ 302．3關于商業(yè)銀行競爭力研究的梳理/ 312．31商業(yè)銀行競爭力內(nèi)涵的文獻綜述/ 312．32商業(yè)銀行競爭力影響因素的文獻綜述/ 332．33商業(yè)銀行競爭力評價的文獻綜述/ 342．34商業(yè)銀行競爭力提升策略的國內(nèi)外研究/ 352．4簡要的評述與展望/ 362．5本章小結/ 373商業(yè)銀行競爭力理論分析框架/ 393．1新時代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的外部環(huán)境分析/ 393．1．1新時代的劃分和界定/ 393．1．2新時代的特征分析/ 403．2商業(yè)銀行競爭力的內(nèi)涵/ 423．2．1基本概念的分類闡釋/ 423．2．2商業(yè)銀行競爭力的含義/ 473．2．3商業(yè)銀行及其競爭力的特征/ 513．3商業(yè)銀行競爭力影響因素/ 533．3．1外部環(huán)境因素/ 533．3．2內(nèi)部環(huán)境因素/ 573．4內(nèi)外部因素對商業(yè)銀行競爭力的影響/ 593．4．1互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行競爭力的影響/ 593．4．2經(jīng)濟新常態(tài)對商業(yè)銀行競爭力的影響/ 603．4．3利率市場化對商業(yè)銀行競爭力的影響/ 613．4．4全球化加深對商業(yè)銀行競爭力的影響/ 633．4．5金融科技發(fā)展對商業(yè)銀行競爭力的影響/ 633．4．6政府監(jiān)管強化對商業(yè)銀行競爭力的影響/ 653．5本章小結/ 674商業(yè)銀行環(huán)境適應能力分析/ 684．1商業(yè)銀行適應能力的釋義：基本內(nèi)涵與決定因素/ 684．1．1適應能力的基本內(nèi)涵/ 684．1．2適應能力的決定因素/ 694．2商業(yè)銀行適應能力的內(nèi)容：外部環(huán)境與五大能力/ 704．2．1適應環(huán)境的內(nèi)容分析/ 704．2．2適應環(huán)境的能力分析/ 724．3商業(yè)銀行適應能力的基礎：職能演進與四大職能/ 744．3．1銀行職能演進/ 744．3．2金融中介職能/ 754．3．3金融平臺職能/ 774．3．4金融公民職能/ 834．3．5金融外交職能/ 894．4本章小結/ 925商業(yè)銀行競爭力評價分析/ 935．1商業(yè)銀行競爭力評價的指標體系/ 935．1．1指標體系的設計邏輯/ 935．1．2指標選取的基本原則/ 945．1．3指標體系的具體說明/ 955．2商業(yè)銀行競爭力評價的實證方法/ 985．2．1熵值法的原理簡介/ 985．2．2熵值法的公式表達/ 995．3商業(yè)銀行競爭力評價的結果分析/ 1015．3．1一級維度的結果評價/ 1015．3．2二級維度的結果評價/ 1055．4本章小結/ 1096國有商業(yè)銀行競爭力現(xiàn)狀及問題/ 1116．1國有商業(yè)銀行競爭力現(xiàn)狀分析/ 1116．1．1市場適應能力/ 1116．1．2政府監(jiān)管適應能力/ 1146．1．3客戶適應能力/ 1156．1．4新經(jīng)濟適應能力/ 1156．1．5靠前化適應能力/ 1166．2國有商業(yè)銀行發(fā)展中存在的問題/ 1176．2．1組織架構體系決定外部環(huán)境敏銳力不強/ 1176．2．2人員結構問題導致外部影響判斷力不強/ 1226．2．3公司治理問題導致內(nèi)部決策力不強/ 1276．2．4績效管理問題導致內(nèi)部執(zhí)行力不強/ 1296．3國有商業(yè)銀行競爭力再造的必然性/ 1306．3．1異質(zhì)貨幣資本供給主體的顯性化對國有商業(yè)銀行的沖擊/ 1316．3．2“互聯(lián)網(wǎng)+金融”對國有商業(yè)銀行的沖擊/ 1326．3．3需求主體及意愿的多元對國有商業(yè)銀行的沖擊/ 1336．4本章小結/ 1347國外商業(yè)銀行經(jīng)營實踐及對中國的啟示/ 1367．1美國商業(yè)銀行經(jīng)營實踐及啟示/ 1367．1．1花旗銀行經(jīng)營實踐及啟示/ 1387．1．2摩根大通經(jīng)營實踐及啟示/ 1397．1．3美國銀行經(jīng)營實踐及啟示/ 1427．1．4富國銀行經(jīng)營實踐及啟示/ 1437．2日本商業(yè)銀行經(jīng)營實踐及啟示/ 1467．2．1三菱日聯(lián)經(jīng)營實踐及啟示/ 1467．2．2瑞穗集團經(jīng)營實踐及啟示/ 1487．3歐洲商業(yè)銀行經(jīng)營實踐及啟示/ 1507．3．1英國匯豐銀行經(jīng)營實踐及啟示/ 1507．3．2德意志銀行經(jīng)營實踐及啟示/ 1537．3．3俄羅斯聯(lián)邦儲蓄銀行經(jīng)營實踐及啟示/ 1547．4本章小結/ 1568國有商業(yè)銀行競爭力再造的政策建議/ 1588．1國有商業(yè)銀行競爭力再造的五大對策/ 1588．1．1組織創(chuàng)新/ 1588．1．2管理創(chuàng)新/ 1618．1．3科技創(chuàng)新/ 1668．1．4產(chǎn)品創(chuàng)新/ 1688．1．5服務創(chuàng)新/ 1698．2國有商業(yè)銀行競爭力再造的四大路徑/ 1718．2．1轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念/ 1718．2．2創(chuàng)新中介職能/ 1728．2．3風險管理與業(yè)務調(diào)整并重/ 1738．2．4變革管理模式/ 1758．3國有商業(yè)銀行競爭力再造要正確處理的四大關系/ 1768．3．1效率與規(guī)模的關系/ 1768．3．2盈利性與社會性的關系/ 1778．3．3穩(wěn)健性與創(chuàng)新性的關系/ 1788．3．4表內(nèi)業(yè)務與表外業(yè)務的關系/ 1798．4本章小結/ 1799基本結論與后續(xù)展望/ 1809．1基本結論/ 1809．2后續(xù)展望/ 182參考文獻/ 183后記/ 192
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