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人員、能力、目標(biāo)、工作方法萬(wàn)事俱備，高效能團(tuán)隊(duì)何以形成？
小組內(nèi)部懼怕沖突、逃避責(zé)任，如何平衡個(gè)人主義和團(tuán)隊(duì)責(zé)任？
團(tuán)隊(duì)成員離心離德、互相傾軋，何以解救被困住的團(tuán)隊(duì)？
管理層欠缺投入、目光短視，潛在團(tuán)隊(duì)將如何逆轉(zhuǎn)頹勢(shì)、追求卓越績(jī)效？
為探尋高效能團(tuán)隊(duì)的形成過(guò)程和運(yùn)行機(jī)制，為挖掘讓團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)突飛猛進(jìn)的非常識(shí)，作者基于對(duì)諸多高效能團(tuán)隊(duì)的細(xì)致觀察，列舉了一眾優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的真實(shí)案例，總結(jié)出團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要素、評(píng)估集體表現(xiàn)的五個(gè)信號(hào)和打造團(tuán)隊(duì)績(jī)效的八大秘訣等實(shí)用原理，揭秘高效能團(tuán)隊(duì)脫穎而出的秘訣。同時(shí)，作者設(shè)計(jì)了一系列團(tuán)隊(duì)評(píng)估問(wèn)卷和實(shí)用模型，來(lái)幫助各類團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際、總結(jié)反思、實(shí)現(xiàn)突破，力求為潛在團(tuán)隊(duì)的工作賦能、實(shí)現(xiàn)飛躍，為陷入困局的偽團(tuán)隊(duì)提供行動(dòng)要領(lǐng)、具體方案。
打造一支高效能團(tuán)隊(duì)實(shí)屬不易，但這一過(guò)程并沒(méi)有想象中那么復(fù)雜。無(wú)論你是跨國(guó)公司高管，還是一名部門經(jīng)理，抑或只是一位亟待改進(jìn)協(xié)作方式的潛在團(tuán)隊(duì)成員，如果你也曾遇到過(guò)類似的難題，那么本書將會(huì)為你解開(kāi)迷思，幫助你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境，激活團(tuán)隊(duì)的力量源泉。

1.打造未來(lái)組織高效能團(tuán)隊(duì)的管理準(zhǔn)則。
團(tuán)隊(duì)中的智慧來(lái)源于人們對(duì)績(jī)效孜孜不倦的追求，在社會(huì)大變革的時(shí)代，企業(yè)管理者要越來(lái)越關(guān)注團(tuán)隊(duì)。本書從構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本要素出發(fā)，強(qiáng)調(diào)了無(wú)論在何種組織形態(tài)下，團(tuán)隊(duì)不能一味追求效率，而應(yīng)該打造高效能團(tuán)隊(duì)，關(guān)注集體性成果產(chǎn)出、個(gè)人成長(zhǎng)與績(jī)效成果。
2.發(fā)掘團(tuán)隊(duì)管理中的非常識(shí)。
在有關(guān)團(tuán)隊(duì)的一般認(rèn)知中，很多管理者不會(huì)以正確的方式運(yùn)用已有的團(tuán)隊(duì)知識(shí)，因此團(tuán)隊(duì)未能發(fā)揮應(yīng)有的潛力。本書作者向大眾展示了讓團(tuán)隊(duì)績(jī)效大相徑庭的非常識(shí)，這些往往會(huì)被管理者忽視，例如：具有較高績(jī)效要求的公司似乎比那些推行團(tuán)隊(duì)理念的公司更容易產(chǎn)生真正的團(tuán)隊(duì)；高效能團(tuán)隊(duì)十分罕見(jiàn)；等級(jí)制度和團(tuán)隊(duì)相互協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)和績(jī)效也一樣；團(tuán)隊(duì)可以整合績(jī)效和學(xué)習(xí)；越來(lái)越多的公司認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)是績(jī)效的主要組成部分……
3.案例廣泛，可讀性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)用的管理指南
從《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)到美國(guó)陸軍，再到體育運(yùn)動(dòng)等團(tuán)隊(duì)案例，本書詳細(xì)而寬泛地解釋了真正的高效能團(tuán)隊(duì)形態(tài)，為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供了行動(dòng)要領(lǐng)和具體方案。

前言 V
第一部分了解團(tuán)隊(duì)
1 為何選擇團(tuán)隊(duì) 005
吸取的教訓(xùn) 006
對(duì)團(tuán)隊(duì)的需求 009
抗拒團(tuán)隊(duì) 015
小結(jié) 020
2 團(tuán)隊(duì)一心 023
團(tuán)隊(duì)合作 024
小結(jié) 041
3 團(tuán)隊(duì)基本要素 045
少數(shù) 047
能力互補(bǔ) 050
投身于一個(gè)共同的目標(biāo)與績(jī)效目標(biāo) 052
投身于共同的方法 060
共同責(zé)任 064
小結(jié) 066
4 高效能團(tuán)隊(duì) 071
一線團(tuán)隊(duì)：一零團(tuán)隊(duì) 073
青年管理團(tuán)隊(duì)：達(dá)拉斯黑手黨 081
小結(jié) 090
第二部分如何成為團(tuán)隊(duì)
5 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)曲線 099
關(guān)鍵決策 101
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)曲線 103
工作小組與潛在團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 110
快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì)：攀升為高效能團(tuán)隊(duì) 113
小結(jié) 121
6 沿曲線攀升 127
潛在團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn) 130
打造團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法 139
小結(jié) 148
7 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 151
領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)的力量 158
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作為與不作為 160
小結(jié) 170
8 團(tuán)隊(duì)、障礙與終結(jié) 177
克服障礙 178
團(tuán)隊(duì)被困 182
擺脫困境的方式 189
應(yīng)對(duì)變更與終結(jié)局面 195
小結(jié) 198
第三部分挖掘團(tuán)隊(duì)潛力
9 團(tuán)隊(duì)和績(jī)效 205
惠普：績(jī)效體系的重要性 210
摩托羅拉連接團(tuán)隊(duì)：明確的業(yè)績(jī)目標(biāo) 216
白蘭地酒：薄弱的績(jī)效體系 223
小結(jié) 227
10 團(tuán)隊(duì)與重大變革 231
團(tuán)隊(duì)與自上而下的文化建立 236
跨職能再設(shè)計(jì)與一體化 246
小結(jié) 247
11 頂層團(tuán)隊(duì) 251
工作小組績(jī)效或已足夠 253
為何組織的頂層更難形成團(tuán)隊(duì) 256
工作小組與決策 263
真正的團(tuán)隊(duì)與決策 265
向頂層團(tuán)隊(duì)績(jī)效突圍 274
小結(jié) 279
12 高管如何做 285
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 288
建議團(tuán)隊(duì) 291
制作執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 294
團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效組織 297
小結(jié) 302
后記 307
致謝 315

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