為何寫作本書
社群、社群運營以及社群經濟等詞匯，已經成為人們工作、生活中的熱門概念。工作中，眾多的企業(yè)都在試圖通過社群運營獲得更多的客戶，實現更高的增長；生活中，人們被各種各樣的社群招攬并置身于各種社群之中�？梢哉f，隨著移動互聯網、智能終端的普及，社群已經成為人們在社會經濟生活中繞不開的話題，社群以及由此衍生的社群經濟，一時間似乎也成了個人創(chuàng)富和企業(yè)創(chuàng)收的新風口。
于是，社群運營團隊成了當下企業(yè)的標配，社群運營崗位也成了熱門職業(yè)；社群經濟更是被宣揚成為人人都可駕乘的、可以讓個體迅速崛起的東風，一大批達人個體，搖身一變就轉型成為社群經濟的弄潮兒……毫無疑問，社群無論是對企業(yè)組織還是個體角色，都意味著一種新的機遇，而且正變得越來越重要。
然而，仔細觀察當前社群經濟大潮中的社群運營實踐，會發(fā)現大多數社群和社群運營實踐，實質上成了一種新瓶裝舊酒式的流量獲取與轉化促銷的花樣。在越來越多的社群中，當人們發(fā)現自己被套路之后或是新鮮勁一過，就淪為一個名義上被稱作社群的群組軟件圈起來的虛擬市場而已，身在這些社群中的人，有的不堪各種廣告的煩擾一退了之，有的順手設置一個消息免打擾從此成為僵尸粉。長此以往，很多社群實則成了僵尸群，這樣就更別提什么盈利、增長、創(chuàng)富的美好期待了。如此這般，不由得讓人疑惑：社群錯了嗎？社群經濟要涼了嗎？但另有一些因社群經濟而異軍突起的案例（比如小米手機、拼多多、蔦屋書店等），卻并不支持這樣的結論。
仔細分析就會發(fā)現，大多數社群做成僵尸群，不是社群經濟的方向偏了或是錯了，而是大多數人對社群本身的理解一開始就是片面和膚淺的，進而導致后續(xù)運營社群的思維、邏輯和方法都免不了南轅北轍。在對社群的認知上，大多數社群運營從業(yè)人員乃至于很多企業(yè)高層決策者，幾乎把基于移動社交應用軟件的群組管理等同于社群運營，甚至在很多人的印象里，將微信群直接與社群劃等號；在對社群的構建和經營上，大多數人還是局限于用流量邏輯下的拉新活躍留存轉化漏斗思維做運營，殊不知這是完全違背社群的本質以及社群經濟的底層邏輯的。在一個錯誤的邏輯起點上，必然是無法達到理想的彼岸的。
這就要求我們對社群及社群運營的底層框架進行一個體系化的梳理，系統(tǒng)回答有關社群運營的一些基本問題。比如，什么才是社群的本質？為什么說社群對于商業(yè)經濟乃至個體生活越來越重要？社群