本書采用項目式編寫體例,以任務為導向詳細介紹了網(wǎng)絡營銷的相關知識。全書共計 10 個項目,分別為認識網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡營銷調(diào)研與網(wǎng)絡消費者購買行為分析、網(wǎng)絡廣告、短視頻營銷、直播營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡事件營銷、大數(shù)據(jù)營銷、移動營銷、其他常見的網(wǎng)絡營銷方式。其中其他常見的網(wǎng)絡營銷方式中包含了網(wǎng)絡論壇營銷、網(wǎng)絡軟文營銷、病毒式營銷、許可 E-mail 營銷和二維碼營銷 5 個具體的學習任務。
本書提供 PPT 課件、補充教學案例、教學大綱、電子教案、題庫、章后練習題答案、輔助教學視頻、思政教學設計等資料。
本書可作為高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)相關課程的授課教材,也可作為各類成人高等教育的教學書和相關從業(yè)人員的參考書。
(1)將網(wǎng)絡營銷理論與操作實務融為一體,追求精煉、實用的編寫風格,的亮點在于新。無論是對于理論的闡述還是對方法的介紹,求新、求實一直貫穿于本書的編寫主線。
(2)案例和閱讀材料豐富。每章都有開篇案例和課后討論案例,正文中穿插大量相關材料。
(3)配套資源豐富。
劉建華,南開大學商學院教授、博士生導師、管理學博士,研究方向為服務市場營銷、關系營銷、營銷戰(zhàn)略、中國傳統(tǒng)哲學與企業(yè)家精神。為MBA、 EMBA、企業(yè)管理研究生以及本科生講授營銷專業(yè)課程,獲MBA優(yōu)秀教學成果獎。 曾任天津安信實業(yè)有限公司(香港)副總經(jīng)理、北京瑞得集團天津天津總公司副總經(jīng)理。2000年至今任南開大學商學院市場營銷系副主任,兼任天津漢沽鹽業(yè)集團營銷戰(zhàn)略顧問。 在《管理評論》、《管理世界》、《軟科學》等重要學術期刊發(fā)表論文多篇,主編和參編教材多部。
項目一 認識網(wǎng)絡營銷
任務一 了解網(wǎng)絡營銷的含義與內(nèi)容
任務引入
相關知識
一、網(wǎng)絡營銷的含義
二、網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容
任務實訓
任務二 熟悉網(wǎng)絡營銷思維模式的演變
任務引入
相關知識
一、技術思維模式
二、運營思維模式
三、全員營銷思維模式
四、社會化思維模式
五、碎片化思維模式
六、場景化思維模式
七、大數(shù)據(jù)思維模式
任務實訓
任務三 了解網(wǎng)絡營銷策略
任務引入
相關知識
一、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略
二、網(wǎng)絡營銷價格策略
三、網(wǎng)絡營銷渠道策略
四、網(wǎng)絡營銷促銷策略
任務實訓
任務四 熟悉網(wǎng)絡營銷策劃
任務引入
相關知識
一、網(wǎng)絡營銷策劃的含義
二、網(wǎng)絡營銷策劃的分類
三、網(wǎng)絡營銷策劃的程序
任務實訓
練習題
案例討論
項目二 網(wǎng)絡營銷調(diào)研與網(wǎng)絡消費者購買行為分析.
任務一 熟悉網(wǎng)絡營銷調(diào)研
相關知識
一、網(wǎng)絡營銷調(diào)研的概念與內(nèi)容.
二、網(wǎng)絡營銷調(diào)研的過程
三、網(wǎng)絡營銷調(diào)研的方法
四、網(wǎng)絡營銷調(diào)研的策略
任務實訓
任務二 了解網(wǎng)絡消費者的購買行為
相關知識
一、網(wǎng)絡消費的需求特點和趨勢.
二、影響網(wǎng)絡消費者購買決策的因素.
三、網(wǎng)絡消費者的購買行為過程.
任務實訓
練習題
案例討論
項目三 網(wǎng)絡廣告
任務一 理解網(wǎng)絡廣告的概念與特點
相關知識
一、網(wǎng)絡廣告的概念
二、網(wǎng)絡廣告的特點
任務實訓
任務二 了解網(wǎng)絡廣告的形式
相關知識
一、旗幟廣告
二、企業(yè)網(wǎng)站廣告
三、文字鏈接廣告
四、電子郵件廣告
五、搜索引擎廣告
六、流媒體廣告
七、富媒體廣告
八、網(wǎng)絡游戲廣告
九、網(wǎng)絡視頻廣告
十、移動廣告
任務實訓
任務三 掌握網(wǎng)絡廣告的策劃流程
相關知識
一、確定網(wǎng)絡廣告目標
二、確定網(wǎng)絡廣告的目標受眾.
三、選擇網(wǎng)絡廣告的發(fā)布渠道.
四、進行網(wǎng)絡廣告創(chuàng)作
任務實訓
任務四 掌握網(wǎng)絡廣告預算與網(wǎng)絡廣告效果評估方法.
任務引入
相關知識
一、網(wǎng)絡廣告預算
二、網(wǎng)絡廣告效果評估
任務實訓
練習題
案例討論
項目四 短視頻營銷
任務一 認識短視頻及短視頻營銷
相關知識
一、短視頻的概念
二、短視頻營銷的概念
三、短視頻營銷興起的條件.
四、短視頻營銷的模式
任務實訓
任務二 了解主要的短視頻平臺
相關知識
一、抖音
二、快手
三、西瓜視頻
任務實訓
任務三 熟悉短視頻營銷的實施流程與策略.
相關知識
一、短視頻營銷的實施流程.
二、短視頻營銷的策略
任務實訓
練習題
案例討論
項目五 直播營銷
任務一 理解直播營銷的內(nèi)涵
相關知識
一、網(wǎng)絡直播的概念
二、直播營銷的概念
三、直播營銷的優(yōu)勢
任務實訓
任務二 了解主要的直播營銷平臺
相關知識
一、淘寶
二、抖音
三、快手
任務實訓
任務三 熟悉直播營銷方式與活動的實施
相關知識
一、直播營銷的方式
二、直播營銷活動的實施
任務實訓
練習題
案例討論
項目六 搜索引擎營銷
任務一 認識搜索引擎
相關知識
一、搜索引擎的含義與分類.
二、搜索引擎的作用
三、搜索引擎的工作流程
任務實訓
任務二 熟悉搜索引擎營銷的任務與特點
相關知識
一、搜索引擎營銷的含義
二、搜索引擎營銷的任務
三、搜索引擎營銷的特點
任務實訓
任務三 了解搜索引擎營銷的模式
相關知識
一、登錄分類目錄
二、搜索引擎優(yōu)化
三、關鍵詞廣告
四、搜索引擎產(chǎn)品的深度開發(fā).
任務實訓
練習題
案例討論
項目七 網(wǎng)絡事件營銷
任務一 認識網(wǎng)絡事件營銷
相關知識
一、網(wǎng)絡事件營銷的含義
二、網(wǎng)絡事件營銷的特征
三、網(wǎng)絡事件營銷的傳播
任務實訓
任務二 掌握網(wǎng)絡事件營銷策劃的要點
相關知識
一、良好的創(chuàng)意
二、把握網(wǎng)民關注的對象
三、抓住時機,善于借勢.
四、力求完美
五、誠信為本
任務實訓
任務三 熟悉網(wǎng)絡事件營銷的成功保障
相關知識
一、網(wǎng)絡事件營銷成功的關鍵因素.
二、網(wǎng)絡事件營銷應注意的問題.
任務實訓
練習題
案例討論
項目八 大數(shù)據(jù)營銷
任務一 理解大數(shù)據(jù)營銷的內(nèi)涵
相關知識
一、大數(shù)據(jù)的概念與特征
二、大數(shù)據(jù)營銷的概念與特征.
三、大數(shù)據(jù)營銷的優(yōu)勢
任務實訓
任務二 掌握大數(shù)據(jù)營銷的策略與方法
相關知識
一、大數(shù)據(jù) 營銷新思維
二、大數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡社交媒體
三、大數(shù)據(jù) 移動互聯(lián)網(wǎng)
任務實訓
任務三 認識大數(shù)據(jù)營銷帶來的問題
相關知識
一、消費者個人隱私泄露問題.
二、大數(shù)據(jù)殺熟問題
三、消費者信息安全問題
任務實訓
練習題
案例討論
項目九 移動營銷
任務一 熟悉微博營銷的主要任務與實施技巧.
相關知識
一、認識微博營銷
二、微博營銷的實施程序
三、微博營銷的實施技巧
任務實訓
任務二 掌握微信營銷的方法與技巧
相關知識
一、認識微信營銷
二、微信營銷的方法
三、微信營銷的技巧
四、微信營銷的注意事項
任務實訓
任務三 熟悉App營銷的模式與實施技巧
相關知識
一、認識App營銷 .
二、App營銷的模式
三、App營銷的技巧
任務實訓
任務四 掌握OO營銷的策略與方法.
相關知識
一、認識OO營銷模式.
二、OO營銷的策略與方法.
任務實訓
練習題
案例討論
項目十 其他常見的網(wǎng)絡營銷方式
任務一 了解網(wǎng)絡論壇營銷
相關知識
一、網(wǎng)絡論壇營銷的含義
二、網(wǎng)絡論壇營銷的特點
三、網(wǎng)絡論壇營銷的實施
任務實訓
任務二 認識網(wǎng)絡軟文營銷
相關知識
一、網(wǎng)絡軟文營銷的含義
二、網(wǎng)絡軟文營銷的流程
任務實訓
任務三 熟悉病毒式營銷
相關知識
一、病毒式營銷的含義
二、病毒式營銷的特點
三、病毒式營銷的策劃與實施.
任務實訓
任務四 掌握許可E-mail營銷 .
相關知識
一、許可E-mail營銷的含義
二、許可E-mail營銷的基本方式
三、開展許可E-mail營銷需要注意的問題
四、許可E-mail營銷的主題與內(nèi)容設計技巧
任務實訓
任務五 熟悉二維碼營銷
相關知識
一、二維碼及二維碼營銷的含義.
二、二維碼營銷的優(yōu)勢
三、二維碼營銷的方式與渠道.
任務實訓
練習題
案例討論
參考文獻