自從我們的世界變得高度互聯(lián),人與人之間反而變得相互猜忌。我們正在想盡一切辦法應對一個隱藏在表面之下的大問題,那就是雖然建立聯(lián)系變得越來越容易,但我們與他人溝通、建立信任關系卻變得越來越難。AI技術的分支——人格AI帶來了解決之道。它綜合運用人格心理學、數(shù)據(jù)科學和機器學習創(chuàng)建人格畫像,能夠幫助職場人士利用數(shù)據(jù)構建有意義的關系,打破溝通障礙,與他人共情并建立和諧的關系,從而贏得更多的機會,實現(xiàn)個人的加速成長。
作者認為,當你能夠準確地判斷人們的人格特質(zhì)時,你就能了解他們真正關心的是什么,就能利用這些信息更有效、更順暢地與他們溝通,改善你與他們的關系,并贏得他們的信任。有了這種信任,你就有了影響力。你將在本書中了解到:
·如何識別你的人格類型及其特點;
·如何發(fā)揮你的優(yōu)勢和有效地管理你的盲點;
·如何與他人合作,從而建立起一種互利互惠的伙伴關系;
·如何通過共情讓每一次互動都變得更豐富、更有意義和更有效;
·如何調(diào)整你的溝通方式,并在應對各種困境時做到收放自如;
·如何為你的個人成長做出更好的決策,并讓你的整個職業(yè)生涯和周圍的所有人受益。
德魯·達戈斯蒂諾,Crystal公司首席執(zhí)行官!豆尽罚↖nc.)、《財富》(Fortune)、快公司(Fast Company)、美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)、《麻省理工科技評論》(MIT Technology Review)、《連線》(Wired)和《衛(wèi)報》(The Guardian)等均對他及其Crystal公司做過特別報道。他曾在一家名為Attend.com的活動管理軟件公司擔任首席技術官。
格雷格·斯克魯特,Crystal公司董事長兼首席運營官,運用AI更好地了解人格并建立更牢固關系這一理念的積極踐行者。他曾擔任健康技術初創(chuàng)公司Netpulse的增長副總裁(直到該公司于2018年被eGym公司收購)以及Attend.com公司的首席執(zhí)行官。
第一部分 人格的真相:在不可預知的世界中理解人類的行為
第1 章 不了解人的沉重代價
第2 章 獨特人格的內(nèi)涵
第3 章 成功溝通面臨的最大挑戰(zhàn)
第4 章 如何了解他人的人格
第5 章 人格圖譜
第二部分 閱讀你的“使用手冊”:了解你的人格以及如何駕馭它
第6 章 人格差異塑造關系
第7 章 如何確定你的人格類型
第8 章 16 種人格類型
第9 章 我是如何解雇(又再次雇用)自己的
第三部分 人格AI 如何工作:了解驅(qū)動人格革命的技術
第10 章 為什么軟技能最難掌握
第11 章 AI 技術如何影響你
第12 章 揭開人格AI 的神秘面紗
第13 章 用人格AI 察人識人
第四部分 富有成效的溝通:用人格洞察力引領高質(zhì)量對話
第14 章 如何與不同人格類型的人溝通
第15 章 人格AI 與電子郵件
第16 章 人格AI 與銷售會議
第17 章 人格AI 與艱難的談話
第五部分 成為更優(yōu)秀的領導者:運用人格畫像構建團隊
第18 章 了解你團隊的動態(tài)
第19 章 不同人格類型的人如何相處
第20 章 在整個團隊中創(chuàng)造“化學反應”
第21 章 成為共情驅(qū)動的領導者
第六部分 做出負責任的預測:正確、合乎道德地使用人格AI
第22 章 如何正確使用人格數(shù)據(jù)
后記