我們都想要積極的、富有成效的、真誠的人際關系，但“隱藏”的認知偏見可能使我們看不到真相、導致誤解，進而對關系造成威脅或破壞�！睹c：克服認知偏見，優(yōu)化人際關系》生動地講述了大腦的運作方式，第1章總述認知偏見；第2~6章列舉詳述了各種偏見的源起、表現(xiàn)、相關場景、好處和壞處，并介紹應對方法，輔以練習進行鞏固，并介紹如何與持有非理性信念的人溝通調和。幫助讀者既不必壓抑自己的直覺和感受，又能做出明智的決定，打破幻覺。
格列布·齊珀斯基博士是一名認知神經科學家和行為經濟學家，曾任俄亥俄州立大學教授，現(xiàn)為災難預防公司（Disaster Avoidance Experts）首席執(zhí)行官，在改善人際關系方面擁有超過20年的咨詢、教練、演講和培訓經驗，他關于認知決策和人際關系的前沿思想在各大歐美主流媒體中廣受歡迎。
第一章 用直覺處理人際關系可靠嗎？ 001
我們如何作決定？ 002
自動駕駛系統(tǒng)——隨心所欲的大象 004
意識系統(tǒng)——機敏的大象騎手 005
我們需要直覺還是覺知？ 007
直覺常常有用 007
直覺常常有偏差 008
糾正偏差的12種方法 009
第二章 為什么人們喜歡“貼標簽”？ 025
“雙標”也許是本能 027
基本歸因偏差 027
糾正基本歸因偏差 029
一竿打翻一船人 031
群體歸因偏差 031
糾正群體歸因偏差 034
門縫看人扁 035
終極歸因偏差 035
糾正終極歸因偏差 036
第三章 我比別人更機智嗎？ 039
“大家都先聽我說” 041
虛幻優(yōu)越感 041
消除虛幻優(yōu)越感 045
“我可不能比你差” 047
社會比較偏差 047
糾正社會比較偏差 049
不是故意要甩鍋 051
自我中心偏差 051
糾正自我中心偏差 052
“無緣無故”的苛待 054
尖角效應 055
消除尖角效應 057
“莫名其妙”的欣賞 059
暈輪效應 059
消除暈輪效應 062
第四章 為什么說不通又哄不好？ 065
“你到底什么意思” 067
透明度錯覺 067
打破透明度錯覺 070
站著說話不腰疼 073
知識詛咒 073
打破知識詛咒 075
“大家都會支持我” 076
虛假共識效應 076
消除虛假共識效應 078
“這有什么大不了” 080
共情鴻溝 082
跨越共情鴻溝 083
第五章 為什么勸不動又爭不過？ 087
“不差我一個” 088
旁觀者效應 088
破解旁觀者效應 090
凡事只往好處想 092
樂觀主義偏差 094
糾正樂觀主義偏差 097
潑冷水的烏鴉嘴 100
悲觀主義偏差 100
糾正悲觀主義偏差 102
“別教我做事” 106
抗拒心理 107
應對抗拒心理 110
專家的話可靠嗎 112
權威偏差 112
克服權威偏差 114
對明顯的事實視而不見 117
雄辯達人應對指南 117
認清事實五步法 119
參考文獻 124
專業(yè)詞匯表 139
后記 144
致謝 147
譯者后記 149
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