第1章 電子商務物流概述 1
1.1 物流認知 2
1.1.1 物流概念的產生與發(fā)展 2
1.1.2 物流的概念 4
1.1.3 物流的分類 4
1.1.4 物流的功能 6
1.1.5 物流系統(tǒng) 7
1.2 電子商務物流認知 8
1.2.1 電子商務物流的概念 8
1.2.2 電子商務物流的特點 9
1.2.3 電子商務物流的發(fā)展
現(xiàn)狀 10
1.2.4 電子商務物流的發(fā)展
趨勢 11
1.3 電子商務與物流的關系 12
1.3.1 電子商務對物流的
影響 12
1.3.2 物流對電子商務的
影響 13
課后自測習題 15
第2章 電子商務物流運作模式 17
2.1 自營物流 18
2.1.1 自營物流認知 18
2.1.2 自營物流的電商企業(yè)
類型 18
2.1.3 自營物流的優(yōu)缺點 19
2.2 第三方物流 20
2.2.1 第三方物流認知 20
2.2.2 第三方物流的分類 21
2.2.3 第三方物流的優(yōu)缺點 21
2.3 物流聯(lián)盟 22
2.3.1 物流聯(lián)盟認知 22
2.3.2 物流聯(lián)盟的組建方式 22
2.3.3 物流聯(lián)盟的優(yōu)缺點 23
2.4 第四方物流 24
2.4.1 第四方物流認知 24
2.4.2 第四方物流的特點 24
2.4.3 第四方物流的模式 26
2.4.4 第四方物流的優(yōu)缺點 26
2.5 電子商務物流模式比較分析
及選擇 27
2.5.1 電子商務物流模式比較
分析 27
2.5.2 電子商務物流模式選擇 28
課后自測習題 29
第3章 電子商務裝卸搬運與運輸 31
3.1 電子商務裝卸搬運 32
3.1.1 裝卸搬運認知 32
3.1.2 電子商務裝卸搬運的
特點 33
3.1.3 電子商務裝卸搬運機
械設備 34
3.1.4 電子商務裝卸搬運合
理化 37
3.2 電子商務運輸 39
3.2.1 運輸認知 39
3.2.2 電子商務運輸?shù)墓δ?41
3.2.3 電子商務運輸?shù)姆诸?42
3.2.4 電子商務運輸合理化 43
課后自測習題 44
第4章 電子商務采購與倉儲管理 47
4.1 電子商務采購管理 48
4.1.1 采購管理認知 48
4.1.2 電子商務采購技術 48
4.1.3 電子商務采購作業(yè)流程 50
4.2 電子商務倉儲管理 51
4.2.1 倉儲認知 51
4.2.2 電子商務倉庫 52
4.2.3 電子商務物品入庫管理 55
4.2.4 電子商務物品保管與
養(yǎng)護 56
4.2.5 電子商務物品出庫管理 56
4.2.6 電子商務倉儲合理化 58
4.3 電子商務庫存管理 59
4.3.1 庫存認知 59
4.3.2 傳統(tǒng)庫存控制方法 60
4.3.3 電子商務庫存控制方法 64
課后自測習題 66
第5章 電子商務包裝與流通加工 68
5.1 電子商務包裝 69
5.1.1 包裝認知 69
5.1.2 電子商務包裝的分類 72
5.1.3 電子商務包裝材料及
容器 73
5.1.4 電子商務包裝技術 75
5.1.5 電子商務包裝合理化 80
5.2 電子商務流通加工 81
5.2.1 流通加工認知 81
5.2.2 流通加工與生產加工的
比較 81
5.2.3 電子商務流通加工的
作用 82
5.2.4 電子商務流通加工的
分類 83
5.2.5 電子商務流通加工合
理化 84
課后自測習題 85
第6章 電子商務配送與配送中心 89
6.1 電子商務配送 90
6.1.1 電子商務配送認知 90
6.1.2 電子商務配送的特點 90
6.1.3 電子商務配送的必要
條件 91
6.1.4 電子商務配送的功能
要素 92
6.1.5 電子商務配送的模式
與流程 93
6.2 電子商務配送中心 97
6.2.1 電子商務配送中心
認知 97
6.2.2 電子商務配送中心的
分類 98
6.2.3 電子商務配送中心作
業(yè)流程 99
6.3 電子商務物流配送中心規(guī)劃 100
6.3.1 電子商務配送中心選
址規(guī)劃 100
6.3.2 電子商務配送中心布
局規(guī)劃 105
6.3.3 電子商務配送中心車
輛路徑優(yōu)化 107
課后自測習題 109
第7章 電子商務物流信息技術 111
7.1 條碼技術 112
7.1.1 條碼認知 112
7.1.2 條碼的類型 114
7.1.3 條碼系統(tǒng)的組成 116
7.1.4 條碼技術在電子商務
物流中的應用 117
7.2 射頻識別技術 118
7.2.1 射頻識別技術認知 118
7.2.2 射頻識別技術的組成 119
7.2.3 射頻識別技術在電子
商務物流中的應用 119
7.3 電子數(shù)據(jù)交換技術 121
7.3.1 電子數(shù)據(jù)交換技術認知 121
7.3.2 電子數(shù)據(jù)交換技術的
組成及工作過程 121
7.3.3 電子數(shù)據(jù)交換技術在電
子商務物流中的應用 122
7.4 信息自動跟蹤技術 123
7.4.1 地理信息系統(tǒng) 123
7.4.2 全球定位系統(tǒng) 124
7.5 電子商務智能技術 126
7.5.1 物聯(lián)網技術 126
7.5.2 云計算技術 127
7.5.3 大數(shù)據(jù)技術 128
7.5.4 人工智能技術 128
7.5.5 區(qū)塊鏈技術 129
課后自測習題 129
案例分析 130
第8章 電子商務逆向物流 131
8.1 電子商務逆向物流認知 132
8.1.1 逆向物流的概念 132
8.1.2 電子商務逆向物流產
生的驅動因素 133
8.1.3 電子商務逆向物流的
特點 134
8.1.4 電子商務逆向物流的
分類 135
8.2 電子商務逆向物流的運作
模式及流程 137
8.2.1 電子商務逆向物流運
作模式 137
8.2.2 電子商務逆向物流運
作流程 138
8.3 電子商務逆向物流系統(tǒng)設計
與實施 140
8.3.1 電子商務逆向物流
系統(tǒng)設計 140
8.3.2 電子商務逆向物流
系統(tǒng)實施 141
課后自測習題 143
第9章 電子商務冷鏈物流 145
9.1 電子商務冷鏈物流認知 146
9.1.1 冷鏈物流的概念 146
9.1.2 電子商務冷鏈物流的
特點 147
9.1.3 電子商務冷鏈物流的
分類 148
9.1.4 電子商務冷鏈物流的
適用范圍 149
9.2 電子商務冷鏈物流市場分析
及運作模式 150
9.2.1 電子商務冷鏈物流市場
分析 150
9.2.2 電子商務冷鏈物流運作
模式 152
9.3 電子商務冷鏈物流行業(yè)標準
及硬件設備 153
9.3.1 電子商務冷鏈物流行業(yè)
標準 153
9.3.2 電子商務冷鏈物流硬件
設備 156
課后自測習題 161
第10章 電子商務供應鏈管理 163
10.1 供應鏈管理認知 164
10.1.1 供應鏈的概念與結構 164
10.1.2 供應鏈的特征與類型 165
10.1.3 供應鏈管理的概念
與內容 168
10.1.4 供應鏈管理的目標
與原則 171
10.1.5 物流管理與供應鏈
管理的關系 172
10.2 電子商務供應鏈管理模式 174
10.2.1 推動型供應鏈管理 174
10.2.2 拉動型供應鏈管理 175
10.2.3 兩種模式的比較分析 176
10.3 電子商務供應鏈管理 177
10.3.1 電子商務在供應鏈管理
中的應用 178
10.3.2 電子商務對供應鏈管理
的影響 179
10.3.3 電子商務供應鏈管理
的特點 179
10.3.4 電子商務供應鏈管理
方法 180
10.3.5 電子商務供應鏈管理
整合 182
課后自測習題 184
第11章 電子商務物流新模式 187
11.1 綠色物流 188
11.1.1 綠色物流認知 188
11.1.2 綠色物流的特點 189
11.1.3 綠色物流管理 190
11.1.4 綠色物流在電子商務
中的應用 193
11.2 智慧物流 194
11.2.1 智慧物流認知 194
11.2.2 智慧物流的作用 195
11.2.3 智慧物流技術 196
11.2.4 智慧物流在電子商務
中的應用 198
11.3 跨境電子商務物流模式 199
11.3.1 跨境電子商務物流
認知 199
11.3.2 跨境電子商務物流
的特點 200
11.3.3 跨境電子商務物流
的分類 201
11.3.4 跨境電子商務物流
的模式 202
課后自測習題 209
參考文獻 211