本書是著名營銷管理學(xué)者、暢銷書作家菲利普·科特勒的又一力作, 全書從定義旅游市場營銷和營銷過程、了解市場和顧客價值、設(shè)計顧客價值渠道的戰(zhàn)略和組合、管理旅游接待業(yè)營銷四個部分論述了旅游市場營銷的成熟理論、方法和應(yīng)用。每章的導(dǎo)入案例及書后的案例研究, 讓讀者可以學(xué)以致用, 更加透徹地掌握相關(guān)的理論和方法。