在現(xiàn)代高度發(fā)展的商品經(jīng)濟社會中,設(shè)計同市場之間的互動關(guān)系變得越來越密切。好的設(shè)計不僅可以滿足市場的需求,還可以創(chuàng)造和開拓新的市場,設(shè)計調(diào)研的目的就是為了能有效地了解消費者的需求,可以在既定的成本、技術(shù)等條件下為本企業(yè)選擇最佳的技術(shù)實現(xiàn)方案和供應(yīng)商!对O(shè)計調(diào)研》的主要內(nèi)容為設(shè)計調(diào)研所包括的設(shè)計調(diào)研概述、設(shè)計調(diào)研的定性研究方法、訪談法、設(shè)計調(diào)研的定量研究方法、設(shè)計評估的研究方法、調(diào)研信息的提取與利用,全面介紹了設(shè)計調(diào)研的相關(guān)知識和所需掌握的專業(yè)技能。
陳根,教授級高級工程師;北京大學特邀課程教授,南京航空航天大學客座教授,北京林業(yè)大學碩士研究生導師,華東理工大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師。人民日報、澎湃新聞、第一財經(jīng)、21世紀財經(jīng)報道、第一財經(jīng)、新浪、網(wǎng)易、英國金融時報、日本每日經(jīng)濟新聞、美國彭博社等國內(nèi)外多家傳媒的專欄作家。出版專著80余本,涉及金融、科技、地產(chǎn)、醫(yī)療、設(shè)計等多個領(lǐng)域。其中多本著作以多種語言在國外發(fā)行,包括美國、英國、加拿大、澳大利亞、法國、 德國、日本等20多個國家和地區(qū),數(shù)本專著被美國、德國知名圖書館收藏。
第1章?設(shè)計調(diào)研概述?
1.1?用戶研究的原型——市場研究?
1.2?設(shè)計調(diào)研的基本概念?
1.3?直接信息(定性調(diào)查)VS間接信息(定量調(diào)查)?
1.4?設(shè)計調(diào)研展開的要點
1.5?端正態(tài)度,了解多方位信息?
1.6?思維靈活,明晰各種調(diào)查方法的優(yōu)缺點?
第2章?設(shè)計調(diào)研的定性研究方法?
2.1?實地調(diào)研法?
2.2?設(shè)計人種學?
2.3?文化探析法?
2.4?用戶模型?
2.5?情境劇本法?
2.6?頭腦風暴法?
2.7?必要條件矩陣法?
2.8?商業(yè)折紙法?
2.9?SWOT分析法?
2.10?卡片分類法?
2.11?觀察法?
2.12?德爾菲法?
2.13?自我陳述法?
2.14?魚骨圖?
第3章?訪談法?
3.1?訪談法的概念?
3.2?訪談法的分類和適用?
3.3?訪談法的適用?
3.4?訪談法的策劃與流程
3.5?訪談法的操作及實用技巧?
3.6?訪談法的實用技巧?
第4章?設(shè)計調(diào)研的定量研究方法?
4.1?群眾外包?
4.2?問卷調(diào)查法?
4.3?在線問卷調(diào)查法?
4.4?現(xiàn)場試驗法?
4.5?數(shù)量對比分析法?
第5章?設(shè)計評估的研究方法?
5.1?量化評估法?
5.2?基準比較法?
5.3?語義差異法?
5.4?卡諾分析法?
5.5?眼動測試法?
5.6?A/B測試法?
5.7?實驗法?
5.8?期望值測試法?
5.9?用戶體驗審核法?
5.10?可用性測試法?
5.11?快速合意性測試法?
第6章?調(diào)研信息的提取與利用?
6.1?調(diào)研有效信息的提取與整理?
6.2?調(diào)查結(jié)果在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用?