世界上大約有一半的人認為自己是內向的人, 但許多公司仍停留在傳統(tǒng)的以外向者為中心的工作文化中, 這種文化獎勵那些公開發(fā)言、性格外向的人, 這最終會阻礙內向型人才做出貢獻并充分發(fā)揮他們的天賦潛力, 這可能會對公司的利潤產(chǎn)生重大影響。“內向者的捍衛(wèi)者”康維勒首先提供了一個評估公司對內向者友好程度的測驗, 然后通過一個包容性的視角來審視公司中的各個方面--書中從招聘、培訓、領導、溝通、會議、設計工作場所等方面來教導人們如何構建一個對內向者友好的職場環(huán)境, 每一章都有具體的實施方案和細致的步驟, 以幫助管理者發(fā)揮內向者的潛力�？稻S勒為讀者提供了一種文化視角, 這種文化視角最大化地發(fā)揮了內向者給組織帶來的力量。