前　言

可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一段時(shí)間以來(lái)，商業(yè)組織在可持續(xù)發(fā)展中的作用得到了企業(yè)及其利益相關(guān)者的日益關(guān)注。但在過(guò)去的一年里，世界各地的CEO們對(duì)可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度發(fā)生了一些改變——從夸夸其談變成實(shí)際行動(dòng)。持續(xù)的動(dòng)蕩－包括疫情帶來(lái)的劇變，使得社會(huì)上要求對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和戰(zhàn)略任務(wù)采用新方法的呼聲越來(lái)越。

基于對(duì)全球范圍內(nèi)3000名CEO (其中包括240位大中華區(qū) CEO ) 的調(diào)研，我們撰寫(xiě)了最新的 CEO 報(bào)告。我們看到可持續(xù)發(fā)展正在快速地成為主流企業(yè)的戰(zhàn)略議題。對(duì)少數(shù)受訪 CEO 來(lái)說(shuō)，這驗(yàn)證了他們的長(zhǎng)期信念和多年規(guī)劃。然而，對(duì)大多數(shù) CEO 而言，這不僅體現(xiàn)了采取行動(dòng)的迫切性，而且反映了目前的實(shí)際情況: 將可持續(xù)發(fā)展愿望和承諾轉(zhuǎn)化為可衡量的業(yè)務(wù)結(jié)果，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。

許多 CEO 勇于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)其組織對(duì)環(huán)境和社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。方方面面的利益相關(guān)方要求企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面采取行動(dòng)，他們中的許多人對(duì)此逐漸失去耐心，對(duì)于說(shuō)多做少的局面日益不滿，這給 CEO 帶來(lái)越來(lái)越大的壓力。利益相關(guān)方看到企業(yè)層出不窮的可持續(xù)發(fā)展承

諾，從保護(hù)水資源、減少碳排放， 到實(shí)現(xiàn)凈零排放和零廢棄物，他們中的一些人不禁要問(wèn)，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)方面究竟取得了哪些實(shí)際的進(jìn)展?

我們的研究表明，大多數(shù)組織的可持續(xù)發(fā)展承諾體現(xiàn)了他們真誠(chéng)的社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)也表明他們認(rèn)識(shí)到其中蘊(yùn)含的新機(jī)遇。然而，許多受訪 CEO 告訴我們，他們不確定如何推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)有意義的變革。他們的組織面臨著各種障礙， 從難以衡量可持續(xù)發(fā)展事業(yè)的投資回報(bào)，到數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)和技術(shù)挑戰(zhàn)。找到突破這些障礙的方法至關(guān)重要。可持續(xù)發(fā)展已不再是“可有可無(wú)” 的選擇題。忽視它的企業(yè)可能會(huì)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)， 在財(cái)務(wù)和其他方面受到嚴(yán)重影響。

好消息是，一些 CEO 找到了有效采取行動(dòng)的方法。 他們正在設(shè)法將可持續(xù)發(fā)展理想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。他們不僅正在實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)方面取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，而且還交出了亮眼的業(yè)績(jī)和增長(zhǎng)成績(jī)單。與同行相比，這些 CEO有哪些新的感悟? 他們的組織有何不同之處?

答案是，這些 CEO 采用不同的理念應(yīng)對(duì)可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)�！氨酥�砒霜，我之蜜糖”。無(wú)論是采取的戰(zhàn)略、合作的利益相關(guān)方，還是利用的數(shù)字能力，領(lǐng)先的 CEO 都視可持續(xù)發(fā)展為機(jī)遇，可以推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極影響。

其中一些成功的 CEO 充分利用可持續(xù)發(fā)展投資來(lái)提高效率和改進(jìn)方法，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。 另一些成功的CEO 則視可持續(xù)發(fā)展為企業(yè)轉(zhuǎn)型的有效途徑，采用我們所說(shuō)的“轉(zhuǎn)型式可持續(xù)發(fā)展” 方法(請(qǐng)參閱“觀點(diǎn): 何為轉(zhuǎn)型式可持續(xù)發(fā)展?”)。他們采用數(shù)字能力和開(kāi)放創(chuàng)新。 在

可持續(xù)發(fā)展和財(cái)務(wù)成果方面取得雙豐收。

在本報(bào)告中， 我們揭示了 CEO 在應(yīng)對(duì)全社會(huì)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的迫切要求時(shí)，所感受的壓力、不確定性和面臨的機(jī)遇。我們還研究了他們所采用的方法，找到了有助于取得成功的正確工具，并提供一系列量身定制的具體行動(dòng)建議，以幫助不同的組織找到最適合采取的舉措。