前　言

可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)到達了一個轉(zhuǎn)折點。一段時間以來，商業(yè)組織在可持續(xù)發(fā)展中的作用得到了企業(yè)及其利益相關(guān)者的日益關(guān)注。但在過去的一年里，世界各地的CEO們對可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度發(fā)生了一些改變——從夸夸其談變成實際行動。持續(xù)的動蕩－包括疫情帶來的劇變，使得社會上要求對經(jīng)濟活動和戰(zhàn)略任務(wù)采用新方法的呼聲越來越。

基于對全球范圍內(nèi)3000名CEO (其中包括240位大中華區(qū) CEO ) 的調(diào)研，我們撰寫了最新的 CEO 報告。我們看到可持續(xù)發(fā)展正在快速地成為主流企業(yè)的戰(zhàn)略議題。對少數(shù)受訪 CEO 來說，這驗證了他們的長期信念和多年規(guī)劃。然而，對大多數(shù) CEO 而言，這不僅體現(xiàn)了采取行動的迫切性，而且反映了目前的實際情況: 將可持續(xù)發(fā)展愿望和承諾轉(zhuǎn)化為可衡量的業(yè)務(wù)結(jié)果，說起來容易做起來難。

許多 CEO 勇于承擔(dān)責(zé)任，推動其組織對環(huán)境和社會產(chǎn)生積極的影響。方方面面的利益相關(guān)方要求企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面采取行動，他們中的許多人對此逐漸失去耐心，對于說多做少的局面日益不滿，這給 CEO 帶來越來越大的壓力。利益相關(guān)方看到企業(yè)層出不窮的可持續(xù)發(fā)展承

諾，從保護水資源、減少碳排放， 到實現(xiàn)凈零排放和零廢棄物，他們中的一些人不禁要問，企業(yè)在實現(xiàn)這些目標(biāo)方面究竟取得了哪些實際的進展?

我們的研究表明，大多數(shù)組織的可持續(xù)發(fā)展承諾體現(xiàn)了他們真誠的社會責(zé)任感，同時也表明他們認(rèn)識到其中蘊含的新機遇。然而，許多受訪 CEO 告訴我們，他們不確定如何推進可持續(xù)發(fā)展計劃，實現(xiàn)有意義的變革。他們的組織面臨著各種障礙， 從難以衡量可持續(xù)發(fā)展事業(yè)的投資回報，到數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)和技術(shù)挑戰(zhàn)。找到突破這些障礙的方法至關(guān)重要。可持續(xù)發(fā)展已不再是“可有可無” 的選擇題。忽視它的企業(yè)可能會面臨巨大風(fēng)險， 在財務(wù)和其他方面受到嚴(yán)重影響。

好消息是，一些 CEO 找到了有效采取行動的方法。 他們正在設(shè)法將可持續(xù)發(fā)展理想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。他們不僅正在實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)方面取得實質(zhì)性的進展，而且還交出了亮眼的業(yè)績和增長成績單。與同行相比，這些 CEO有哪些新的感悟? 他們的組織有何不同之處?

答案是，這些 CEO 采用不同的理念應(yīng)對可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)。“彼之砒霜，我之蜜糖”。無論是采取的戰(zhàn)略、合作的利益相關(guān)方，還是利用的數(shù)字能力，領(lǐng)先的 CEO 都視可持續(xù)發(fā)展為機遇，可以推動業(yè)務(wù)增長，對企業(yè)產(chǎn)生積極影響。

其中一些成功的 CEO 充分利用可持續(xù)發(fā)展投資來提高效率和改進方法，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)運營。 另一些成功的CEO 則視可持續(xù)發(fā)展為企業(yè)轉(zhuǎn)型的有效途徑，采用我們所說的“轉(zhuǎn)型式可持續(xù)發(fā)展” 方法(請參閱“觀點: 何為轉(zhuǎn)型式可持續(xù)發(fā)展?”)。他們采用數(shù)字能力和開放創(chuàng)新。 在

可持續(xù)發(fā)展和財務(wù)成果方面取得雙豐收。

在本報告中， 我們揭示了 CEO 在應(yīng)對全社會對可持續(xù)發(fā)展的迫切要求時，所感受的壓力、不確定性和面臨的機遇。我們還研究了他們所采用的方法，找到了有助于取得成功的正確工具，并提供一系列量身定制的具體行動建議，以幫助不同的組織找到最適合采取的舉措。