暗示是人類典型、簡單的條件反射。我們無時無刻不接收著外界和內(nèi)心的暗示,不受控制甚至無法察覺。從這個角度來說,暗示力,是比說服、指示和命令等外顯因素更強大的力量。洞悉了何為暗示力,就掌握了重塑人們思維、感覺和行動的法門。
本書圍繞著我們的外在環(huán)境、群體間的社會環(huán)境和我們的內(nèi)心世界三個方面來解釋暗示力,介紹了能夠影響甚至決定我們所思所為的諸多因素顏色、場所、天氣、他人、文化、姓名、標(biāo)簽、符號,不管多小的細(xì)節(jié)都能造成很大的影響。一出版便登上《紐約時報》暢銷書榜,獲《華爾街日報》《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》等媒體交口贊譽。
人的思維、感覺和行為不可能離開所處環(huán)境及自我內(nèi)心的暗示,這種力量隱蔽又不可控制,比說服、指示和命令的顯性力量更加強大。洞悉暗示力,知道有哪些隱形的手在操縱我們的意識和決策,是掌握個人命運并影響他人、改變世界的不可或缺的一步。
- 社會心理學(xué)家、zui懂心理學(xué)的營銷專家力作,既是心理好書又是商業(yè)好書
趨勢觀察界、心理學(xué)界的新銳明日之星亞當(dāng)·奧爾特被譽為zui懂心理學(xué)的營銷專家,曾當(dāng)評全世界40位zui杰出的40歲以下的商學(xué)院教授。他成功地將心理學(xué)應(yīng)用于商業(yè)世界,引用了許多先進(jìn)的心理學(xué)、營銷學(xué)及社會學(xué)的實例來解釋何為暗示力,如何在個人生活與商業(yè)世界中使用與應(yīng)對暗示的力量。
- 一出版便登上《紐約時報》暢銷書,獲名人、媒體好評如潮
《華爾街日報》《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》《出版人周刊》等媒體交口贊譽,全球暢銷書作者馬爾科姆·格拉德威爾稱本書是他讀過的zui好的科學(xué)書。《怪誕行為學(xué)》作者丹·艾瑞里,耶魯大學(xué)心理學(xué)教授保羅·布魯姆傾情推薦。
粉紅色讓人變?nèi)醪皇瞧,是科學(xué)
在學(xué)術(shù)期刊《分子行為精神病學(xué)》(Orthomolecular Psychiatry)1979 年的最后一期上,亞歷山大·修斯(Alexander Schauss)教授發(fā)表的一篇文章激發(fā)了獄警、足球教練和憤怒的父母們的想象力。
修斯做了一個簡單的實驗:在光線充足的實驗室里放著兩大塊彩色紙板,此外另有 153 名健康的年輕男性以及一名研究員。這些男性逐一走進(jìn)房間,參加一場不同尋常的力量測試。實驗開始了,一半的受試者凝視深藍(lán)色的紙板,另一半則凝視粉紅色的紙板。過了一分鐘,研究員請他們將手臂平舉向前,他則用力壓他們的胳膊,使之落回身體兩側(cè)。等受試者們恢復(fù)力氣之后,研究員記下若干簡短筆記,接著要他們互換紙板顏色再凝視一分鐘,然后重復(fù)力量測試。
兩次測試的結(jié)果驚人地一致。除了兩個例外,其他人在凝視粉紅色紙板之后力量明顯減弱了,不太能頂?shù)米⊙芯繂T施加的向下的壓力。與此相反,凝視藍(lán)色紙板對受試者的力量沒有影響,無論受試者是在第一輪還是第二輪力量測試時看藍(lán)色紙板,他們的力量都沒有發(fā)生變化。粉紅色似乎讓人暫時力竭了。
為了證明結(jié)果并非出自僥幸,修斯又進(jìn)行了第二輪實驗。這一次,他使用了更準(zhǔn)確的力量測試儀器,請 38 名男性受試者用力擠壓名為測力計的裝置。凝視過粉紅色紙板后,這 38 人在擠壓測力計時,力量無一例外地變?nèi)趿恕?/p>
修斯開始在全美各地的公共講座上描述粉紅色神奇的麻醉力量。在一次電視錄影節(jié)目中:肌肉發(fā)達(dá)的加利福尼亞健美先生輕而易舉地做了幾輪二頭肌負(fù)重彎舉,但凝視了粉紅色紙板后,他連一次彎舉都做不了。既然粉紅色有這樣神奇的效果,修斯建議,獄警們應(yīng)當(dāng)考慮把暴力犯罪的囚犯關(guān)在粉紅色的牢房里。于是,西雅圖美國海軍懲教中心的兩名指揮官把一間牢房刷成了粉紅色。
在整整 7 個月的時間里,準(zhǔn)尉吉恩·貝克(Gene Baker)和上尉羅恩·米勒(Ron Miller)親眼看到新來的犯人憤怒、激動地進(jìn)入粉紅色囚室,15 分鐘之后就平靜了下來。一般而言,新犯人愛惹是生非,但根據(jù)獄警們的報告,在 7 個月的試驗期內(nèi)沒有發(fā)生過暴力事件。
出于對這兩位勇吃螃蟹的執(zhí)法人員的欽佩,人們把他們所用的顏色稱為貝克 - 米勒粉(Baker-Miller Pink),全美其他地區(qū)的監(jiān)獄也開始把特別禁閉室刷成相同的泡泡糖色調(diào)。在加利福尼亞州圣何塞的一家拘留中心,粉紅色囚室對一些年輕犯人的削弱影響特別大,管理人員每天只能把他們關(guān)在里面幾分鐘。后來,規(guī)模較小的縣級監(jiān)獄也開始把狂暴的醉鬼關(guān)進(jìn)粉紅色囚室,于是這種顏色又得到了一個別名:酒牢粉(Drunk Tank Pink)。
到了 20 世紀(jì) 80 年代初,酒牢粉引發(fā)了一次小小的流行文化轟動。修斯發(fā)現(xiàn),不堪重負(fù)的精神科醫(yī)師、牙醫(yī)、內(nèi)外科醫(yī)生、教師和家長們紛紛把墻壁刷成了粉紅色,公共住宅也把內(nèi)墻刷成粉紅色,有報告稱,暴力行為的發(fā)生率急劇下降。公交公司在公交車?yán)锇惭b了粉紅色的座椅,以預(yù)防打砸搶行為。
聯(lián)合勸募協(xié)會(United Way)的慈善工作人員穿起了粉紅色的制服,他們報告說,捐贈者們捐獻(xiàn)的金額比通常要多兩三倍。科羅拉多州和艾奧瓦大學(xué)的橄欖球教練把客隊的更衣室刷成了粉紅色,想削弱對手們的斗志,逼得當(dāng)?shù)氐倪\動大會作出了主隊和客隊更衣室必須一致的規(guī)定。達(dá)拉斯牛仔隊的長期教練泰克斯·施拉姆(Tex Schramm)打電話給修斯,詢問自己的球隊是否應(yīng)采納相同的策略。拳擊臺上的弱勢選手開始穿粉紅色的短褲,有時甚至能擊敗比自己強得多的對手。
酒牢粉異軍突起,成了一系列棘手難題的解決方案,比如如何應(yīng)對好斗、多動癥和焦慮,甚至如何制定競爭策略。進(jìn)入 20 世紀(jì) 90 年代后,這種顏色讓學(xué)術(shù)界產(chǎn)生了強烈的興趣,盡管一些研究人員發(fā)現(xiàn),支持最初效應(yīng)的證據(jù)并不充分,但零星例證始終時有出現(xiàn)。修斯仍然把酒牢粉稱作非藥物性麻醉劑,而且,在這種顏色急劇增多的 30 多年以后,他每年仍能接到數(shù)十次采訪與咨詢。
本書試圖破解酒牢粉以及其他數(shù)十種無形力量對我們的思考、感受和行為方式的影響力的秘密。有些因素,就像酒牢粉一樣,是憑空出現(xiàn)的流行文化傳奇。另一些,比如陽光和美女,則從來都在民間智慧中占據(jù)著突出的位置,盡管民間智慧在理解人類行為復(fù)雜性方面往往力有不逮。還有一些因素,比如我們給孩子和新成立的公司起的名字,則像是隱居于鬧市的隱者,在日常生活中指引著我們的思想,而我們卻完全不曾意識到它們的影響力。理解這些力量不僅可以滿足我們無聊的好奇心,更可以駕馭它們以獲取成功,或防患于未然。它們中有些能推動我們作出更明智的決策、達(dá)成更幸福的結(jié)果,另一些則能破壞我們對健康及福祉的不懈追求。這些心理學(xué)家稱為暗示力的力量來自三個不同的世界:圍繞我們的廣闊物理世界、讓我們彼此連接的社會世界和潛移默化地進(jìn)入我們頭腦的微小暗示構(gòu)成的精神世界。我們每一個人,都是外部世界、社會世界和內(nèi)心世界的持續(xù)綜合作用的產(chǎn)物,而這三個世界,也都有著塑造我們一切思想、感受和行為的無形力量。
【美】亞當(dāng)·奧爾特
社會心理學(xué)家,普林斯頓大學(xué)心理學(xué)博士,紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院營銷學(xué)教授,紐約大學(xué)心理學(xué)系兼職教授,也在哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)、康奈爾大學(xué)與芝加哥大學(xué)授課、演講,被評為全世界40位zui杰出的40歲以下的商學(xué)院教授。
他的研究側(cè)重于判斷與決策、社會心理學(xué)、消費行為學(xué)等領(lǐng)域,其研究成果廣泛刊登在《實驗心理學(xué)季刊》《美國國家科學(xué)院院刊》等重要學(xué)術(shù)刊物上。他還是《紐約客》的撰稿人,《紐約時報》《華爾街日報》《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》《大西洋月刊》等重要雜志都刊登過他的文章。
《暗示力》是他的代表作。在第60屆戛納國際創(chuàng)意節(jié)論壇上,他發(fā)表的同名演講引發(fā)了全世界學(xué)界、廣告界及媒體的廣泛關(guān)注與討論。
前言 粉紅色讓人變?nèi)醪皇瞧,是科學(xué)
第一部分 外在環(huán)境的暗示力
神奇的警察藍(lán)效應(yīng)
色彩科學(xué)的不科學(xué)發(fā)展史
顏色如何影響我們的身體機(jī)能
顏色如何塑造我們的聯(lián)想
紅色為什么能代表愛情
在工作和學(xué)習(xí)中勝出的色彩奧秘
隊服顏色與競技體育的勝負(fù)息息相關(guān)
色彩的道德隱喻
第2章 環(huán)境:舒適的環(huán)境讓人善良,也讓人懶惰
擁擠和噪聲帶來的傷害
自然環(huán)境是療愈的靈丹妙藥
越不舒服,越能深入思考?
環(huán)境可以操縱人的善惡
特定環(huán)境激發(fā)特定潛能
第3章 天氣與溫度:為什么冬天戀愛更容易成功
夏天打仗,冬天戀愛
冷=孤獨,暖=愛情?
天氣左右身心健康
糊涂事總發(fā)生在陽光燦爛的日子里
第二部分 群體之間的暗示力
第4章 獨處與聚居:你適合單打獨斗還是有人監(jiān)督?
一雙眼睛就夠了
社會孤立帶來的損害
他人如何拓展我們的行為邊界
模仿讓世界更友善
當(dāng)眾表演帶來的興奮與焦慮
競爭者越多,競爭力越低
廚子太多忘做湯
第5章 他人:你是誰,取決于你身邊是誰
馬斯洛的需求理論
性動機(jī):美女改變棋風(fēng)
安全動機(jī):種族歧視的部分原因
愛的動機(jī):荷爾蒙的奇效
自我實現(xiàn)需求:需求理論的最頂層
第6章 文化:你接納的文化就是你觀察世界的透鏡
透過文化看物體和場所
透過文化看人
透過文化看數(shù)學(xué)、藝術(shù)和榮譽
世界各地的文化病
二元文化:沉浸在兩種不同的文化中
多元文化:對諸多文化淺嘗輒止
第三部分 內(nèi)在世界的暗示力
第7章 姓名:好名字比你想象得更重要
什么是姓名決定論
名字能影響人的一生嗎
流暢順口與佶屈聱牙的名字哪個好
甜美與強大的名字哪個好
第8章 標(biāo)簽:讓復(fù)雜的世界變得超簡單
讓復(fù)雜世界變簡單的標(biāo)簽
通過分類解決歧義
標(biāo)簽聯(lián)想帶來的偏見
標(biāo)簽不光會消除歧義,還會改變結(jié)果
看見并不真正存在的東西
第9章 符號:哪怕不認(rèn)字也會被符號影響
符號是吸附意義的磁鐵
細(xì)微符號帶來的巨大力量
符號激素1:金錢
符號激素2:民族主義和宗教
符號的小變動帶來大影響
結(jié)語 羅倫茲的蝴蝶和兩個蒂姆的故事
致謝