服務的細節(jié)119:店鋪因顧客而存在
定 價:58 元
叢書名:服務的細節(jié)
精心選配的原木餐桌,溫馨明亮的店鋪環(huán)境,營養(yǎng)均衡的食材搭配,連料理的擺盤都格外精致講究,而菜品單價卻只需600日元左右。吉祥寺分店作為新型商務套餐廳,一下子博得了極高的人氣。作者父親借此時機,一鼓作氣推出了多家分店,為何其能帶領大戶屋取得莫大的成功?作者通過本書對此進行詮釋。 本書由4個章節(jié)構(gòu)成。第1章主要介紹幕后推動大戶屋發(fā)展的作者父親的背景經(jīng)歷。第2章講述大戶屋從區(qū)區(qū)一家飯?zhí)棉D(zhuǎn)變?yōu)榇笮瓦B鎖餐廳的契機,即吉祥寺分店遭遇火災的故事。第3章圍繞公司股票上市、海外發(fā)展等大戶屋的擴張期展開。第4章則對公司管理層的紛爭與大戶屋今后的發(fā)展進行了梳理。
【日】三森智仁
1989年出生。2011年從中央大學法學系畢業(yè)后,進入三菱UFJ信托銀行工作。2013年入職大戶屋 Holdings。2014年擔任大戶屋Binzu戶田公園店店長。2015年6月任大戶屋 Holdings常務董事海外事業(yè)本部長。2016年2月退任。
第一章 事業(yè)家的精神源泉連家人都未曾見過的生母的照片
第二章 新生大戶屋登場賦予父親信念的一位思想家
第三章 不放過任何一個角落的精神與餐飲界的常識背道而馳
第四章 內(nèi)訌乍起毀掉成功的是公司還是兒子?