本書為高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務專業(yè)系列教材之一，主要包括高速鐵路客運乘務人員形象塑造基礎知識、高速鐵路客運乘務人員妝容塑造、高速鐵路客運乘務人員發(fā)型塑造、高速鐵路客運乘務人員著裝塑造、高速鐵路客運乘務人員語言形象塑造等五個項目。本書采用項目—任務式的編寫體例，每個項目包含若干個任務，每個任務包含任務引入、知識準備、任務訓練三部分內容，符合現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展和教、學、做一體化的要求，便于實現(xiàn)學生學習理論知識和掌握相關崗位作業(yè)技能同步進行，達到理論與實踐緊密結合的教學效果。