本書共分7個(gè)單位，內(nèi)容包括：化妝品營銷常識(shí)、化妝品常識(shí)、了解客戶、顧客接待與預(yù)約、顧客異議、銷售技巧、網(wǎng)絡(luò)營銷及售后服務(wù)。