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旅游心理學(xué)

旅游心理學(xué)

定  價(jià):34.8 元

叢書名:河南省中等職業(yè)教育規(guī)劃教材河南省中等職業(yè)教育校企合作精品教材

        

  • 作者:李長(zhǎng)秋,張琪主編
  • 出版時(shí)間:2022/8/1
  • ISBN:9787040587296
  • 出 版 社:高等教育出版社
  • 中圖法分類:F590-05 
  • 頁碼:202
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開本:29cm
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本書共分為六個(gè)模塊,主要從認(rèn)知、情感、需要、動(dòng)機(jī)、個(gè)性等方面分析旅游者心理及相應(yīng)的服務(wù)策略,著眼于交通、住宿、餐飲、景區(qū)、購(gòu)物等旅游環(huán)節(jié),對(duì)旅游投訴與處理、員工心理保健和心理素質(zhì)的培養(yǎng)等方面內(nèi)容進(jìn)行了介紹。
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