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有聲書平臺(tái)用戶使用行為影響因素模型構(gòu)建與實(shí)證研究
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)終端的普及,各類有聲書平臺(tái)得以產(chǎn)生并迅速發(fā)展。本研究按照消費(fèi)者決策形成機(jī)制和消費(fèi)者行為相關(guān)理論,解構(gòu)了有聲書平臺(tái)用戶使用行為,將其劃分為采納行為,持續(xù)使用行為和內(nèi)容付費(fèi)行為三部分。并依據(jù)理論和使用情景構(gòu)建影響因素模型,進(jìn)而對(duì)三組模型進(jìn)行實(shí)證分析,找出影響因素之間的關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上為處于不同發(fā)展階段的平臺(tái)企業(yè)提供運(yùn)營策略。本書在闡釋了有聲書平臺(tái)相關(guān)概念及特征后,將有聲書平臺(tái)用戶的使用行為細(xì)分為“采納行為”“持續(xù)使用行為”“內(nèi)容付費(fèi)行為”,并建立相關(guān)模型,分析三者之間轉(zhuǎn)化的趨勢(shì),為有聲書平臺(tái)如何最大限度地吸引用戶提供意見及建議。
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