第 1章 數字化是希望嗎 1.1　小概率事件與數字化　002 1.2　理解數字化，從熵開始　009 1.2.1　熵增定律：團隊-團伙-散伙　009 1.2.2　熵增現象：人為什么一定會死　011 1.2.3　我們如何對抗熵增　016 1.3　信息與減熵　017 1.4　組織如何減熵而行　019 1.4.1　保持組織開放性　020 1.4.2　打破平衡狀態(tài)　021 1.4.3　創(chuàng)造復利價值、做時間的朋友　022 1.5　數字化轉型：長期目標與短期任務　023 本章要點　026 參考文獻　027 第 2章　萬物皆可數字化 2.1　萬物皆可數據化　030 2.1.1　語音數據　031 2.1.2　圖像數據　033 2.1.3　數字數據　034 2.1.4　文字數據　037 2.1.5　對萬物進行數據化　039 2.2　數字與數據的轉換：編碼　041 2.2.1　編碼：數據到數字的轉換　041 2.2.2　數字化：數據皆可編碼為數字　045 2.3　數據皆可數字化　046 2.3.1　數字數據的數字化　046 2.3.2　圖像數據的數字化　047 2.3.3　文字數據的數字化　048 2.3.4　語音數據的數字化　049 2.3.5　知識的數字化　051 2.4　數字技術的六大特征　054 2.4.1　數據同質化　054 2.4.2　可重復編程性　055 2.4.3　數字技術可供性　056 2.4.4　數字技術開放性　056 2.4.5　數字技術融合性　057 2.4.6　數字技術自生成性　058 2.5　案例：2022年，讓我們從數字醫(yī)療看未來　059 2.5.1　我們的研究路徑與方法　059 2.5.2　什么是數字醫(yī)療　062 2.5.3　研究成果　062 2.5.4　研究成果分析　064 本章要點　065 參考文獻　066 第3章　如何從數據中挖掘金子 3.1　為什么數字世界的基礎是數據　070 3.1.1　建設火神山醫(yī)院的數字世界　070 3.1.2　為什么建筑信息模型用不好　075 3.2　數據采集的誤區(qū)和依據　078 3.2.1　數據過少　078 3.2.2　數據過多　079 3.2.3　基于場景的正合適的數據　081 3.3　建立基于場景的數據庫　085 3.3.1　確定數據源　085 3.3.2　數據傳輸　086 3.3.3　噪聲　089 3.3.4　數據清洗　091 3.3.5　數據存儲　093 3.4　數據庫中的“金子”——信息　095 3.4.1　信息是用來減少隨機不確定性的東西　095 3.4.2　信息量的計算　095 3.4.3　從數據庫中更快地挖掘出“金子”——信息化　097 本章要點　101 參考文獻　101 第4章　從信息時代到數智時代的學習 4.1　人的智能如何發(fā)展　107 4.1.1　人如何學會挖金子　107 4.1.2　人是如何學習的　108 4.1.3　人的學習如何發(fā)展——人的智能　111 4.2　人的智能如何機器化——邁入信息化時代　113 4.2.1　我們如何更快地挖金子　113 4.2.2　人的智能如何機器化：信息化　114 4.3　機器智能如何發(fā)展　115 4.3.1　機器如何學習自己挖金子——機器智能　115 4.3.2　機器智能如何機器化——邁入數字化時代　122 4.4　人和機器的未來如何發(fā)展——邁入“數智時代”　127 4.4.1　什么是人工智能　127 4.4.2　未來，機器需要更了解人的哪些方面　128 4.4.3　未來，人需要更了解機器的哪些方面　129 本章要點　132 參考文獻　133 第5章　數字化轉型：重要的是轉型 5.1　案例：諾基亞到底做錯了什么　136 5.1.1　引領功能機時代　138 5.1.2　在智能手機浪潮中走下神壇　140 5.1.3　為什么曾經的手機霸主在短短幾年內快速潰敗　140 5.2　再次回到元概念：組織是什么　148 5.2.1　組織的起源　148 5.2.2　組織的定義　149 5.3　組織的型是什么　150 5.3.1　多種參與者組成的價值網絡　151 5.3.2　特定目標　155 5.3.3　精心構成的活動系統(tǒng)　156 5.3.4　系統(tǒng)環(huán)境　158 5.4　什么是組織轉型　163 5.4.1　什么是轉型　163 5.4.2　什么是組織轉型　165 5.5　組織轉型的四重挑戰(zhàn)　167 5.5.1　產品服務系統(tǒng)轉型　167 5.5.2　商業(yè)模式轉型　170 5.5.3　價值網絡轉型　172 5.5.4　制度環(huán)境轉型　178 5.6　案例：“金剛”“猩猩”“猴子”的轉型　180 5.6.1　“金剛”如何咬緊牙關做平臺——諾基亞風云再起　180 5.6.2　“猩猩”如何緊跟“金剛”，另辟蹊徑——諾和諾德公司的逆襲　186 5.6.3　“猴子”如何轉型成功——ERAS的故事　191 本章要點　195 參考文獻　196 第6章　開始踏上數字化轉型的征程 6.1　什么是組織的數字化　200 6.2　從學習者到領導者：組織數字化轉型的漫漫征程　203 6.2.1　階段1：成為數字化學習者　204 6.2.2　階段2：成為數字化探索者　209 6.2.3　階段3：成為數字化提升者　214 6.2.4　階段4：成為數字化轉型者　217 6.2.5　階段5：成為數字化領導者　222 6.3　案例：組織在數字化轉型中面臨的挑戰(zhàn)　230 6.3.1　這是一種顛覆性的新產品嗎　230 6.3.2　產品轉型需要新的商業(yè)模式嗎　230 6.3.3　S產品需要建立新的價值網絡嗎　233 6.3.4　S產品在當前的制度壓力下可以生存嗎　235 6.3.5　數字化轉型的“四級火箭”挑戰(zhàn)　235 6.4　如何成功實現數字化轉型：多層次架構創(chuàng)新　236 6.4.1　什么是架構　236 6.4.2　什么是創(chuàng)新　237 6.4.3　數字化轉型與創(chuàng)新　239 6.4.4　數字化技術的多層模塊化架構式創(chuàng)新　241 6.4.5　案例：蘋果公司的獲勝秘訣——“四層架構式創(chuàng)新”　246 本章要點　252 參考文獻　253 第7章　回到原點，如何精準找到新顧客 7.1　回顧在過去的100天里，我們洞察了哪些問題　259 7.2　回到原點，最重要的是目標轉型：戰(zhàn)略轉型　260 7.2.1　戰(zhàn)略發(fā)生了什么變化　261 7.2.2　如何識別戰(zhàn)略轉型的信號　262 7.2.3　數字化戰(zhàn)略轉型的重點：“金剛”“猩猩”“猴子”的戰(zhàn)略分別發(fā)生了什么變化　264 7.3　回到最重要的問題：行業(yè)、市場、產品和顧客，誰最重要　265