本書(shū)依據(jù)現(xiàn)行基本規(guī)章和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn), 突出崗位作業(yè)實(shí)作技能和應(yīng)急處置, 對(duì)客車(chē)檢車(chē)員 (乘務(wù)) 崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)講解。全書(shū)分為應(yīng)知應(yīng)會(huì)、必知必會(huì)和實(shí)作技能, 涵蓋了客車(chē)檢車(chē)員 (乘務(wù)) 基礎(chǔ)知識(shí)、基本業(yè)務(wù)和作業(yè)技能等。