前言
近些年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速，國家之間的貿(mào)易聯(lián)系日益緊密，跨境電子商務已成為國家間交流和溝通的紐帶，跨境電子商務出口行業(yè)發(fā)展得如火如荼。阿里巴巴國際站目前是全球較大、成立較久的B2B電商平臺之一，也是眾多跨境電商創(chuàng)業(yè)者們的首選電商平臺。
該平臺商品種類豐富、覆蓋全球，支持在線支付、搜索引擎和云數(shù)據(jù)存儲等服務。阿里巴巴國際站的商品主要以批發(fā)為主，投資少、成本低、競爭小、收益高，吸引了很多中小企業(yè)加入。
本書通過通俗易懂的語言，依托阿里巴巴國際站平臺，系統(tǒng)、全面地向讀者介紹了跨境電子商務運營的相關(guān)知識和操作技能。
本書共分八個項目。
項目一介紹阿里巴巴國際站的概況、MA頁面，以及阿里巴巴國際站安全與網(wǎng)規(guī)，為后續(xù)學習入駐平臺打下基礎(chǔ)。
項目二介紹平臺店鋪的簽約與開通、產(chǎn)品發(fā)布與管理等內(nèi)容，讓讀者了解店鋪注冊開通的流程，掌握新產(chǎn)品發(fā)布的方法和技巧。
項目三介紹旺鋪裝修過程中常用的模塊操作，包括旺鋪模板設(shè)計、店招圖設(shè)計、產(chǎn)品模塊設(shè)計、自定義模塊設(shè)計和無線端裝修，幫助讀者掌握旺鋪各模塊的設(shè)計及編輯方法，最終實現(xiàn)個性化的旺鋪裝修效果。
項目四介紹直通車推廣、頂級展位和櫥窗設(shè)置、活動營銷，讓讀者了解平臺營銷和店鋪自主營銷的方式，掌握P4P、頂級展位的推廣技巧，以及店鋪自主營銷的操作方法。
項目五介紹商家星等級、店鋪數(shù)據(jù)分析、訪客分析與市場洞察，幫助讀者梳理賣家實力的評判，然后通過查看店鋪、產(chǎn)品、賬號等數(shù)據(jù)，引導讀者分析并做到知己、知買家、知行情，從而完成推廣策略優(yōu)化，獲取更多的詢盤和訂單轉(zhuǎn)化。
項目六介紹采購需求RFQ與外貿(mào)郵、跨境電子商務詢盤等內(nèi)容，讓讀者全方位了解采購直達RFQ和詢盤的基礎(chǔ)知識，掌握回復詢盤的方法和名片管理的技巧，培養(yǎng)讀者獨立完成與客戶報價及溝通的能力。
項目七介紹信用保障服務開通、信用保障額度、下單、付款、提現(xiàn)操作以及貿(mào)易糾紛處理流程，幫助讀者了解跨境貿(mào)易的完整流程。
項目八介紹一達通物流走單、門到門、倉到門、一口價物流模板設(shè)置等實際操作內(nèi)容，幫助讀者掌握物流走單的操作流程，便于縮短交易環(huán)節(jié)耗費的時間，更便捷地完成交易。
本書在編寫過程中得到了北京博導前程信息技術(shù)股份有限公司的大力支持，部分素材和數(shù)據(jù)參考了阿里巴巴商學院等機構(gòu)及相關(guān)網(wǎng)站信息，在此一并表示感謝！編者受限于編寫時間與編寫水平，書中難免存在疏漏之處，敬請廣大讀者批評指正。
編者
2022年10月