第一章 概述 1
第一節(jié) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的簡介 2
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)產(chǎn)生背景及其發(fā)展歷史 2
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)理論基礎(chǔ) 4
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的界定、地位和作用 8
第二節(jié) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的現(xiàn)狀 10
一、國外企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)狀 10
二、國內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)狀 13
三、企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性 15
第三節(jié) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值 16
一、提高財(cái)務(wù)工作效率 16
二、降低企業(yè)的成本 17
三、優(yōu)化企業(yè)流程獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢 18
四、強(qiáng)化企業(yè)的管控 18
第四節(jié) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的影響及發(fā)展 19
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)的影響 19
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對人員的影響 20
三、未來財(cái)務(wù)在財(cái)務(wù)共享模式影響下的發(fā)展趨勢 21

第二章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)營管理規(guī)劃 26
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略 27
一、企業(yè)戰(zhàn)略及其特征 27
二、財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略及其作用 28
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略定位 32
第二節(jié) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè) 34
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職能定位 34
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的類型 36
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的基本原則 37
四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的地址選擇 38
五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)步驟 39
第三節(jié) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心五大平臺(tái) 42
一、網(wǎng)上報(bào)賬平臺(tái) 42
二、業(yè)務(wù)操作平臺(tái) 44
三、運(yùn)營支撐平臺(tái) 45
四、運(yùn)營管理平臺(tái) 47
五、資金結(jié)算平臺(tái) 49
第四節(jié) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營管理規(guī)劃 51
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的常見運(yùn)營模式 51
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營管理規(guī)劃流程 52

第三章 財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制體系 61
第一節(jié) 財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制體系概述 62
一、企業(yè)內(nèi)部控制體系的發(fā)展過程 62
二、財(cái)務(wù)共享模式對企業(yè)內(nèi)部控制體系的新挑戰(zhàn) 62
第二節(jié) 財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制體系現(xiàn)狀及問題 65
一、企業(yè)內(nèi)部控制體系的現(xiàn)狀 65
二、企業(yè)內(nèi)部控制體系存在的問題 68
第三節(jié) 財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制體系的優(yōu)化政策 74
一、規(guī)范內(nèi)部控制環(huán)境 74
二、優(yōu)化內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)評估程序 75
三、協(xié)調(diào)內(nèi)部控制活動(dòng) 77
四、加強(qiáng)監(jiān)督體制的完善 78
五、促進(jìn)信息傳遞與溝通 80
第四節(jié) 財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制的自我評價(jià) 81
一、企業(yè)內(nèi)部控制自我評價(jià)概述 81
二、內(nèi)部控制自我評價(jià)體系 82
三、內(nèi)部控制自我評價(jià)的現(xiàn)狀 84
四、提升內(nèi)部控制自我評價(jià)質(zhì)量的政策建議 88
第五節(jié) 財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)內(nèi)部控制的外部評價(jià) 89
一、評價(jià)模型構(gòu)建 89
二、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享模式及內(nèi)部控制現(xiàn)狀 96
三、基于財(cái)務(wù)共享模式內(nèi)部控制評價(jià)案例分析 98

第四章 新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)預(yù)算 103
第一節(jié) 基于企業(yè)生命周期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理 104
一、初創(chuàng)期企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理 104
二、成長期企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理 105
三、成熟期企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理 106
四、衰退期企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理 108
第二節(jié) 企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算內(nèi)容及人員崗位配置 109
一、財(cái)務(wù)預(yù)算的內(nèi)容 109
二、財(cái)務(wù)預(yù)算人員崗位配置 120
第三節(jié) 企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理表格 121
一、預(yù)算表 122
二、預(yù)算申請表 122
三、月度費(fèi)用支出預(yù)算表 123
四、預(yù)算調(diào)整申請表 124

第五章 集團(tuán)預(yù)算控制與共享應(yīng)用實(shí)踐 125
第一節(jié) 預(yù)算控制概述 126
一、預(yù)算基礎(chǔ)設(shè)置 126
二、預(yù)算模板定義 128
三、預(yù)算方案定義 129
四、預(yù)算編制及審批 130
第二節(jié) 預(yù)算憑證控制與執(zhí)行 131
一、預(yù)算控制方式設(shè)置 131
二、預(yù)算策略設(shè)置 132
三、憑證預(yù)算控制 133
四、預(yù)算執(zhí)行情況分析 134
第三節(jié) 集團(tuán)費(fèi)用共享實(shí)踐 135
一、費(fèi)用報(bào)銷單 135
二、出差借款 136
第四節(jié) 固定資產(chǎn)共享實(shí)踐 137
一、固定資產(chǎn)新增 137
二、固定資產(chǎn)清理 138
三、固定資產(chǎn)變更 139
四、固定資產(chǎn)調(diào)撥 140
第五節(jié) 出納共享與總賬共享 141
一、收款業(yè)務(wù) 141
二、付款業(yè)務(wù) 142

第六章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織與變革管理 144
第一節(jié) 組織特點(diǎn)及關(guān)注因素 145
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織特點(diǎn) 145
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織建立的關(guān)鍵因素 148
第二節(jié) 典型共享服務(wù)組織形式 152
一、基于客戶取得服務(wù)方式的組織劃分 152
二、基于服務(wù)對象的組織劃分 155
第三節(jié) 選擇合適的組織形式 156
第四節(jié) 變革的由來和影響 158
一、組織形式演進(jìn)帶來的變革 158
二、新技術(shù)實(shí)施帶來的變革 159
三、新管理思路實(shí)施帶來的變革 160
第五節(jié) 維持性變革與顛覆性變革 161
一、維持性變革與顛覆性變革的定義 161
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的變革類型選擇 162
第六節(jié) 應(yīng)對變革與培養(yǎng)變革能力 163
一、建設(shè)溝通渠道應(yīng)對變革 163
二、培育應(yīng)對變革的能力 164

第七章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的功能拓展 167
第一節(jié) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)與服務(wù)外包 168
一、服務(wù)外包在中國 168
二、財(cái)務(wù)服務(wù)外包現(xiàn)狀 169
三、企業(yè)在選擇財(cái)務(wù)服務(wù)外包時(shí)考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素 170
四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心拓展成為服務(wù)外包中心 173
五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)外包 176
第二節(jié) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)與商旅服務(wù) 181
一、商旅服務(wù)在全球及中國的發(fā)展情況 181
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心參與端到端的商旅—費(fèi)用全流程 184
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)型成為商旅服務(wù)商 187
第三節(jié) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)與司庫管理 189
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心適合的司庫職能拓展 189
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心向司庫拓展帶來變化 190
三、財(cái)務(wù)人員向企業(yè)司庫管理轉(zhuǎn)變 192
四、以財(cái)務(wù)公司為基礎(chǔ)搭建企業(yè)司庫 195

第八章 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的未來發(fā)展 202
第一節(jié) 財(cái)務(wù)共享的發(fā)展前景 203
一、財(cái)務(wù)共享的意義 203
二、財(cái)務(wù)共享的缺陷 204
三、財(cái)務(wù)共享的措施 205
第二節(jié) 財(cái)務(wù)共享與云計(jì)算 206
一、從財(cái)務(wù)的角度理解云計(jì)算 206
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)與計(jì)算的關(guān)系 207
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)步入云計(jì)算時(shí)代 209
第三節(jié) 財(cái)務(wù)共享與大數(shù)據(jù) 212
一、大數(shù)據(jù)與人工智能 212
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)與大數(shù)據(jù)相結(jié)合 215
三、人工智能改變財(cái)務(wù)共享服務(wù) 217
第四節(jié) 財(cái)務(wù)共享與“互聯(lián)網(wǎng)” 218
一、何謂眾包 218
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)眾包模式落地 223
第五節(jié) 財(cái)務(wù)共享未來六個(gè)轉(zhuǎn)變 229
一、從財(cái)務(wù)流程到全業(yè)務(wù)流程的改進(jìn) 229
二、從客戶端到供應(yīng)商的全過程轉(zhuǎn)變 230
三、從區(qū)域中心向全球性中心的發(fā)展 230
四、從單純的成本中心到真正的利潤中心 238
五、從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心到財(cái)務(wù)管理中心 239
六、從實(shí)體財(cái)務(wù)共享服務(wù)到虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù) 242
第六節(jié) 財(cái)務(wù)共享與企業(yè)會(huì)計(jì)管理 243
一、成本管理支持 243
二、預(yù)算管理支持 244
三、業(yè)績評價(jià)支持 245
四、管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)支持 245

參考文獻(xiàn) 247