當(dāng)前，新一輪信息革命浪潮催生全球范圍的產(chǎn)業(yè)變革，科技創(chuàng)新進入空前密集活躍時期，信息化領(lǐng)域成為國家競爭的戰(zhàn)略高地。每一次科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，都對國家和社會產(chǎn)生巨大而深刻的影響。習(xí)近平總書記指出，從社會發(fā)展史看，人類經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命，正在經(jīng)歷信息革命，信息化為中華民族帶來了千載難逢的機遇，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化，我們必須抓住信息化發(fā)展的歷史機遇，不能有任何遲疑，不能有任何懈怠，不能失之交臂，不能犯歷史性錯誤。2021年12月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會和國務(wù)院分別印發(fā)《十四五國家信息化規(guī)劃》及《十四五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，指出要著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系，加快旅游強國建設(shè)。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，深化互聯(lián)網(wǎng) 旅游，推進智慧旅游發(fā)展。打造一批智慧旅游城市、旅游景區(qū)、度假區(qū)、旅游街區(qū)，培育一批智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和重點項目，開發(fā)數(shù)字化體驗產(chǎn)品，發(fā)展沉浸式互動體驗、虛擬展示、智慧導(dǎo)覽等新型旅游服務(wù)，推進以互聯(lián)網(wǎng) 為代表的旅游場景化建設(shè)。黨的二十大報告為旅游信息化應(yīng)用的未來發(fā)展進一步指明了方向，報告提到，必須堅持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，完善科技創(chuàng)新體系，堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位，要加快實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，加快實現(xiàn)高水平科技自立自強。 2023年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》指出，建設(shè)數(shù)字中國是數(shù)字時代推進中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。我國正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，我們應(yīng)更加積極融入國家發(fā)展大局和產(chǎn)業(yè)數(shù)智化大潮，與國家、民族同頻共振，加快自主創(chuàng)新，為智慧文旅的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量，以百倍精神篤行數(shù)智理念，積極促進數(shù)字經(jīng)濟和旅游深度融合。鑒于《十四五國家信息化規(guī)劃》和《十四五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的內(nèi)容，以及旅游信息化的發(fā)展需要，我們于2021年12月至2023年2月，對《旅游信息化應(yīng)用》進行了改版。本書不僅適用于旅游大類中旅游管理、導(dǎo)游、旅行社經(jīng)營與管理、定制旅行管理與服務(wù)等專業(yè)教學(xué)，而且適用于如智慧旅游技術(shù)應(yīng)用、智慧景區(qū)開發(fā)與管理、酒店管理與數(shù)字化運營等新增專業(yè)的教學(xué)及實踐。本書由伍欣副教授（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）總體設(shè)計、統(tǒng)稿、校稿，并改編項目四工作任務(wù)8、項目六工作任務(wù)14；王曉羽老師（湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院）改編項目一、項目五工作任務(wù)45及項目七；尹春玲老師（湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院）改編項目二工作任務(wù)1、3、4、5、7及項目四工作任務(wù)7、8；方茜老師（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）改編項目三工作任務(wù)2、3、項目四工作任務(wù)8；曹文萍老師(湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)改編項目三工作任務(wù)1；謝羽萌老師（湖南民族職業(yè)學(xué)院）改編項目四工作任務(wù)2、3、5；黃江媚老師（湖南生物機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）改編項目二工作任務(wù)1、3、4、5、7；余汶潔老師（湖南民族職業(yè)學(xué)院）改編項目二工作任務(wù)2、項目四工作任務(wù)1、2、3、5及項目五工作任務(wù)2、3；沙子凱（西安歐亞學(xué)院）改編項目二工作任務(wù)6、項目三工作任務(wù)4及項目五工作任務(wù)1。此外，第二版還邀請了彭士平、晶寶、一笑、大白、黃飛等幾位企業(yè)專家參與改編工作，主要負責(zé)項目四工作任務(wù)4、6、7及項目六工作任務(wù)4。旅游信息化正在以多姿多彩的形態(tài)，如雨后春筍般出現(xiàn)在我們的視野中。隨著旅游企業(yè)在信息化發(fā)展中的不斷創(chuàng)新，編者深感才識不足，因此本書難免存在不足和紕漏之處，敬請廣大讀者批評指正，在此表示感謝！編者2023年2月20日