《規(guī)范化科室創(chuàng)建在醫(yī)院管理中的理論與實踐/醫(yī)院成本控制研究室系列叢書》是重慶九院運用平衡計分卡、規(guī)范化管理的理論創(chuàng)建規(guī)范化科室十年的實踐總結(jié)，對醫(yī)院各個科室規(guī)范化建設的路徑、方法與特點等進行了全景式、回顧性描述，并依據(jù)“新三甲”標準，公立醫(yī)院深化改革的需求，結(jié)合目前公立醫(yī)院的環(huán)境與現(xiàn)實情況，創(chuàng)新提出醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務的質(zhì)量、安全與成本消耗一體化與公立醫(yī)院及其科室規(guī)范化建設相結(jié)合的可持續(xù)性發(fā)展理論與實踐探索。
第一章 十年創(chuàng)建規(guī)范化科室概況
第一節(jié) 規(guī)范化科室創(chuàng)建背景
第二節(jié) 規(guī)范化科室創(chuàng)建歷史
一、規(guī)范化科室建設的過程
二、規(guī)范化科室建設的目標
三、規(guī)范化科室考核的指標
四、規(guī)范化科室建設的意義
第三節(jié) 為何選擇科室為規(guī)范化的切入點
一、科室是完成醫(yī)院目標的基礎
二、成本可支撐是科室達到目標的前提
三、上級的“綱領性”指標和醫(yī)院結(jié)合實際的指標都是完成醫(yī)院目標的主要內(nèi)容
第四節(jié) 規(guī)范化科室創(chuàng)建面臨的主要困難
一、科室主任的認識問題
二、科室局部與醫(yī)院整體的關(guān)系問題
三、崗位責任制的基本要求與醫(yī)院規(guī)范化檢查的關(guān)系問題
四、同質(zhì)科室指標的公平性和不同特點的兼顧性問題
五、規(guī)范化科室檢查的時間節(jié)奏
六、信息化的地位與作用
第五節(jié) 成控室和質(zhì)管辦在創(chuàng)建規(guī)范化科室中的關(guān)鍵作用
一、成控室簡介
二、質(zhì)管辦簡介
三、成控室與質(zhì)管辦在創(chuàng)建規(guī)范化科室中的作用
四、目標、任務、考核、發(fā)放一體化的探索
第二章 主要科室創(chuàng)建規(guī)范化科室的特點
第一節(jié) 臨床手術(shù)科室規(guī)范化建設
一、手術(shù)系列臨床科室規(guī)范化建設
二、手術(shù)系列臨床科室規(guī)范化建設持續(xù)改進要點
第二節(jié) 臨床非手術(shù)科室規(guī)范化建設
一、非手術(shù)系列臨床科室規(guī)范化建設
二、非手術(shù)系列臨床科室規(guī)范化建設持續(xù)改進要點
第三節(jié) 醫(yī)技科室規(guī)范化建設
一、醫(yī)技科室規(guī)范化建設
二、醫(yī)技科室規(guī)范化建設持續(xù)改進要點
第四節(jié) 行政職能科室規(guī)范化建設
一、行政職能科竄規(guī)范化建設
二、醫(yī)院行政職能科室規(guī)范化的建設效果
第五節(jié) 規(guī)范化科室建設與“新三甲”標準結(jié)合的理論與實踐
一、新三甲標準的主要內(nèi)容及核心理念
二、新標準對現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的指導作用及意義
三、新《評審標準》指導下的規(guī)范化科室建設理論與實踐
第三章 反映“質(zhì)量-安全-成本”關(guān)聯(lián)的規(guī)范化科室創(chuàng)建十年工作體會
一、尋求新動力
二、找到新載體
三、確立新思路
四、實現(xiàn)新連接
五、達到新平衡
六、突出新特點
七、提出新建議
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