我來教你搭積木:500強企業(yè)的團隊系統(tǒng)化構(gòu)建之道
定 價:32 元
- 作者:韓增海 著
- 出版時間:2013/4/1
- ISBN:9787301222089
- 出 版 社:北京大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F272.9
- 頁碼:168
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
團隊是企業(yè)的命脈,高績效團隊則是公司發(fā)展壯大、基業(yè)長青的必備條件。但是,如何搭建高績效團隊卻成了困擾管理者的一大難題。怎樣做才能解決這個難題呢?
作者針對這一問題,在書中整合了全球500強企業(yè)的團隊系統(tǒng)化構(gòu)建之道,結(jié)合自己在IBM、百事可樂和COMA等國際化企業(yè)擔(dān)任高級經(jīng)理人時所積累的經(jīng)驗,分別從團隊定位、團隊架構(gòu)的步驟、團隊系統(tǒng)化管理的策略、團隊的高效率和執(zhí)行力等角度,全面地分享了切實可行的團隊系統(tǒng)化構(gòu)建方法。
《我來教你搭積木:500強企業(yè)的團隊系統(tǒng)化構(gòu)建之道》巧妙地融合了作者豐富的管理實踐及理論認(rèn)知,可以系統(tǒng)地指導(dǎo)公司管理者搭建一個根基穩(wěn)固的高效率團隊,改變國內(nèi)多數(shù)企業(yè)團隊面臨的效率低下、體制松散、上傳下不達(dá)等實際問題。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)中的人力成本及其他資源成本越來越高,這使得其壓力越來越大。企業(yè)想要生存發(fā)展下去,過去那種先做大再做強的模式已經(jīng)不再適用。企業(yè)想要發(fā)展壯大就必須從內(nèi)部入手,先讓自己真正地變強,再由強變大。而想要先變強再做大,企業(yè)就必須把大部分精力放在內(nèi)部管理上,不斷提高效率。
對提高企業(yè)效率的認(rèn)知上,很多人首先想到的是提高個人效率,如通過加班、加強管理、指導(dǎo)、培養(yǎng)、激勵等方式提高員工的工作效率。這些人認(rèn)為,只要個人效率提高了,組織效率就會提高。實際上,這是提高企業(yè)效率中的一大誤區(qū)。因為提高個人效率只是提高企業(yè)效率的一個方面,如果單純地提高個人效率,還會帶來很多弊端。比如有很多制造型企業(yè),想通過各種制度、流程、監(jiān)管、獎罰來推動個人效率的提高,但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,往往會遇到發(fā)展的瓶頸,過大的壓力會導(dǎo)致在員工中出現(xiàn)自殺、罷工、集體辭職等現(xiàn)象。這種通過單純提高個人效率來提高企業(yè)效率的管理模式叫作個體管理模式,只能在短時間內(nèi)起作用,但持久性和整體性都不強。
想要真正地提高企業(yè)的效率,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用團隊管理模式。團隊管理模式包括三個方面:管理效率、個體效率和整體效率,這三個方面之和就是企業(yè)的效率。
若想提高企業(yè)的效率,首先要提高管理效率。如何提高?第一是確定角色,第二是明確職責(zé),第三是建立機制,第四是塑造環(huán)境。確定角色,可以讓組織內(nèi)的每一個人都知道自己是誰,使團隊做到上傳下達(dá)、反饋及時,以保證任務(wù)的有效執(zhí)行。職責(zé)明確,可以讓組織內(nèi)的每一個人都知道自己該干什么,肩負(fù)著什么樣的責(zé)任,有利于讓每一個人做到各盡其職。良好的機制可以建立團隊決策、分配、責(zé)任、執(zhí)行、工作流程等各種管理體系,有利于整個團隊各種職能的有效貫通。環(huán)境塑造包括文化、愿景、目標(biāo)、使命、方向、公平、成長等內(nèi)容,良好的工作環(huán)境可以保障角色、職責(zé)、機制的有效發(fā)揮,使團隊成員團結(jié)一心,提高團隊的凝聚力。如果企業(yè)能做到這四個方面,就能有效保證團隊的有序運作。
其次是提高個體效率。個體效率的發(fā)揮是建立在管理效率基礎(chǔ)之上的,核心在于分工,通過分工可以讓每個人專注于某一區(qū)域,得到專業(yè)的訓(xùn)練,這樣會使工作的熟練度和精準(zhǔn)度得到快速提升,進而提高個體效率。
最后是提高整體效率。如果每一個員工的能力都非常強,各層領(lǐng)導(dǎo)也有很好的管理能力,同時又有一套很好的管理機制,是不是就意味著企業(yè)的效率就很高?答案是否定的,因為個人能力再強,若不能有效地和其他成員相互配合和協(xié)助,團隊的整體效率就會大打折扣。如果在高效的管理效率和個體效率的基礎(chǔ)上,團隊成員之間能高效地協(xié)助與合作,做到能力互補、無私協(xié)助、配合默契、深度溝通、及時反饋、相互學(xué)習(xí),團隊的效率就能真正得到提升,企業(yè)的效率自然也能有很大的提高。
個人管理模式向團隊管理模式過渡,是企業(yè)的必經(jīng)之路。以前,中國經(jīng)濟發(fā)展速度比較快,企業(yè)贏利相對容易,即使是粗放型的管理,也能滿足自身的需求,F(xiàn)如今,中國經(jīng)濟已經(jīng)從高速發(fā)展階段進入到平穩(wěn)發(fā)展階段,再加上各項成本的增加及競爭的日益激烈,為了生存和贏利,企業(yè)不得不把重心轉(zhuǎn)移到效率上來。這就要求管理者要摒棄以前的個體管理模式,采用團隊管理模式。
本書中,作者詳細(xì)地講解了團隊管理模式的構(gòu)建之法:首先從理念上正確認(rèn)知團隊;其次從思想上消除團隊的迷茫,使團隊成員凝心聚力:然后通過合理的團隊架構(gòu)步驟、有效的管理策略、高效的溝通手段和執(zhí)行力來實現(xiàn)團隊的高績效,從而極大地提高整個企業(yè)的效率。希望本書能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者打造高績效團隊,為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤。
韓增海,著名實戰(zhàn)管理專家、學(xué)習(xí)力提升導(dǎo)師、中國最具價值的培訓(xùn)專家之一。曾任IBM、百事可樂和COMA等國際化企業(yè)高級經(jīng)理人。
專注管理領(lǐng)域多年,一直精研團隊管理理論和案例,對東西方的管理科學(xué)均有深入研究,在團隊建設(shè)與管理、中高層管理等方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
主要培訓(xùn)課程包括:高績效團隊的建設(shè)與管理、超越管理——鑄就卓越團隊、MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練、有效的管理溝通、打造卓越的團隊執(zhí)行力、國學(xué)智慧在管理中的應(yīng)用等。培訓(xùn)課程具有很強的系統(tǒng)性與實戰(zhàn)性,深受廣大企業(yè)與學(xué)員的歡迎。
第一章 團隊的認(rèn)知——團隊成功的奧秘
第1節(jié) 高效能團隊能帶來什么
高效能團隊所能創(chuàng)造的價值
培養(yǎng)高效能團隊的三個關(guān)鍵
第2節(jié) 工作群體≠工作團隊
第3節(jié) 團隊必備的三種素質(zhì)
自主性:使員工自動自發(fā)
合作性:使員工彼此學(xué)習(xí)
協(xié)助性:使員工互幫互助
第4節(jié) 團隊的發(fā)展階段
第二章 明確的未來——讓團隊不再迷惘
第1節(jié) 清晰的團隊定位
做好環(huán)境定位,增加決策準(zhǔn)確度
做好任務(wù)定位,確保實現(xiàn)預(yù)定結(jié)果
做好資源定位,找到競爭優(yōu)勢
第2節(jié) 正向的團隊價值觀
價值觀對團隊的作用
團隊?wèi)?yīng)該具備哪些正向價值觀
第3節(jié) 用共同的美好愿景鼓舞大家
第4節(jié) 為員工指明工作和職業(yè)方向
如何幫助下屬找到工作方向
如何幫助下屬找到職業(yè)方向
第三章 合理的架構(gòu)——四步讓團隊各司其職
第1節(jié) 架構(gòu)混亂會帶來什么樣的后果
第2節(jié) 團隊架構(gòu)步驟一:確定角色和人員組合
團隊角色確定的原則
團隊中的八種角色
建立團隊核心班子
管理者對自身角色的認(rèn)知
第3節(jié) 團隊架構(gòu)步驟二:職責(zé)清晰,分工明確
領(lǐng)導(dǎo)者和員工的主要職責(zé)
對職責(zé)進行管理的四個方法
第4節(jié) 團隊架構(gòu)步驟三:建章立制,令行禁止
建章立制,明確三種規(guī)則
令行禁止,確保制度執(zhí)行
第5節(jié) 團隊架構(gòu)步驟四:統(tǒng)一思想,凝心聚力
第四章 有效的管理——讓團隊有序運作
第1節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
常見的五類團隊領(lǐng)導(dǎo)者
團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的四種思維
團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的五種能力
第2節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的管理
如何培養(yǎng)下屬的能力
……
第五章 高效的溝通——讓團隊更加順暢
第六章 有效的執(zhí)行——讓團隊更有效率
第二,了解團隊的位置和主要任務(wù)。無論身居何職、身處何地,都擺脫不了所處的大環(huán)境。如果你是企業(yè)中的部門經(jīng)理,那么,對你而言,這家企業(yè)就是一個大環(huán)境;如果你是一家公司的老總,那么這個社會就是一個大環(huán)境。你要想在所處的大環(huán)境中生存下去,就必須思考一個問題——如何整合大環(huán)境的資源。
團隊領(lǐng)導(dǎo)要想整合大環(huán)境的資源,首先要找到自己所帶團隊在企業(yè)中的位置。位置找得越準(zhǔn)確,越能適應(yīng)這家企業(yè),越能整合這家企業(yè)的資源,越有利于團隊效率的提高。了解團隊所處的位置,是一個可以有效地把團隊和外部環(huán)境相統(tǒng)一的好方法。
除此之外,領(lǐng)導(dǎo)者還要了解所帶團隊的主要任務(wù)。要想了解團隊的主要任務(wù),就要了解公司的整個戰(zhàn)略方向,要結(jié)合公司的戰(zhàn)略方向來確立團隊的任務(wù),比如去年公司的戰(zhàn)略重點是銷售,而今年的戰(zhàn)略重點是質(zhì)量,那團隊的任務(wù)也要隨之做相應(yīng)的調(diào)整。這有利于在工作當(dāng)中整合更多資源,獲得更多支持。
第三,了解作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是什么。任何一個團隊領(lǐng)導(dǎo),若想要充分發(fā)揮自己的能力,就要充分了解自己的職責(zé),做到在其位謀其政,不可推諉塞責(zé),因為團隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)之一就是解決問題。要么離開企業(yè),要么適應(yīng)企業(yè),要么改變企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者的能力越強,責(zé)任心越強,就越可能把事情做好、把團隊帶好。第四,讓下屬了解領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。時隨境遷,下屬的職責(zé)不是一成不變的。比如,一個團隊領(lǐng)導(dǎo)最初只有10名下屬。這10個人中的每一個人負(fù)責(zé)一片區(qū)域。隨著企業(yè)制度、目標(biāo)和戰(zhàn)略的變化,下屬的職責(zé)肯定也會隨之變化。這時,團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重新對下屬的職責(zé)進行界定。
……