本書具體內(nèi)容包括: 面試、入職后的自我介紹、寒暄、與上司及同事的日常溝通、公司會議上發(fā)表意見、各種場合下的電話接聽?wèi)?yīng)答、工作之余與公司內(nèi)部人員及公司客戶聯(lián)絡(luò)感情深入交流、作為工作人員對公司來賓全程接待等。教材內(nèi)容按商務(wù)場合業(yè)務(wù)流程, 涵蓋了商務(wù)活動的全過程。側(cè)重業(yè)務(wù)流程的連貫性, 為商務(wù)日語學(xué)習(xí)者及商務(wù)工作人員準(zhǔn)備了充足的商務(wù)場合的實用業(yè)務(wù)內(nèi)容, 真正做到“學(xué)以致用”。