本書第一章為公共圖書館的概況, 分別介紹了公共圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀、公共圖書館的特征和職能、公共圖書館面臨的新挑戰(zhàn)三方面內(nèi)容; 第二章為公共圖書館的管理改革, 分別介紹了公共圖書館管理方式改革、公共圖書館的業(yè)務(wù)管理改革、公共圖書館的宣傳與推廣和公共圖書館館員的素質(zhì)培養(yǎng)這四方面的內(nèi)容; 第三章為公共圖書館的精細化管理, 分別介紹了公共圖書館采購精細化管理、公共圖書館流通精細化管理和公共圖書館精細化管理體系建設(shè)這三方面內(nèi)容; 第四章為公共圖書館的精細化服務(wù), 分別介紹了公共圖書館精細化服務(wù)、公共圖書館精細化閱讀推廣、公共圖書館服務(wù)優(yōu)化創(chuàng)新和公共圖書館精細化服務(wù)體系的構(gòu)建這四方面內(nèi)容; 第五章為公共圖書館的知識服務(wù)實踐, 分別介紹了公共圖書館知識服務(wù)的成果和問題、公共圖書館知識服務(wù)能力評價、公共圖書館知識服務(wù)的提升策略和面向企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的知識服務(wù)這四方面內(nèi)容; 第六章為打造公共圖書館精細化服務(wù)品牌, 分別介紹了增強品牌意識, 找準(zhǔn)品牌定位;立足本館實際, 彰顯圖書館特色:聯(lián)合社會力量, 提升品牌影響和不斷創(chuàng)新發(fā)展, 維護服務(wù)品牌成長這四方面的內(nèi)容。