本書清晰地描述了中國制造企業(yè)服務(wù)化的現(xiàn)象，更從歷史角度闡述了這一模式的重要意義，也從理論上對其給予了社會(huì)制度的解釋，并通過實(shí)證研究證實(shí)了服務(wù)化模式對中國制造企業(yè)的積極作用。本書共分為四個(gè)部分十三個(gè)章節(jié)�；�于背景研究，本書描述了中國制造企業(yè)服務(wù)化的現(xiàn)象，從歷史的角度闡述了這一模式的重要意義，從理論上對其給予了社會(huì)制度的解釋，并通過實(shí)證研究證實(shí)了服務(wù)化模式對中國制造企業(yè)的積極作用。此外，本書以中國滬深兩市上市制造企業(yè)為研究對象，對中國制造企業(yè)服務(wù)化現(xiàn)狀及趨勢進(jìn)行分析，分析服務(wù)化水平對企業(yè)能力的影響，探討制造企業(yè)服務(wù)化對企業(yè)競爭的影響機(jī)理。