本書共包含9章內(nèi)容, 具體為: 導論、跨境電商消費行為、跨境電商消費文化、跨境電商營銷調(diào)研、跨境電商營銷組合、跨境電商視覺設計、跨境電商客戶關(guān)系管理、跨境電商品牌管理、跨境電商品牌戰(zhàn)略。品牌是企業(yè)長期發(fā)展的核心, 而品牌的成長必須匹配適合的營銷策略。本教材既包含了許多跨境電商品牌營銷成功案例, 也包括了很多失敗的經(jīng)驗。通過借鑒各相關(guān)領(lǐng)域的研究結(jié)論, 從消費者、營銷調(diào)研、營銷組合、視覺設計、客戶關(guān)系和品牌戰(zhàn)略等幾個方面審視跨境電商品牌營銷的要點和難點。