1、唐吉訶德是日本排名第四的優(yōu)秀零售企業(yè)。在30余年的經營活動中，經歷了日本金融泡沫崩潰、東南亞金融危機、雷曼危機以及新冠疫情危機。截至2022年12月，唐吉訶德在日本擁有610家店鋪，保持30余年盈利增長，即便是在宏觀環(huán)境困難的時期。我們不禁要問：唐吉訶德究竟做對了什么？ 唐吉訶德在日復一日的經營過程中，總結出一套非常有特色的唐吉訶德式管理經驗。這里包括壓縮陳列深夜經營入境旅游消費市場戰(zhàn)略對一線放權自有品經營對食品部意義的重新認識。 在疫情后，零售業(yè)經受痛苦的洗禮，全行業(yè)需要用一種嶄新的眼光和工具方法重新認識自己，重新塑造自己。中國的線下零售企業(yè)，需要這樣的商業(yè)思想和實踐，給自己以更大的啟發(fā)。

2、服務的細節(jié)系列是十三五國家重點出版物出版規(guī)劃項目，也是東方出版社重點出版項目之一。鑒于國內的服務水平和服務質量與堪稱服務大國的日本還存在差距，且在以擴大內需為主要經濟導向的時代，越來越需要靠服務的品質來提升企業(yè)形象、提高利潤，所以國內企業(yè)有必要學習借鑒日本的服務。為此，我社推出了服務的細節(jié)叢書。我們的出版愿景是：通過東方出版社雙百工程的陸續(xù)出版，哪怕我們學到日本經驗的一半，中國產業(yè)實力都會大大增強。本套叢書全部引進日本近年來出版的服務領域的優(yōu)質圖書，涵蓋零售業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、醫(yī)療服務業(yè)、服裝業(yè)等。

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