隨著企業(yè)間全球競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，采購管理的重要性愈加凸顯。供應(yīng)市場(chǎng)格局的巨大變化，供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性也給今天的采購領(lǐng)導(dǎo)者帶來了許多挑戰(zhàn)。作為一名卓越的采購團(tuán)隊(duì)的管理者，需要不斷提高和更新管理技能，促進(jìn)采購業(yè)務(wù)模式的變革。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮就顯得至關(guān)重要。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)力可以幫助企業(yè)建立有效的采購管理流程和機(jī)制，改善采購工作效率。它旨在通過提升團(tuán)隊(duì)精神、加強(qiáng)采購團(tuán)隊(duì)的組織能力、提高采購團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)等手段，來幫助企業(yè)以有效的方式獲取所需的原材料、物資和服務(wù)，控制有關(guān)成本，實(shí)現(xiàn)合理的利益最大化，提高企業(yè)的采購效能。
這是一本專門分享采購領(lǐng)導(dǎo)形象、員工管理、業(yè)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、職業(yè)思維及行動(dòng)探索等核心內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)力書籍。姜玨老師在此著作中歸納出一套成熟的采購領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐技能體系，手把手教會(huì)采購團(tuán)隊(duì)的管理者從入門到精通，全方位地提升領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)進(jìn)階。
本書適合管理學(xué)者、采購經(jīng)理及采購從業(yè)者，以及對(duì)采購業(yè)務(wù)管理有興趣的讀者閱讀，也可作為采購管理教學(xué)及培訓(xùn)參考材料。希望讀者能夠從本書中受益和進(jìn)步，為推動(dòng)采購管理的高質(zhì)量發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)卓越目標(biāo)而努力。
金 勇

西門子智能基礎(chǔ)設(shè)施集團(tuán)全球價(jià)值采購亞太辦負(fù)責(zé)人兼解決方案集團(tuán)采購總監(jiān)，原西門子中國樓宇科技集團(tuán)CPO，ISM美國供應(yīng)管理協(xié)會(huì)供應(yīng)管理專業(yè)人士（CPSM）領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師，中國物流與采購聯(lián)合會(huì)采購專家委員會(huì)委員

推薦序二：

認(rèn)識(shí)姜玨老師很多年，知道他一直在采購領(lǐng)域筆耕不輟，已經(jīng)陸續(xù)出版了《我在500強(qiáng)企業(yè)做采購：資深采購經(jīng)理手把手領(lǐng)你入行》《采購談判：高效贏得談判的實(shí)戰(zhàn)指南》《采購與供應(yīng)鏈管理：采購人 1000 天的奇跡》等暢銷書。
在這些書中，姜老師使用了很多小故事描述了采購人的成長(zhǎng)歷程，化枯燥和說教于工作實(shí)踐中，收獲了不少好評(píng)。
姜老師不僅具有豐富的采購供應(yīng)鏈領(lǐng)域?qū)�業(yè)知識(shí)，他的自律也非常值得敬佩。我關(guān)注姜老師的微信公眾號(hào)采購實(shí)戰(zhàn)家專欄很久，公眾號(hào)每天推送的文章是我學(xué)習(xí)的渠道之一。
姜老師這次即將出版的《卓越領(lǐng)導(dǎo)力：實(shí)戰(zhàn)型采購專家手把手教你做管理》，重點(diǎn)介紹成為卓越采購領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的八項(xiàng)技能：?jiǎn)T工管理、組織管理、流程管理、業(yè)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、軟技能和職業(yè)發(fā)展。我從自己的管理需要出發(fā)拜讀了全部章節(jié)，對(duì)文中的觀點(diǎn)非常認(rèn)同。
例如，在組織與流程管理章節(jié)中，姜老師提出建議設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的物料管理組，無論是放在采購部、IT部還是作為獨(dú)立的部門，這個(gè)物料管理組都要做到專人專管、相對(duì)獨(dú)立。這一建議對(duì)當(dāng)下中國企業(yè)從單一交易轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的采購管理轉(zhuǎn)型非常重要。我們?cè)谧咴L國內(nèi)很多制造業(yè)龍頭企業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，普遍缺乏獨(dú)立的物料管理部門或者組織，缺乏整個(gè)公司統(tǒng)一的物料技術(shù)參數(shù)規(guī)范書。所以我們經(jīng)�？吹狡髽I(yè)的采購人員按最低價(jià)選擇供應(yīng)商，而不是按產(chǎn)品本身要達(dá)到的技術(shù)參數(shù)規(guī)范書來選擇供應(yīng)商，也經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)規(guī)格部件有上百個(gè)廠牌供應(yīng)的情況，這些都是因?yàn)槿狈Κ?dú)立專業(yè)的物料管理組織造成的。在數(shù)字化時(shí)代，這給企業(yè)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來更大的挑戰(zhàn)。
在采購業(yè)務(wù)管理章節(jié)，姜老師提出做好采購管理的十一件事，對(duì)于確保物料供應(yīng)，供應(yīng)商交期來說，這十一件事都非常重要。特別是將企業(yè)的采
購計(jì)劃與供應(yīng)商協(xié)同并獲得供應(yīng)商交期承諾，及時(shí)掌握供應(yīng)商發(fā)運(yùn)通知，將收貨檢驗(yàn)結(jié)果反饋給供應(yīng)商，與供應(yīng)商QBR（季度營運(yùn)會(huì)議）和質(zhì)量專項(xiàng)整改，供應(yīng)商發(fā)票與付款協(xié)同。這些都是很多企業(yè)采購數(shù)字化的重要場(chǎng)景，比如很多企業(yè)的QBR 會(huì)議通過一些會(huì)議軟件在線召開，但是會(huì)議記錄、決議執(zhí)行沒有和企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同軟件集成或者融合，就容易造成很多信息孤島。
當(dāng)然，本書的采購績(jī)效管理職業(yè)發(fā)展等其他章節(jié)，對(duì)很多有志于從事采購和供應(yīng)鏈管理事業(yè)的朋友，都有非常多的參考和借鑒意義，期望
各位朋友能夠從中獲得自己想得到的知識(shí)養(yǎng)料，在此祝愿姜老師能夠?yàn)樽x者朋友們奉獻(xiàn)更多佳作！
駱英豪
用友助理總裁

所有采購組織正在面臨的三大矛盾與七大差距
毫無疑問，成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，是每一位積極上進(jìn)的采購人的夢(mèng)想。但不是人人都能勝任這個(gè)崗位。
因?yàn)榈匚辉礁�，承�?dān)的責(zé)任就越多，要解決的矛盾也就越尖銳。在訪談了數(shù)十位不同行業(yè)的采購總監(jiān)后，筆者總結(jié)了采購領(lǐng)導(dǎo)者普遍面臨的三大矛盾。
所有采購組織正在面臨的三大矛盾
（1）有限的資源與無限的降本。
采購組織的人力和預(yù)算有限，但企業(yè)對(duì)于降本的要求卻永無止境。如何利用有限的資源，持續(xù)完成降本任務(wù)，是眾多采購領(lǐng)導(dǎo)者正在面臨的第一大矛盾。
（2）流程標(biāo)準(zhǔn)化與需求敏捷化。
出于集中管理的目的，采購組織的流程需要不斷標(biāo)準(zhǔn)化，但為了滿足客戶日益增長(zhǎng)的特殊要求，新產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈管理卻要不斷地敏捷化。如何順應(yīng)形勢(shì)，在推進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)兼顧敏捷管理，是眾多采購領(lǐng)導(dǎo)者面臨的第二大矛盾。
（3）客觀的滿意與主觀的滿意。
領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)主觀的表達(dá)不滿，指出采購管理不盡如人意的地方，但客觀來看，與同行業(yè)比較，采購組織的表現(xiàn)已經(jīng)十分優(yōu)異，如何提升管理者的滿意度，客觀、公正而又全面地評(píng)價(jià)采購工作，是眾多采購領(lǐng)導(dǎo)者面臨的第三大矛盾。那么，采購領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何解決這三大矛盾呢？愛因斯坦曾說過，如果他只有一個(gè)小時(shí)來解決一個(gè)問題，他會(huì)花55 分
鐘來定義問題，而5 分鐘則是常規(guī)解決問題。也就是說，解決問題的前提，是正確的界定問題。因此，筆者認(rèn)為采購領(lǐng)導(dǎo)者需要理清楚自己現(xiàn)在的水平，目標(biāo)是什么，
差距在哪里，只有這樣才能正確地界定問題并找到答案。
例如，一家公司的新任總經(jīng)理在上班的第二天，便把采購部經(jīng)理請(qǐng)到自
己的辦公室，笑呵呵地說：我昨天在逛超市時(shí)，發(fā)現(xiàn)同一品牌的水性筆，
超市賣2 元/ 支，而公司的采購價(jià)是2.5 元/ 支。我想了解一下這是什么原因？
請(qǐng)問，如果你是這位采購部經(jīng)理，應(yīng)該怎么做？
可能有人說，我會(huì)趕緊要求采購員逼迫供應(yīng)商把價(jià)格降到2 元以內(nèi)，給總經(jīng)理一個(gè)滿意的交代。
如果你真的這么做，對(duì)不起，作為采購領(lǐng)導(dǎo)者，你已經(jīng)輸了，因?yàn)槟銢]
有理解總經(jīng)理的問題是什么。
試想，作為總經(jīng)理，真的會(huì)在乎一支筆的價(jià)格嗎？
其實(shí)，他只是想通過這件事情，了解采購部的價(jià)格管理、尋源渠道、供
應(yīng)商的準(zhǔn)入機(jī)制、審批流程，以及采購領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力、管理能力和思維
方式，以便對(duì)采購部的整體管理水平作出評(píng)判并衡量采購領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職。
這便是采購組織與內(nèi)部客戶普遍存在的第一個(gè)差距，叫作領(lǐng)導(dǎo)者間期望
與感知的理解差距。
通過應(yīng)用經(jīng)典的能力差距分析模型（7GAP），筆者發(fā)現(xiàn)采購組織與內(nèi)
部客戶之間普遍存在的七個(gè)差距分別是：
（1）領(lǐng)導(dǎo)者間期望與感知的理解差距；
（2）采購組織的績(jī)效指標(biāo)與內(nèi)部客戶期望的差距；
（3）采購業(yè)務(wù)的執(zhí)行與績(jī)效指標(biāo)的差距；
（4）采購員與內(nèi)部客戶溝通上的差距；
（5）內(nèi)部客戶感知的服務(wù)與期望的差距；
（6）采購員的認(rèn)知差距；
（7）采購組織內(nèi)部管理的差距。
本書通過續(xù)寫專著《采購與供應(yīng)鏈管理：采購人1000 天的奇跡》的故事，
以天波公司的新任采購部經(jīng)理小明在集團(tuán)采購總監(jiān)皮先生的輔導(dǎo)下，對(duì)
采購領(lǐng)導(dǎo)工作從陌生到熟悉再到卓越的成長(zhǎng)歷程為主線，穿插介紹采購骨干
小李和小崔的不同職業(yè)選擇與收獲，以及采購員小王為不合規(guī)行為付出的代
價(jià)，旨在手把手地教會(huì)采購伙伴們?nèi)绾纬砷L(zhǎng)為卓越的采購領(lǐng)導(dǎo)者。
在敘述小明故事的過程中，筆者還采用小貼士和延伸問答等多種方式，
分享自己在擔(dān)任采購總監(jiān)、采購管理咨詢師和高管教練期間所收集的解決采
購領(lǐng)導(dǎo)者痛點(diǎn)問題的主要方法和案例，從而潛移默化地教會(huì)你一系列卓越采
購領(lǐng)導(dǎo)者的技能！
本書適合立志成長(zhǎng)為卓越采購領(lǐng)導(dǎo)者的采購員、采購主管、采購經(jīng)理和
采購總監(jiān)閱讀。
如果你已經(jīng)迫不及待地想要提升領(lǐng)導(dǎo)力，那就請(qǐng)和筆者一起開啟知識(shí)的大門吧。