本書篩選12320熱線和健康320APP在疫情期間的典型心理危機干預案例, 組織專家介紹各類心理危機及相應干預的基本理論和基本技術, 并針對每一個典型案例及其干預過程做出分析和點評, 以期為廣大心理危機干預工作者提供基本理論和實踐指導。