《創(chuàng)客社區(qū)實踐指南》根植于復(fù)雜系統(tǒng)理論和多種情境下的創(chuàng)業(yè)社區(qū)建設(shè)實踐,建立了一個強大的框架,并分享了來自世界各地的經(jīng)驗教訓(xùn),說明如何在任何地方創(chuàng)建一個蓬勃發(fā)展的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。書中內(nèi)容涵蓋了創(chuàng)業(yè)社區(qū)建設(shè)的每一個關(guān)鍵方面,如創(chuàng)業(yè)社區(qū)的組織原則、領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)社區(qū)的目標(biāo)和價值觀、系統(tǒng)思維的應(yīng)用,以及改變行為和思維方式的方法,等等。
關(guān)于如何就近創(chuàng)建一個生機勃勃的創(chuàng)業(yè)社區(qū)的實用指南
我們正處于一場全球性的創(chuàng)業(yè)革命之中。數(shù)字技術(shù)的擴散、中產(chǎn)階級的崛起,以及對持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長的追求,促使創(chuàng)業(yè)精神在世界各地的政府、大學(xué)和企業(yè)中嶄露頭角。伴隨著企業(yè)家精神帶來的機遇,人們認(rèn)識到,當(dāng)今初創(chuàng)企業(yè)的成功在很大程度上取決于它們所處的復(fù)雜的全球和獨特的本地環(huán)境。正是這些外部因素的性質(zhì)——更重要的是,它們之間相互聯(lián)系的質(zhì)量——解釋了為什么有些地方始終能夠產(chǎn)生高影響力的創(chuàng)業(yè)精神,而許多地方卻不能。
關(guān)于創(chuàng)業(yè)社區(qū)這個話題,沒有人比著名投資人及暢銷書作者布拉德?菲爾德更有發(fā)言權(quán)了。布拉德的暢銷書《創(chuàng)客社區(qū):構(gòu)建一座城市的創(chuàng)業(yè)生態(tài)》的續(xù)集《創(chuàng)客工場實踐指南》備受期待,該書探討了創(chuàng)業(yè)社區(qū)的繁榮之道,以及如何在快速變化的環(huán)境中改善合作關(guān)系。
《創(chuàng)客社區(qū)實踐指南》根植于復(fù)雜系統(tǒng)理論和多種情境下的創(chuàng)業(yè)社區(qū)建設(shè)實踐,建立了一個強大的框架,分享了來自世界各地的經(jīng)驗教訓(xùn),說明如何在任何地方創(chuàng)建一個蓬勃發(fā)展的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。書中內(nèi)容涵蓋了創(chuàng)業(yè)社區(qū)建設(shè)的每一個關(guān)鍵方面,如創(chuàng)業(yè)社區(qū)的組織原則、領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)社區(qū)的目標(biāo)和價值觀、系統(tǒng)思維的應(yīng)用,以及改變行為和思維方式的方法,等等。
—— 前 言 ——
許多人來到拉斯維加斯市中心時,都會到落日大道看一看,但實際上這里并不像人們想象的那樣繁華。2014 年,當(dāng)我來到這里時看到,在美捷布(Zappos)創(chuàng)始人謝家華(Tony Hsieh)的帶領(lǐng)下,這個歷史悠久的商業(yè)區(qū)正在進(jìn)行著大規(guī)模的翻修。老舊的建筑正在恢復(fù)生機,拉斯維加斯的盡頭也不再是弗雷蒙特街。
UP Global,是一個致力于建立創(chuàng)業(yè)社區(qū)的非營利組織,如今是科技之星(Techstars)的一部分。其舉辦的年度峰會,吸引了 70 個國家和地區(qū)的500 多名創(chuàng)業(yè)者出席。除此之外,來自全球的三大UP Global項目——Startup Weekend(創(chuàng)業(yè)周末)、Startup Week(創(chuàng)業(yè)周)和Startup Digest(創(chuàng)業(yè)文摘)相聚于此,共同探討如何管理項目、創(chuàng)立創(chuàng)業(yè)公司,以及如何傳播創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新理念;顒尤缁鹑巛钡剡M(jìn)行著,創(chuàng)業(yè)公司散發(fā)著無限活力與激情。雖然這是一場以英語為主要語言的盛會,但與會者的肢體語言、激烈探討和個人風(fēng)格均為此次盛會帶來了國際特色。此次盛會聚合多元文化,匯集了來自世界各地不同年齡段的創(chuàng)業(yè)者,讓思想跨越國際,讓理念互通互融。
隨后,我參加了一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)社區(qū)的討論,并在我所寫的《創(chuàng)客社區(qū):構(gòu)建一座城市的創(chuàng)業(yè)生態(tài)》一書上簽名,之后與來自世界各地的創(chuàng)業(yè)社區(qū)創(chuàng)始人合影留念。在最后的晚宴上,活動的氣氛達(dá)到了高潮,當(dāng)我站在宴會廳角落,靜靜地觀察著會場的時候。突然,一個素未謀面的人走到我面前,并說道:“謝謝你改變了我的生活!”同時將一頂棒球帽戴在了我的頭上。
我問道:“為什么說我改變了你的生活?”
年輕人回答道:“看帽子!”
我摘下帽子,發(fā)現(xiàn)它來自“創(chuàng)業(yè)周末”在中東舉辦的活動。面前這位年輕人滿含熱淚,打開雙臂,給了我一個大大的擁抱。
在拉斯維加斯市中心,一個 20 多歲的中東人和一個 40 多歲的美國猶太人,因為初創(chuàng)公司及其社群改變了人們的生活這件事,而擁抱在一起。
2008 年秋天,我的老朋友本?卡斯諾查(Ben Casnocha)為《美國人》(The American)雜志寫了一篇題為《創(chuàng)業(yè)之城》(Start-up Town)的文章,開篇寫道:1
在過去的 15 年里,博爾德已經(jīng)從一座普通的嬉皮士之城變成了一座擁有令人印象深刻的、不斷壯大的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、早期風(fēng)險投資家和博客作者群體的嬉皮士之城。博爾德是怎么做到的?如果其他城市的政府和創(chuàng)業(yè)者想要提高自己的創(chuàng)業(yè)商機以及當(dāng)?shù)氐恼w競爭力,又能從博爾德的成功中學(xué)到什么呢?
這篇文章再次證實了我對博爾德創(chuàng)業(yè)的預(yù)感。人們開始談?wù)搫?chuàng)業(yè)這個話題,并認(rèn)為這是擺脫 2007—2008 年金融危機以及隨之而來的大衰退的一條出路。硅谷、紐約和波士頓等一些地方被描述為“創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。在文章中,本?卡斯諾查提到了“硅谷、紐約、波士頓和博爾德”。是的,博爾德也在其中。
但與硅谷、紐約和波士頓大不相同,博爾德是一個擁有 10.7 萬人口的小城,縣總?cè)丝谠诮伎h還有 31.5 萬,其距離擁有 70 萬人口(大都會區(qū)有290 萬人口)的丹佛只有 30 分鐘的車程。但在 2008 年,人們對這兩座城市的認(rèn)知卻大相徑庭。自 1995 年搬到博爾德以來,我經(jīng)常聽到兩個笑話:“博爾德是被現(xiàn)實包圍的25平方英里土地”和“在US-36公路上,要在博爾德和丹佛之間穿行,你必須通過一個警衛(wèi)門和一個氣閘”。在我看來,如果你把辦公樓改造成公寓,整個博爾德的人口大概相當(dāng)于下曼哈頓中城一個街區(qū)的人口。
在隨后的幾年里,我花了大量時間了解創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系,閱讀了所有我能讀到的關(guān)于創(chuàng)新集群、國家創(chuàng)新系統(tǒng)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)孵化器的書籍與資料。2006 年,我與他人共同創(chuàng)立的科技之星公司開始擴張,先是到波士頓,然后到西雅圖,再到紐約,我開始在創(chuàng)業(yè)文化的發(fā)展過程中看到類似的模式——有積極的,也有消極的。到 2011 年,我的腦海里形成了一個新的概念——“創(chuàng)業(yè)社區(qū)”。2012 年,我撰寫并出版了《創(chuàng)客社區(qū):構(gòu)建一座城市的創(chuàng)業(yè)生態(tài)》一書。
我圍繞“博爾德理論”(Boulder Thesis)撰寫了這本書,它包括四項原則,定義了如何創(chuàng)建一個長久的創(chuàng)業(yè)社區(qū)。在“創(chuàng)業(yè)社區(qū)”問世后不久,考夫曼基金會制作了一個名為“創(chuàng)業(yè)小鎮(zhèn)”的短視頻,它出色地闡述了博爾德理論。2為此我做了一個四分鐘的即興演講,考夫曼基金會也將其制作成了視頻。這使得博爾德理論成了隨后幾年許多以創(chuàng)業(yè)社區(qū)為主題的演講的開端。不到一年時間,“創(chuàng)業(yè)社區(qū)”這個詞成了現(xiàn)象級名詞,而“你可以在任何城市建立一個至少 10 萬人的創(chuàng)業(yè)社區(qū)”的假設(shè),也成了全世界創(chuàng)業(yè)者的口頭禪。
本?卡斯諾查在 12 年前才寫了《創(chuàng)業(yè)之城》這篇文章,這對StartupVille來說時間并不長。如果你讀過《創(chuàng)客社區(qū):構(gòu)建一座城市的創(chuàng)業(yè)生態(tài)》,你就會知道博爾德理論的第二條原則是“你必須有至少 20 年的長遠(yuǎn)眼光”。隨后,我把這句話調(diào)整為“你必須有從今天起至少 20 年的長遠(yuǎn)眼光”,以強調(diào)創(chuàng)業(yè)社區(qū)對一座城市的重要性,以及參與創(chuàng)業(yè)社區(qū)的所有人的長遠(yuǎn)眼光。
2014 年,在我們共同的朋友理查德?佛羅里達(dá)(Richard Florida)的介紹下,我認(rèn)識了伊恩。多年來,我們經(jīng)常交流,分享想法,討論各自的工作和寫作。除此之外,我還幫助伊恩為他在紐約大學(xué)教授的“創(chuàng)業(yè)城市”(Startup Cities)課程編寫內(nèi)容,加入了我對創(chuàng)業(yè)加速器的看法。3
2016 年,伊恩萌生了寫作新書的想法。當(dāng)時他的工作主要是為大型科技和媒體公司提供咨詢服務(wù),工作之余則用來思考、寫作,以及探尋與創(chuàng)業(yè)公司合作的最佳方式。他向我尋求建議,并希望我們能夠攜手幫助創(chuàng)業(yè)者,于是我們開始共同創(chuàng)作此書。
到 2016 年,創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為一種全球現(xiàn)象。“獨角獸”也不單純指神話中的野獸,“創(chuàng)業(yè)社區(qū)”這個詞也變得常見起來。2017 年春天,伊恩來到博爾德,正式開啟了我們的工作,我們?yōu)樽珜戇@本書開始思考。
2016 年 11 月,特朗普當(dāng)選美國總統(tǒng),同期英國正式啟動了脫歐程序。雖然這不應(yīng)該讓我們放慢腳步,但它卻讓我們退一步來反思西方社會的動態(tài)。作為美國僑民,伊恩目睹了英國脫歐。他回到美國后,美國的政治氣候也已截然不同。有一些重要的、令人不安的、走向分裂的事情正在發(fā)生。在這樣的背景下,我們希望《創(chuàng)客社區(qū):構(gòu)建一座城市的創(chuàng)業(yè)生態(tài)》的第二部不僅僅是對第一部進(jìn)行完善,而是能夠為更多的人解決當(dāng)下問題。
伊恩做了大量的研究,閱讀了許多文獻(xiàn),并研究了過去五年里所構(gòu)想的一系列構(gòu)建創(chuàng)業(yè)社區(qū)的方法。與此同時,他還與世界各地的創(chuàng)業(yè)社區(qū)創(chuàng)始人進(jìn)行了深度的交流,并將觀點進(jìn)行了匯總整理,同時也對我以創(chuàng)業(yè)為中心的方法提出了不同見解。4
2017 年夏天,這本書的初稿在伊恩的筆下誕生,但我們發(fā)現(xiàn)新書的內(nèi)容并沒有解決當(dāng)下的問題。在與創(chuàng)業(yè)者朋友的交流中,伊恩發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者和其他創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)社區(qū)的人所采取的方法與那些越來越想要參與的參與者(如大學(xué)、政府、公司和基金會)所采取的方法之間存在著巨大的分歧。
雖然這種脫節(jié)眾所周知,但如果只是將之解釋為一方是正確的而另一方是錯誤的則過于簡單粗暴。這種分歧造成了對抗,從而導(dǎo)致有意義的合作產(chǎn)生破裂——這就是問題持續(xù)存在的原因。這個簡單的解釋也是錯誤的。真正的問題是結(jié)構(gòu)上的局限性,以及人類根深蒂固的渴望控制和避免不確定性的沖動。這種固定模式導(dǎo)致了可預(yù)見的錯誤并使創(chuàng)業(yè)社區(qū)錯失機會。
我們的使命不僅僅是擴大創(chuàng)業(yè)社區(qū)并使之現(xiàn)代化,更要解決創(chuàng)業(yè)社區(qū)協(xié)作的問題。除了鼓勵人們超越他們工作場所帶來的或者他們內(nèi)心強加給自己的限制,我們還想幫助改變他們的思考和行為方式。
我們需要一個框架來解釋這一點。如果沒有強有力的證據(jù)支持我們的想法,它們很容易被忽視,創(chuàng)業(yè)社區(qū)和想要參與其中的參與者之間的差距將持續(xù)存在。2017 年秋天,伊恩在一次意想不到的旅行中獲取了靈感——當(dāng)時伊恩在一個較為小眾的環(huán)境可持續(xù)性網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了一篇文章,隨后驅(qū)車前往新墨西哥州的圣達(dá)菲研究所,并與同行業(yè)精英們展開交流探討。5
2018 年 1 月,我們聚在一起回顧了以往收集和撰寫的資料,商討了伊恩撰寫的新的大綱。他提出構(gòu)建一個復(fù)雜的自適應(yīng)系統(tǒng),并使之成為針對創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)業(yè)社區(qū)的核心。我熟悉復(fù)雜性理論和圣達(dá)菲研究所,并立刻認(rèn)同了這個想法。我們對復(fù)雜的自適應(yīng)系統(tǒng)概念進(jìn)行了深入研究,并開始構(gòu)思一本與我們最初打算寫的書的內(nèi)容完全不同的書。
在科技之星,我們的朋友兼同事克里斯?海夫利(Chris Heivly)是一名企業(yè)家、投資者和社區(qū)建設(shè)者,他正忙著為創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展開發(fā)一條新的業(yè)務(wù)線。他在北卡羅來納州達(dá)勒姆(Durham)的創(chuàng)業(yè)社區(qū)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者,同時活躍在其他一些地方。到目前為止,伊恩和克里斯已經(jīng)定期討論了將近一年的時間,而我也開始更多地與克里斯和科技之星的其他人就這個話題進(jìn)行交流。克里斯的經(jīng)歷,再加上他在不同城市所收集到的見解,幫助我們把理論與實踐聯(lián)系起來。
在 2018 年和 2019 年,我們與科技之星和其他地方的同事一起寫作、交談和工作,我們自身的想法逐步走向成熟,并可以作為《創(chuàng)客社區(qū):構(gòu)建一座城市的創(chuàng)業(yè)生態(tài)》第二部的核心概念以供分享。
布拉德?菲爾德是Techstars的創(chuàng)始人之一,此外他還創(chuàng)立了Intensity創(chuàng)投、Mobius Venture Capital和Foundry集團(tuán),擁有超過30年的創(chuàng)業(yè)和早期投資經(jīng)驗。全球風(fēng)險投資研究機構(gòu)CB Insights和《紐約時報》評選的“全球20位風(fēng)險投資人”之一。
伊恩?哈撒韋是一名分析師、策略師和作家。他曾擔(dān)任技術(shù)、媒體和金融領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的顧問和執(zhí)行官,負(fù)責(zé)一系列創(chuàng)新、戰(zhàn)略和政策舉措。他是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、城市和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的著名思想家和作家。伊恩還為美國和歐洲的初創(chuàng)公司提供咨詢和投資。
序
前言
第一章 引言001
下一代002
我們采取的方法003
更深層次的因素004
博爾德理論006
創(chuàng)業(yè)社區(qū)是一個復(fù)雜的自適應(yīng)系統(tǒng)007
2012年我們在哪里008
2020年我們所處的位置010
運用復(fù)雜性理論來解釋創(chuàng)業(yè)社區(qū)011
將博爾德理論發(fā)展為創(chuàng)業(yè)社區(qū)的發(fā)展方式014
第一部分 關(guān)于創(chuàng)業(yè)社區(qū)
第二章 為什么存在創(chuàng)業(yè)社區(qū)019
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該做些什么019
外部環(huán)境021
層次結(jié)構(gòu)上的網(wǎng)絡(luò)022
信任網(wǎng)絡(luò)024
密度和集聚027
地區(qū)品質(zhì)029
第三章 角色035
領(lǐng)導(dǎo)者、支持者與發(fā)起人036
角色038
第四章 獲得成功的因素049
七大資本050
因素052
第五章 創(chuàng)業(yè)社區(qū)與創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)063
創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)064
參與者的結(jié)盟065
不同,卻又相輔相成的目的067
系統(tǒng)之中的系統(tǒng)068
創(chuàng)業(yè)成功070
社區(qū)與生態(tài)系統(tǒng)的契合度070
第二部分 創(chuàng)業(yè)社區(qū)是復(fù)雜系統(tǒng)
第六章 將創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)放入生態(tài)系統(tǒng)中079
創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)簡介080
完整的系統(tǒng)081
簡單的、煩瑣的和復(fù)雜的活動085
從活動到系統(tǒng)087
第七章 不可預(yù)測的創(chuàng)造力093
涌現(xiàn)095
協(xié)同效應(yīng)和非線性特征096
自我組織098
活力099
交互作用的研究102
第八章 數(shù)量的神話109
更多的東西110
異常值,而不是平均值112
循環(huán)創(chuàng)業(yè)113
領(lǐng)導(dǎo)者是超級節(jié)點115
第九章 控制錯覺125
不可控性126
不完全可知128
反饋和傳染129
擺脫困境131
放手133
第十章 缺乏藍(lán)圖137
初始條件和吸引力盆地139
敘事謬誤142
建立優(yōu)勢,并從失敗中汲取經(jīng)驗144
培養(yǎng)戀地情結(jié)145
第十一章 衡量陷阱151
基本衡量的問題152
參與者和因素模型:一種分類方法154
標(biāo)準(zhǔn)化衡量模型:一種比較方法155
網(wǎng)絡(luò)模型:一種關(guān)系方法157
動態(tài)模型:一種進(jìn)化方法158
文化—社會模型:一種行為方法160
邏輯模型:一種因果方法161
基于因素的模型:一種模擬方法164
運用不同的模型165
第三部分 從博爾德理論到創(chuàng)業(yè)社區(qū)之路
第十二章 簡化復(fù)雜性173
博爾德理論174
創(chuàng)新雨林法則175
運用系統(tǒng)思維177
深入觀察179
強杠桿點181
第十三章 領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵191
成為導(dǎo)師193
創(chuàng)業(yè)者是榜樣195
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵特征196
第十四章 代代相傳201
進(jìn)步是不平衡且緩慢的202
無盡的長期博弈205
第十五章 多樣性是一個特點,而不是一個錯誤211
建立多樣性212
擁抱多樣性214
全面思考創(chuàng)業(yè)者精神215
第十六章 要主動,別被動221
自相似性和復(fù)制221
不要等待或征求他人許可223
正和博弈223
持續(xù)而積極地參與228
第十七章 結(jié)論233
思考233
全書概要234
結(jié)語240
關(guān)于作者243
致謝245
注釋249